সুচিপত্র
কক্স হটস্পট কাজ করছে না
মোবাইল হটস্পট এখন একটি প্রয়োজনীয়তা। চলার সময় একটি ভাল এবং স্থিতিশীল মোবাইল সংযোগ খুঁজে পাওয়া সবসময় সহজ নয়; বরং, ভাল পারফরম্যান্স সহ সাশ্রয়ী মূল্যে একটি ভাল বান্ডিল খুঁজে পাওয়া কঠিন৷
যখন এটি আপনার বাড়িতে স্ট্যাটিক নেটওয়ার্কের ক্ষেত্রে আসে, যেমন DSL বা Wi-Fi সংযোগ, তখনও আপনি সংযোগের সমস্যাগুলি অনুভব করতে পারেন৷ কিছু এলাকা, যা নেটওয়ার্কিং সরঞ্জামগুলির জন্য সাধারণ কারণ পরিবেশগত পরিবর্তনের কারণে একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ পরিবর্তিত হতে পারে৷
তবে, যখন মোবাইল হটস্পটের কথা আসে, তখন চলার সময় এটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়৷ এই ধরণের আলোচনায় পরিসর, কভারেজ এবং সংযোগের সমস্যাগুলি সাধারণ হওয়া সত্ত্বেও, কিছু কোম্পানির সেরা মোবাইল হটস্পট রয়েছে৷
আরো দেখুন: স্প্রিন্ট OMADM কি & এর স্পেসিফিকেশন?তারা আপনাকে দুর্দান্ত কভারেজ দেয়, ডেটা প্ল্যানগুলিতে লিভারেজ এবং স্থিতিশীল সংযোগ দেয় যার সাথে কক্স মোবাইল হটস্পটগুলি উল্লেখ করার মতো।
কক্স হটস্পট কাজ করছে না ঠিক করা:
“ কক্স হটস্পট কাজ করছে না ” একটি সাধারণ সমস্যা যা আমরা ব্যবহারকারীদের দ্বারা একাধিক ফোরামে আলোচনা দেখা গেছে. এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনি একই ধরনের সমস্যার জন্য এখানে এসেছেন, কারণ এই সমস্যাগুলি কক্স হটস্পটগুলিতে মোটামুটি সাধারণ৷
যদিও কক্স চমৎকার সংযোগ এবং সংযোগের জন্য বিস্তৃত হটস্পট প্রদান করে, কিছু এলাকা হল আন্ডারসার্ভড বা উল্লেখযোগ্য সংযোগ সমস্যা আছে। ফলস্বরূপ, এই প্রথম আপনার হটস্পট হতে পারেসঠিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়৷
তবে, অন্যান্য বিভিন্ন কারণ আপনার ডিভাইসে কক্স হটস্পটগুলির কার্যক্ষমতা এবং প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷ ফলস্বরূপ, এই নিবন্ধে, আমরা আপনার কক্স হটস্পট কেন কাজ করছে না তার কিছু সাধারণ কারণ নিয়ে আলোচনা করব এবং কিছু সমাধান দেখব।
- উপলব্ধতা:
কক্স প্রাথমিকভাবে যুক্তরাষ্ট্রে পরিচালনা করে, প্রায় 18টি রাজ্যে পরিবেশন করে। এটি এটিকে একটি স্থানীয় পরিষেবাতে পরিণত করে, কিন্তু কক্স হটস্পটগুলির উপলব্ধতা অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হয়৷
এটি আপনার মোবাইল হটস্পটের কাজ করতে অক্ষমতার মূল কারণ৷ যেহেতু আপনি প্রধান সদর দফতর থেকে দূরে সরে যাওয়ার সাথে সাথে সিগন্যালের শক্তি এবং কভারেজ কমে যায়, রাডারে কোন হটস্পট থাকবে না।
প্রাপ্যতা মানচিত্রে আপনার অবস্থান পরীক্ষা করে এবং আপনি কোন স্থানে আছেন কিনা তা নির্ধারণ করে এটি সহজেই প্রতিকার করা যায় সেবা এলাকা. বেশিরভাগ সময়, আপনি একটি সু-পরিচালিত কক্স এলাকায় পরিষেবাটি পরিচালনা করবেন, কিন্তু আপনি কোনও অভ্যর্থনা পাবেন না৷
যদি আপনি পারেন, আপনার স্থান পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং আপনার অবস্থান থেকে একটু হেঁটে যান সিগন্যাল ভালো হয় কিনা দেখতে। আপনি যদি কোনো কক্স মোবাইল হটস্পট চিনতে না পারেন তাহলে সম্ভবত আপনার লোকেশন-ভিত্তিক সমস্যা আছে।
