Indholdsfortegnelse
gult lys på xfinity kabelboks
Selv om der i dag er praktisk talt uendelige muligheder, når det gælder kabelselskaber, betyder det ikke, at de alle er gode. I de fleste tilfælde er de vigtigste aktører kendt for at være pålidelige og tilbyde et rimeligt udvalg af pakker.
Der er dog nogle tjenester derude, som, selv om de er meget billigere, ofte ender med at støde på problemer en del oftere. Alt i alt er Xfinity i den bedre ende af skalaen her, vil du blive glad for at vide.
Det betyder dog ikke, at du aldrig vil få problemer med deres udstyr og service. Det er desværre ikke teknologiens natur generelt. Jo mere kompleks enheden er, jo mere kan der potentielt gå galt med den.
Heldigvis er disse problemer med Xfinity kabelboksen generelt ret enkle at diagnosticere, når du ved hvordan. Dette gøres nemmere ved hjælp af det faktum, at boksen blinker med et lys i forskellige farver for at fortælle dig, hvad der foregår.
I dag vil vi gå til bunds i problemet med det gule lys. Først vil vi forklare, hvad der forårsager det, og derefter vil vi fortsætte med at vise dig, hvad du skal gøre for at få det løst. Den gode nyhed er, at dette problem er ikke så alvorlig i de fleste tilfælde , hvilket giver dig en rimelig god chance for et positivt resultat.
Løsning af den gule lampe på min Xfinity kabelboks
Som vi nævnte, er det bedst at forklare, hvad der forårsager problemet, før vi går til fejlfinding. Hvis noget lignende sker igen, er du således godt rustet til at håndtere det hurtigt og effektivt.
Okay, lad os komme i gang! Den gule lampe på Xfinity kabelboksen betyder ganske enkelt, at der er en meddelelse, der venter. Normalt kan dette problem meget nemt løses ved blot at kontrollere indholdet af meddelelsen.
Det er dog ikke altid tilfældet. Nogle gange er der en fejl i spil, som vil få tingene til at gå i stå For dem af jer, der oplever sidstnævnte, er her, hvad I skal gøre!
- Kabelboksen kan have en virus
Hvis det gule lys bare ikke forsvinder, er den mest sandsynlige årsag, at boksen har fået en virus. Nogle vira vil endda forårsage gentagne meddelelser, og derfor vil det gule lys blive ved med at være gult.
For at komme uden om dette skal du tilslutte kabelboksen til din bærbare computer eller computer og derefter kør det antivirusprogram, du bruger, på den I løbet af få minutter vil dit antivirusprogram kunne identificere, om der er en virus i blandingen eller ej. Hvis der er nogen, skal du blot fjerne dem, og så skulle problemet også være væk.
- Sørg for, at dine kabler er gode
Ofte er vi alt for hurtige til at skyde skylden på den største og dyreste komponent, når sådanne problemer opstår. Så før vi ender med at komme ind på de mere komplekse ting, skal vi lige se på de vigtige komponenter, der forbinder alting.
Selv om kabler ofte overses, gør de en stor indsats og transporterer det signal, der er nødvendigt for at drive dit udstyr. Men de holder ikke evigt. Kabler er ret tilbøjelige til at flosse og brænde ud i løbet af nogle få år og skal kontrolleres og udskiftes med nogle års mellemrum.
Først og fremmest anbefaler vi, at du sørger for, at alle kablernes forbindelser er så tæt som muligt i deres forskellige porte. Herefter er det tid til at kontrollere selve kablerne.
Det du skal kigge efter er tegn på flossede eller blottede indvolde. Hvis disse tegn viser sig, er den eneste logiske fremgangsmåde at udskifte det pågældende kabel helt. Når du har kontrolleret disse ting, er der en god chance for, at problemet vil blive løst.
- Sørg for, at du har en god internetforbindelse
For dem af jer, der bruger et andet modem end selve kabelboksen, er det vigtigste, som I skal kontrollere, at den internetforbindelse, I har, er stabil nok. Det vil sige, at den ikke må afbrydes hele tiden. Grunden til dette er enkel nok.
Hvis internetforbindelsen ikke er god nok, og du klikker på meddelelsen for at fjerne meddelelsen og lyset, registrerer den måske ikke, at du gør det. Du skal derfor kontrollere din forbindelse, afhjælpning af eventuelle problemer med den Når det er gjort, vil problemet højst sandsynligt være løst.
- Sørg for, at din firmware er opdateret
Hvis problemet fortsætter, tyder det på, at der kan have sneget sig nogle fejl og mangler ind i systemet. Normalt holdes disse på afstand af, at boksen automatisk og rutinemæssigt udfører de opdateringer, den har brug for for at køre problemfrit.
Se også: Er det muligt at forbinde Roku til TiVo?Xfinity vil med jævne mellemrum frigive disse, efterhånden som der opstår problemer. Det er dog muligt at overse en eller to af disse i løbet af processen. Når dette sker, kan alle mulige fejl snige sig ind og forårsage en lang række forskellige og usædvanlige problemer.
Så for at sikre, at dette ikke sker for dig, er den bedste måde at gøre det på, at manuelt kontrollere for firmwareopdateringer Hvis du ikke har gjort det før, er det ikke så kompliceret, hvordan du skal gøre det.
Du skal tilslutte boksen til din bærbare computer eller din computer og derefter tjekke, om der er opdateringer på installationssiden. Hvis du kan se, at der er opdateringer tilgængelige, foreslår vi, at du downloader dem straks og venter tålmodigt, mens det sker. Det vil give dig den bedst mulige chance for at slippe af med problemet.
- Prøv at genstarte enheden
En gang imellem er det den simpleste løsning, der ender med at give pote. Genstart er en anden glimrende måde at slippe af med de irriterende fejl og mangler på. Det er også så simpelt, at det til tider er svært at tro, at det virker!
Hvis problemet er opstået på grund af et mindre konfigurationsproblem, vil dette være løsningen. Her er hvordan du får det gjort:
Det første du skal gøre for at genstarte din Xfinity kabelboks er at er at fjerne strømkablet fra enheden. Lad den derefter bare sidde der og gøre absolut ingenting i mindst to minutter.
Når denne tid er gået, er det nu sikkert at sætte den i igen og giv den tid til at starte op igen. Og det er det hele! Når du har gjort det, burde alt være normalt igen.
Det sidste ord
For de fleste af jer burde det have været nok til at løse problemet. Men hvis du er blandt de få uheldige, der ikke fik det ønskede resultat, er alt måske ikke tabt endnu. Hvis ingen af trinene virkede, tyder det på, at der er en form for hardware-relateret problem, som skal diagnosticeres af en person personligt.
Dit bedste bud på dette tidspunkt er at ring til Xfinity selv for at se, hvad de kan gøre ved problemet. Mens du taler med dem, skal du sørge for at nævne alt det, du hidtil har forsøgt at løse problemet. På den måde vil de meget hurtigere kunne finde årsagen til problemet og højst sandsynligt sende en tekniker ud for at kigge på det.
