La luz de ADSL parpadea en verde pero no hay Internet (5 formas de solucionarlo)

La luz de ADSL parpadea en verde pero no hay Internet (5 formas de solucionarlo)
Dennis Alvarez

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Tanto si trabaja en un edificio de oficinas como si lo hace desde casa; si es estudiante de primaria o está cursando un doctorado, Internet es hoy en día una parte fundamental de la vida. Cada día se cuelgan más contenidos, y éste es el universo al que recurrimos en busca de ayuda e información.

Las aplicaciones de reuniones como Zoom han salvado literalmente vidas durante años de pandemia y siguen siendo un lugar estupendo para casi cualquier tipo de reunión, desde una negociación empresarial hasta una sesión de terapia.

Por otra parte, que también nos muestra lo dependientes que llegamos a ser de una conexión a la red, porque con la falta de ella, otros medios parecen palidecer en comparación y no consiguen satisfacer nuestras necesidades.

Por lo tanto, invertimos nuestro dinero en tener conexiones fuertes y fiables dondequiera que trabajemos o vivamos, ya que hoy en día no podemos encontrarnos con situaciones cotidianas sin conexión a Internet.

Llegar a la oficina y no poder leer tus correos electrónicos parece tan terrible como llegar a casa y no poder disfrutar de una sesión de streaming, y ambas cosas requieren una conexión a Internet decente.

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Con mucho gusto, los medios para tener una conexión estable y rápida en la oficina o en casa. se han abaratado mucho a medida que se Los proveedores de red entienden que es más rentable ofrecer mejores precios a un mayor número de personas que subir los precios y reducir la lista de clientes.

Pero ¿hasta qué punto podemos confiar en nuestros equipos de red? ¿Existe alguna configuración de Internet a prueba de fallos?

Desgraciadamente, para la mayoría de la gente la respuesta es no, no significa que no se pueda confiar en que las conexiones a Internet funcionen cuando las necesitamos. Por lo tanto, sólo es cuestión de entender el equipo y ponerse manos a la obra cuando llegue el momento de solucionar nosotros mismos los problemas más comunes.

Una vez que veas que tu router tiene diferentes luces parpadeando, probablemente sentirás que algo terrible está a punto de suceder, y tu instinto es buscar el número para llamar al Servicio de Atención al Cliente y que alguien lo comprobara por ti. ¡Pero esos días ya pasaron!

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Estamos aquí para guiarle a través de una sencilla lista de soluciones para los problemas más comunes que puede tener su router y también para ayudarle a resolver fácilmente estos problemas.

Lo mejor de todo es que no necesitarás ningún conocimiento sobre cómo instalar componentes ni nada de esos conocimientos técnicos que vemos en películas y series cuando los hackers se cuelan en sitios web altamente protegidos.

En primer lugar, tenemos que entender en qué idioma nos hablan nuestros routers, y eso es uno de luces . Se encenderán, apagarán o incluso parpadearán dependiendo de lo que quieran decir.

Así que, sin más preámbulos, intentemos comprender lo que intentan decirnos antes de empezar a buscar soluciones a problemas que ni siquiera existen.

¿Qué luz significa qué?

Todas esas luces en la pantalla de tu router significar algo y cada uno de ellos tiene una función que nos indica si funcionan o no. Por lo general, intentarán muéstrenos la salud de nuestra conexión a Internet si ha llegado el momento de adquirir un nuevo router, y muchas otras cosas.

Las luces principales de cualquier router deberían ser las siguientes:

  • Potencia - este te dice si el router es conectado a la corriente eléctrica y si esa corriente es suficiente para mantenerlo en funcionamiento.
  • DSL/WAN - este te dice si el paquetes de Internet que su proveedor está enviando a su router están llegando realmente y también se conoce como enlace ascendente.
  • Internet - este te dice si tu router está conectado a una red y si se está produciendo el intercambio de datos necesario. También es el que suele indicarnos cuándo el problema no está en nuestro equipo.
  • Ethernet - este le indica si hay otros dispositivos conectados al router, como un ordenador, un portátil, una Smart TV, etc. =

¿Por qué no estoy conectado si la luz DSL parpadea en verde?

Una de las formas más sencillas de comprobar si tu conexión a Internet funciona es compruebe si la luz DSL parpadea en verde. Esto será la prueba de que tu router está conectado a Internet y de que los paquetes de datos se envían y reciben como es debido.

