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Frontier Arris Router Red Globe
De nos jours, il semble qu'une connexion Internet solide puisse définir pratiquement tout ce que nous faisons. Nous nous en servons pour communiquer, nous suivons des cours en ligne et nous nous perfectionnons en ligne.
Pour beaucoup d'entre nous, nous travaillons également à domicile. Ainsi, lorsque notre connexion n'est pas viable, tout peut sembler s'arrêter. C'est une chose frustrante, et la plupart du temps, il est assez facile de l'éviter si l'on sait comment s'y prendre.
Frontier est une autre entreprise qui nous fournit l'internet à haut débit au moyen de son système de routeur Arris. Grâce à sa fiabilité constante, cette entreprise est devenue une sorte de nom familier au cours des dernières années.
Toutefois, cela ne signifie pas que leur produit fonctionnera 100 % du temps dont vous avez besoin. Comme pour tout autre fournisseur d'accès à l'internet à haut débit, des problèmes peuvent survenir ici et là.
Voir également: Comment désactiver IPv6 sur un routeur NETGEAR ?Avec le routeur Arris, une série de problèmes mineurs peuvent survenir et interrompre votre connexion.
La plupart du temps, ces problèmes ne sont pas graves et peuvent être résolus dans le confort de votre maison. Le problème du "globe rouge" est l'un des plus courants et peut-être le plus déconcertant.
Si vous vous retrouvez face à un globe rouge, ne vous inquiétez pas trop : suivez les étapes ci-dessous et vous devriez être de nouveau en ligne en un rien de temps !
Regardez la vidéo ci-dessous : Solutions résumées pour le problème "Red Globe" sur Frontier Arris Router
Quelle est la cause de l'apparition du globe rouge sur le routeur Frontier Arris ?
| Comportement des LED du globe rouge | Indicateur |
|---|---|
| Rouge uni | Impossible de se connecter à l'internet |
| Rouge clignotant lentement (2 clignotements par seconde) | Dysfonctionnement de la passerelle |
| Clignotement rapide en rouge (4 clignotements par seconde) | Surchauffe de l'appareil |
Bien que le globe rouge puisse être un spectacle alarmant, il ne s'agit pas d'un problème très grave.
Les utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont normalement réussi à se connecter à l'internet, mais ils n'ont toujours pas accès à l'internet lui-même. Cela semble un peu étrange, mais soyez indulgent avec nous.
Lorsqu'un globe rouge apparaît sur votre routeur Frontier Arris, cela signifie que le routeur reçoit de l'électricité et de l'Internet.
Toutefois, cela ne signifie pas que l'appareil fonctionne correctement. Il se peut qu'il n'émette pas l'internet qu'il reçoit. En revanche, lorsque le routeur fonctionne correctement, vous obtiendrez un globe blanc sur le routeur.
Si le Le globe de votre routeur Arris devient rouge Cela peut signifier qu'il existe des le nombre de problèmes qui peuvent affecter ses performances Le plus courant d'entre eux est un connexion internet médiocre .
Si ce même le globe rouge clignote de façon intermittente il vous indique qu'il y a un problème avec la passerelle Ensuite, il y a une autre variante du globe rouge à connaître.
Si le le globe rouge clignote rapidement et de manière agressive votre routeur est probablement surchauffe Le dernier problème est de loin le plus facile à résoudre : il suffit de le laisser refroidir un peu.
Ainsi, si vous obtenez une icône de globe rouge clignotant rapidement, tout ce que vous avez à faire est de placer le modem en position verticale pour qu'il refroidisse mieux par les orifices d'aération .
Vous vous demandez peut-être comment distinguer le globe à clignotement lent du globe à clignotement rapide. Pour être précis, le globe à clignotement lent est un globe à clignotement rapide. le flash lent correspond à deux éclairs par seconde Le le flash rapide est de quatre flashs par seconde .
Frontier Arris Router Red Globe
Maintenant que vous savez à quoi vous avez affaire, il est temps de vous montrer comment résoudre le problème dans le confort de votre maison.
