Taula de continguts
Dish tailgater no es mou
Tailgater és fonamental per al rendiment del vostre servei de Dish Network. Si teniu problemes per captar els canals o si no podeu veure els vostres canals preferits, és possible que hi hagi alguns problemes amb el tailgater. Tot i que els problemes del tailgater no són tan habituals, encara és una possibilitat.
Com que els tailgater solen estar a l'exterior i estan exposats a condicions climàtiques dures, hi ha la possibilitat que el tailgater deixi de moure's o girar després d'un fort vents, pluja o calamarsa. En aquest escenari, hi ha la possibilitat de danys físics al portàtil. Si teniu el problema que el vostre Dish tailgater no es mou, aquí teniu uns quants passos que podeu seguir per solucionar el problema.
Dish Tailgater no es mou
1) Comproveu a Comproveu si la unitat encara està en garantia
Vegeu també: 4 maneres de solucionar els errors d'alineació CRCPrimer proveu de moure la unitat pel vostre compte. Hi ha la possibilitat que s'hagi encallat a causa d'algun error o obstacle físic. Tanmateix, si heu provat de moure'l amb les mans i encara no es mou, comproveu si encara està en garantia. Si la unitat està en garantia, no intenteu arreglar-la pel vostre compte. Això pot comportar el rebuig d'una reclamació de garantia. Per tant, poseu-vos en contacte amb el fabricant i expliqueu-los la situació i intenteu reclamar la garantia.
2) Intenteu solucionar el problema vosaltres mateixos
Si descobriu que la unitat ésno està en garantia, no hi ha cap mal intentar solucionar el problema tu mateix. El que has de fer és obrir el porton. Allà trobareu una pestanya que ajuda al plat estable. Hi ha la possibilitat que aquesta pestanya s'hagi enfonsat fent que el plat s'embolli. Si aquest és el cas, simplement desenrosqueu la pestanya i torneu-la a posar com hauria de ser. Això hauria de resoldre el problema i el vostre tailgater començarà a girar de nou. Tanmateix, si es trenca la pestanya o alguna altra cosa dins del portàtil, haureu de substituir-la.
Vegeu també: Compara Sonic Internet amb Comcast Internet3) És possible que hàgiu d'enviar la unitat al fabricant o fer-la substituir
Si heu provat els passos esmentats anteriorment i encara no podeu resoldre el problema, és possible que hàgiu d'enviar la unitat al fabricant o obtenir-ne una de nova. Podeu posar-vos en contacte amb l'assistència al client de la xarxa de plats per saber si ofereixen algun servei relacionat amb la unitat. Tanmateix, la majoria dels usuaris han informat que els representants d'atenció al client de Dish Network els van dir que es posessin en contacte amb el fabricant. Per tant, probablement haureu de contactar amb el fabricant, que en la majoria dels casos és King Controls. El seu representant d'atenció al client us podrà guiar per saber si us podran arreglar la unitat. Si no obteniu una resposta positiva de Dish Network i King Controls, probablement haureu d'aconseguir un dispositiu nou. A més, en una situació en què el vostre tailgater no està sotagarantia i no rebeu una resposta positiva de Dish Network o del fabricant, probablement sigui una bona idea buscar algú que els solucioni pel seu compte.