Solución de problemas La luz DSL parpadea en verde No hay Internet

Si crees que no quieres pasar por ningún tipo de trabajo para intentar arreglarlo, llama al servicio de atención al cliente y explícales el problema; ellos enviarán a un profesional para que lo repare.

Sin embargo, si crees que puedes intentarlo por tu cuenta, descubrirás que hay soluciones bastante fáciles para estos sencillos problemas, como las que se indican a continuación:

  1. Lo primero que debe hacer es reiniciar el router y, aunque algunos de los más modernos tienen botones con la etiqueta "reset", la mejor opción sigue siendo el viejo método de desenchufar. Después de desconectar el enchufe de la fuente de alimentación, espere unos instantes y vuelva a enchufarlo. Esto ya debería solucionar algunos tipos de problemas, ya que el reinicio limpiará automáticamente la caché y restablecerá la conexión desde cero.
  2. Asegúrese de que los cables conectados a la parte posterior de su router están realmente donde deben estar A veces, algo tan simple como un cable mal conectado puede interferir en la calidad de la señal lo suficiente como para impedir que una red envíe paquetes de datos. Una vez comprobadas todas las conexiones, cierra y vuelve a abrir el navegador para ver si se ha solucionado el problema.
  3. Los routers son muy fiables, pero no tienen un número ilimitado de conexiones, y un número excesivo de dispositivos conectados a él puede hacer que Internet deje de funcionar. Una solución sencilla para eso es desconecte todos los dispositivos a la vez antes de intentar volver a conectar el dispositivo que desea utilizar.
  4. Una vez que tu router se llena demasiado de información de otros dispositivos o redes, necesitará un respiradero, y puede ocurrir que un simple reinicio desenchufando y volviendo a enchufar no sea suficiente. Consulta las instrucciones de tu manual de usuario sobre cómo realizar un reinicio de fábrica, que borrará toda la información almacenada en el dispositivo y quedará como uno nuevo. Ten en cuenta que algunas se le pedirá cuando inicie el router por primera vez después del restablecimiento de fábrica. Por lo tanto, asegúrese de anotar la configuración, el nombre de usuario y la contraseña en algún lugar al que pueda acceder cuando reinicie el equipo.
  5. Por supuesto, siempre existe la posibilidad de que el problema no esté en su extremo, y se trata simplemente de que su proveedor no ha informado a los clientes de que está experimentando algún tipo de problema con sus servidores, equipo, la red o cualquier otro elemento de su servicio. Una simple llamada al servicio de atención al cliente de su proveedor debería bastarle para saber si hay algo más que pueda hacer. A veces, lo único que puede hacer es esperar a que el proveedor solucione el problema para volver a disponer de una conexión a Internet estable. Esto también ayudarle a estar seguro de que no hay absolutamente nada malo con su propio router o con tu ordenador o portátil.

Desgraciadamente, hay una serie de causas para estos sencillos problemas y no siempre podemos entender fácilmente lo que está pasando e intentar solucionarlo nosotros mismos. A veces. una interrupción del suministro eléctrico puede hacer que cambie la configuración del router, o el Protocolo de Internet (IP) puede restablecerse por un intercambio de paquetes de datos defectuoso.

Estas cuestiones no son tan fácilmente visibles, y además pueden tardar mucho tiempo en ser identificadas y tratadas. No obstante, dado que la mayoría de los problemas son sencillos y fáciles de solucionar, asegúrate de intentar todas las soluciones de esta lista antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y eso puede ahorrarte mucho tiempo y explicaciones.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez es un escritor de tecnología experimentado con más de 10 años de experiencia en el campo. Ha escrito extensamente sobre varios temas que van desde seguridad en Internet y soluciones de acceso hasta computación en la nube, IoT y marketing digital. Dennis tiene buen ojo para identificar tendencias tecnológicas, analizar la dinámica del mercado y presentar comentarios perspicaces sobre los últimos desarrollos. Le apasiona ayudar a las personas a comprender el complejo mundo de la tecnología y tomar decisiones informadas. Dennis tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Toronto y una maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard. Cuando no está escribiendo, a Dennis le gusta viajar y explorar nuevas culturas.