Google Voice: No hemos podido completar tu llamada Inténtalo de nuevo (6 soluciones)

Google Voice: No hemos podido completar tu llamada Inténtalo de nuevo (6 soluciones)
Dennis Alvarez

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Desde que las aplicaciones de mensajería son capaces de hacer llamadas, las operadoras tienen un nuevo horizonte que ampliar. Tantos usuarios dejaron de hacer llamadas a la antigua usanza y empezaron a hacerlas a través de estas aplicaciones que las operadoras incluso empezaron a cobrar un extra por este tipo de uso.

Al igual que ocurriría con el tiempo, los clientes empezaron a utilizar las redes inalámbricas para realizar llamadas en línea, lo que hizo que las compañías no pudieran rastrearlas.

Fue en ese momento cuando aplicaciones como Google Voice lanzaron nuevas funciones que mejoraban la calidad de las llamadas de voz y llevaban el servicio a un nivel completamente nuevo.

De repente, los usuarios podían hacer llamadas durante el vuelo e incluso en zonas del país en las que los operadores no podían emitir señales telefónicas adecuadas.

De la misma manera que les ocurrió a tantas otras aplicaciones de mensajería, Google Voice empezó a experimentar algunos problemas con el tiempo. A medida que los usuarios empezaban a hacer comentarios, la aplicación no completaba las llamadas y mostraba un mensaje de error que decía: " No hemos podido completar su llamada, por favor inténtelo de nuevo. ".

Dado que se ha debatido mucho sobre esta cuestión y debido a que muchas de las soluciones supuestamente eficaces no abordan adecuadamente el problema, hemos elaborado la lista definitiva de correcciones... ¡Y aquí están!

¿Cómo solucionar el problema de "llamada no completada" con Google Voice?

Como se ha mencionado anteriormente, los usuarios de Google Voice han estado buscando respuestas al problema que está causando que sus llamadas no se completen. Dado que hay una variedad de razones que podrían causar que se produzca este problema, vamos a caminar a través de las correcciones más comunes que podrían abordar cualquier causa que este problema pueda tener .

1. ¿Funciona su red inalámbrica?

Al tratarse de un servicio basado en Internet, Google Voice necesitará una conexión a Internet rápida y estable para cumplir su cometido. En caso de que intentes realizar llamadas a través de la aplicación utilizando una red inalámbrica, Compruebe que la conexión supera los requisitos mínimos. .

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Hay muchas opciones gratuitas de test de velocidad en Internet, así que sólo tienes que elegir la que prefieras y ejecutarla. Si el resultado no es tan bueno como esperabas, quizá debas hacer algo con la configuración de tu router o módem.

Empiece por reiniciar los dispositivos y compruebe si se soluciona el problema de conectividad, verificándolo todo con una segunda prueba de velocidad. Si no es así, pruebe a restablecer los ajustes de fábrica de los dispositivos y a rehacer la configuración. Esto puede parecer laborioso, pero es un método muy eficaz para poner en marcha la red.

Si el problema persiste, llama a tu proveedor de Internet. y pídeles ayuda profesional.

2. ¿Funcionan correctamente sus datos móviles?

Si intentas realizar llamadas a través de Google Voice utilizando tus datos móviles en lugar de una red inalámbrica, es posible que quieras comprobar el estado de la conexión móvil .

Al tratarse de un servicio de llamadas de voz, la aplicación Google Voice puede exigir un poco más de tus datos móviles que otras aplicaciones de mensajería más sencillas, lo que significa que tendrás que vigilar activamente el estado de tu conexión a Internet de datos móviles.

Si cree que no funciona todo lo bien que debería, empiece por apagarlo y volverlo a encender Esto debería restablecer la conexión y, mientras tanto, los posibles problemas se pueden solucionar automáticamente.

Si eso no lo soluciona, puedes acercarte a una zona con cobertura de red wi-fi y utilizar ese tipo de conexión para hacer la llamada o ponerte en contacto con tu operador.

3. Verifica tu cuenta de Google Voice

Si no hay ningún problema con la red inalámbrica a la que estás conectado o con la conexión de datos móviles, pero sigues sin poder completar tus llamadas de Google Voice, comprueba tu cuenta en la aplicación. Las cuentas que no están configuradas correctamente pueden provocar que la conexión con los servidores de Google se interrumpa o que ni siquiera se establezca en primer lugar.