Si vous n'êtes pas très calé en informatique, ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour rendre les corrections aussi faciles à lire que possible.
1. vérifier s'il y a une interruption de service
La première chose à faire est de confirmer la source du problème, qui n'est peut-être pas votre modem, mais quelque chose de beaucoup plus important.
Voir également: Quelle est la portée d'un point d'accès WiFi ?Pour ce faire, nous vous recommandons
- Connexion à votre compte Frontier via votre smartphone .
- Une fois que vous êtes connecté, aller à la page sur les interruptions de service de la section service internet .
Ce faisant, vous pourrez être informé de l'existence ou non d'une panne de service de grande ampleur dans votre région Si ce n'est pas le cas, le problème vient du routeur.
En cas de coupure de service à votre domicile, la le problème du globe rouge se résoudra de lui-même dès que la panne sera résolue Il n'y aura pas besoin de contribution de votre part.
Si aucune panne ne survient dans votre région, il est temps de passer au conseil suivant.
2. Vérifiez vos connexions
Sur de longues périodes de temps, votre équipement électronique va commencer à se dégrader Les fils peuvent s'effilocher et les animaux peuvent ronger les lignes.
D'où, les connexions qui étaient serrées peuvent devenir lâches Lorsqu'ils le feront, ils ne plus être en mesure de transmettre l'information nécessaires pour maintenir votre connexion réseau en bon état de marche .
Naturellement, lorsque cela se produit, votre modem reconnaîtra qu'il y a un problème et afficher le redoutable globe rouge.
Pour vous assurer que ce n'est pas le cas de votre modem, nous vous conseillons de recommande de procéder à une inspection approfondie de tous les câbles et de toutes les connexions.
- Assurez-vous que toutes les connexions sont bien serrées qu'ils peuvent l'être. Mettez au rebut tous les câbles qui sont endommagés de manière significative .
- Débranchez tout et rebranchez-le. Cela semble être une solution simple - peut-être même trop simple pour fonctionner - mais vous seriez surpris de voir à quel point elle fonctionne souvent.
3. redémarrer le routeur
De toutes les solutions existantes, c'est celle qui fonctionne le plus souvent, et ce pour tous les gadgets ou appareils électroniques, pas seulement celui-ci.
Si vous commenciez à perdre confiance, n'abandonnez pas tout de suite ! Ce correctif a d'excellentes chances de résoudre le problème du globe rouge une fois pour toutes.
Pour redémarrer le routeur effectivement ;
- Tout d'abord, vous devez faire ce qui suit le débrancher complètement . ensuite laisser reposer pendant au moins 2 minutes .
- Une fois ce délai écoulé, le rebrancher Ne vous inquiétez pas trop si elle ne commence pas immédiatement à fonctionner comme elle le devrait normalement.
- Avec ces routeurs, il faut généralement quelques minutes pour qu'ils redémarrent complètement. Attendre les lumières sur l'appareil pour se stabiliser et montrer que le routeur fonctionne. comme d'habitude.
- Dans certains cas, votre routeur disposent d'un bouton "WPS Si c'est le cas, maintenir ce bouton enfoncé pendant dix secondes ou plus pour obtenir le même effet .
De tous les conseils que nous pouvons vous donner, c'est celui qui a le plus de chances de réussir. Toutefois, s'il n'a pas fonctionné, il en reste encore un à essayer.
4. réinitialiser l'ONT
Si, à ce stade, aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il ne nous reste plus que cette dernière solution avant de contacter le service clientèle.
Pour se débarrasser une fois pour toutes de ce globe rouge gênant, trouver le bouton d'arrêt de l'alarme sur le modèle de la batterie de secours .
Pour être efficace réinitialiser l'ONT :
- Tout d'abord, vous devez appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes .
- Si c'était là l'origine du problème, la réinitialisation de l'ONT devrait avoir réparé votre connexion internet.
Naturellement, si aucune de ces solutions n'a fonctionné pour vous, nous devons absolument ne recommande pas d'ouvrir le modem pour le réparer soi-même.
À ce stade, votre La seule option restante est d'appeler le service clientèle car le problème semble assez grave.
