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netflix me sigue cerrando la sesión
Aunque los abonados a Netflix han empezado a bajar últimamente, siguen siendo indiscutiblemente el servicio de streaming más grande y conocido del mundo.
Desde que empezaron, han ido viento en popa, e incluso se han centrado en crear sus propios contenidos, la mayoría de los cuales son realmente excelentes. Así que, dado que muchos de sus contenidos no están disponibles en ningún otro sitio (al menos, legalmente hablando), no es de extrañar que la gente siga pagando sus cuotas mensuales.
En general, el servicio también suele ser bastante fiable. Si tienes una conexión a Internet decente y has pagado tus cuotas, normalmente no hay nada de lo que preocuparse. Por eso nos ha sorprendido un poco ver que muchos usuarios informan de un problema en los tablones y foros.
El contratiempo que parecen compartir algunos de ustedes es que se sigue saliendo de tu cuenta Dado que esto es totalmente inaceptable, hemos decidido elaborar esta pequeña guía para ayudarte a solucionarlo.
Vea el vídeo a continuación: Soluciones resumidas para el problema "Netflix sigue cerrando sesión
Qué hacer si Netflix sigue cerrándome la sesión
- Compruebe sus credenciales
En bastantes casos, este problema se debe a que Netflix no reconoce tus credenciales. Así que, para asegurarnos de que todo está en orden, lo primero que deberíamos hacer es volver a conectarse manualmente a su cuenta.
A veces, el problema también puede deberse a la caché. Esto puede ser problemático si tenías la contraseña guardada en la aplicación o a través del navegador.
En cualquier caso, la solución puede ser tan simple como cerrar la sesión de la cuenta y volver a entrar, asegurándose de que tiene todas sus credenciales correctas Una vez hecho esto, todo debería volver a funcionar. Si no es así, tendremos que diagnosticar problemas con el siguiente culpable más probable, la caché.
- Borrar la caché/cookies
Esta solución sólo se aplicará a aquellos de ustedes que utilizan Netflix a través de un navegador en lugar de utilizar la aplicación. Si hay algún problema para usted donde usted termina con frecuencia desconectado, lo más probable es el resultado de algún problema con la caché de su navegador / cookies. La buena noticia es que la solución es bastante simple.
Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que has cerrado la sesión de tu cuenta de Netflix. Después de eso, puedes ir y borrar todos los datos almacenados en la caché Una vez hecho esto, sólo tienes que volver a entrar en tu cuenta de Netflix y todo volverá a funcionar con normalidad.
- Haz que tu contraseña sea más segura
Si ninguna de las dos soluciones anteriores ha funcionado y sigues cerrando la sesión de forma aleatoria, es muy probable que otra persona tenga tu contraseña y esté iniciando sesión, cerrándote la sesión a ti en el proceso.
En algunos casos, le habrás dado la contraseña a alguien, pero en otros, pueden haber accedido por medios más nefastos. En cualquier caso, tendrás que hacer algo al respecto.
Lo que le recomendamos es que conéctese a su cuenta y cambie su contraseña a algo más seguro. Allí habrá una opción que te permitirá crear una nueva contraseña. A partir de ahí, todo debería empezar a funcionar correctamente. Naturalmente, no recomendamos compartir esta contraseña con nadie más en el futuro.
- Prueba a actualizar la aplicación
Para aquellos de ustedes que utilizan la aplicación para transmitir su contenido, hay una cosa más que podría estar causando este molesto problema de cierre de sesión. Podría ser simplemente que el la aplicación que está utilizando está obsoleta.
Cuando las aplicaciones se quedan obsoletas, aumenta la posibilidad de que se cuelen más errores y fallos. Una vez que se cuelan, pueden empezar a surgir todo tipo de problemas extraños, incluido éste.
Normalmente, las aplicaciones siempre se actualizan solas a medida que salen las actualizaciones. Sin embargo, es posible que te pierdas una o dos aquí y allá. No te preocupes, es totalmente posible actualizar la aplicación manualmente sin ninguna molestia real.
En nuestra opinión, la mejor y más completa manera de hacerlo es simplemente eliminar la aplicación por completo. Luego, para realmente dejarlo fuera del parque, también tendrá que borra también los datos de la aplicación.
Una vez hecho esto, lo siguiente es reinicie el dispositivo que esté utilizando para asegurarse de que los datos se han borrado. A continuación, todo lo que queda es volver a instalar la aplicación en el dispositivo. Este nuevo comienzo debería significar que no hay lugar para los errores y fallos, lo que significa que la aplicación funcionará exactamente como debe ser.