Como ocurre con cualquier otro tipo de servicio, el proveedor necesita obtener cierta información sobre el usuario antes de utilizar la aplicación para asegurarse de que no se haga un uso indebido de ella.

Así que, coge un ordenador, portátil o cualquier otro dispositivo que tenga conexión a Internet y acceder a tu perfil de Google Voice para comprobar si todo está en orden Si no es así, compruebe cómo puede solucionar las piezas incorrectas y conseguir que el servicio funcione como debería.

4. Limpia la caché de la aplicación Google Voice

Los dispositivos electrónicos con conexión a Internet suelen disponer de una unidad de almacenamiento donde el sistema guarda los archivos temporales, cuya función es ayudar al dispositivo a realizar conexiones más rápidas con otros dispositivos o páginas web. Esta unidad de almacenamiento se denomina caché y, por desgracia, no tiene un espacio infinito.

Esto significa que, a medida que se realizan nuevas conexiones, se acumulan más archivos en la caché. Ésta es una de las principales causas de que un dispositivo funcione más despacio. por tanto, asegúrese de limpiar la memoria caché periódicamente ya que estos archivos temporales con frecuencia se vuelven obsoletos y ya no son necesarios para formar conexiones.

Hacer esto no sólo debería dar un respiro a la memoria de tu dispositivo, sino también ayudar al sistema a lidiar con los problemas de conexión mientras restablece el servicio con los servidores de Google. Si esto no es suficiente, asegúrate también de limpiar el historial de navegación y las cookies a través de la configuración de tu navegador .

5. Reinstale la aplicación

Si estás seguro de que tu conexión funciona como debería y de que no hay ningún problema con tu cuenta de Google Voice, es posible que estés experimentando problemas con algunos aspectos de la propia aplicación. Si ese es realmente el caso, lo primero que deberás hacer es lo siguiente desinstalarlo y descargarlo de nuevo .

Después de reinstalar la aplicación, a menudo se pueden solucionar algunos posibles problemas relacionados con archivos o paquetes dañados. Esto debería solucionar cualquier problema de instalación que hayas podido tener antes y garantizar que todas las funciones de la aplicación vuelvan a funcionar.

6. Reinicia el dispositivo

Si sigues todas las soluciones anteriores y el problema "Google Voice no completa las llamadas" persiste, un reinicio de su dispositivo podría solucionarlo Esto se debe a que, cuando reinicias tu móvil, tableta o cualquier dispositivo que estés utilizando para realizar llamadas a través de Google Voice, se ejecuta un curso de solución de problemas eficaz en el sistema.

La solución de problemas implica la localización y reparación de problemas de compatibilidad o elementos de configuración e incluso una limpieza de la caché. Se trata de un refuerzo general del rendimiento que llevará a tu dispositivo a reanudar su funcionamiento desde un punto de partida fresco y sin errores.

Por lo tanto, reinicia el dispositivo antes de volver a intentar realizar llamadas a través de Google Voice.

La última palabra

Por último, por si encuentra otra información pertinente En cuanto al problema que está causando estragos en las llamadas de Google Voice, no te lo guardes para ti. Ayuda a los demás a solucionar el problema compartiendo estos conocimientos adicionales a través del cuadro de comentarios que aparece a continuación.

No sólo te ahorrarás unos cuantos quebraderos de cabeza y alguna decepción, sino que también nos ayudarás a construir una comunidad más fuerte y unida. Así que, ¡no seas tímido y cuéntanos todo lo que hayas averiguado!

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Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez es un escritor de tecnología experimentado con más de 10 años de experiencia en el campo. Ha escrito extensamente sobre varios temas que van desde seguridad en Internet y soluciones de acceso hasta computación en la nube, IoT y marketing digital. Dennis tiene buen ojo para identificar tendencias tecnológicas, analizar la dinámica del mercado y presentar comentarios perspicaces sobre los últimos desarrollos. Le apasiona ayudar a las personas a comprender el complejo mundo de la tecnología y tomar decisiones informadas. Dennis tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Toronto y una maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard. Cuando no está escribiendo, a Dennis le gusta viajar y explorar nuevas culturas.