- পরিষেবা বিভ্রাট;
এই পয়েন্টটিও ব্যবহারকারী-সমাপ্ত সমস্যায় যাওয়ার আগে বিশদভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কারণ পরিষেবা বিভ্রাট হলে, সমস্যা সমাধান এখানে শেষ হবে।
আপনার মোবাইল হটস্পট না হওয়ার অন্যতম সাধারণ কারণকাজ হচ্ছে একটি পরিষেবা বিভ্রাট । হয় পরিষেবাটি রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে বা কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হয়েছে৷
আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি কক্স ইন্টারনেট পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং বর্তমান পরিষেবা বিভ্রাটের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন৷ কোনো সমস্যা হলে তারা আপনাকে অবহিত করবে এবং পরিষেবাটি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করুন:
মোবাইল হটস্পটগুলি সবচেয়ে সুবিধাজনক, তবে তাদের নিজস্ব সমস্যা রয়েছে। একটি মোবাইল হটস্পটের সাথে সংযোগ করা সহজ বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু যদি সংযোগটি জমে যায় বা ড্রপ হয়ে যায়, এমনকি হটস্পটটি কার্যকর বলে মনে হলেও, আপনার ডিভাইস এটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হতে পারে।
এ কারণেই একটি সাধারণ রিস্টার্ট ডিভাইসটি রিফ্রেশ করতে এবং যেকোন জমা হওয়া মেমরি ছেড়ে দিতে হবে। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল হটস্পট সংযোগের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনার ডিভাইসের সাথে যেকোনো অস্থায়ী সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে৷
আপনার স্মার্টফোনটি পুনরায় চালু করতে, কেবলমাত্র 3 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং তারপরে পাওয়ার বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তাহলে টাস্কবারের পাওয়ার অপশনে গিয়ে রিস্টার্ট অপশনটি নির্বাচন করে এটিকে বন্ধ করুন। আপনি যখন নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করবেন, তখন আপনি মোবাইল হটস্পটের কর্মক্ষমতা এবং সংযোগের শক্তিতে উল্লেখযোগ্য উন্নতি লক্ষ্য করবেন।
আরো দেখুন: ভেরিজন প্ল্যান থেকে অ্যাপল ওয়াচ কীভাবে সরিয়ে ফেলবেন? (5টি সহজ ধাপে)- একটি ভিন্ন হটস্পটে পুনরায় সংযোগ করুন:
এটি অত্যধিক সহজ বলে মনে হতে পারে, কিন্তু আপনি যে হটস্পট সংযোগের চেষ্টা করছেনসংযোগ অকার্যকর হতে পারে। একজন কক্স ইন্টারনেট গ্রাহক হিসাবে, আপনার ডিভাইসে অন্য মোবাইল হটস্পট খুঁজে পেতে আপনার কোন সমস্যা হবে না।
যদি আপনার একাধিক কক্স মোবাইল হটস্পট বিকল্প থাকে এবং বর্তমানটি মনে হয় না সম্পূর্ণ সিগন্যাল শক্তি থাকা সত্ত্বেও কাজ করুন, এটি আপনার জ্ঞান এবং নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা৷
সুতরাং, অন্য একটি কক্স হটস্পটের সাথে সংযোগ করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷ বেশিরভাগ সময়, অন্য যেকোনো মোবাইল হটস্পট আপনার জন্য কাজ করবে।
- আপনার সংযোগ প্রমাণীকরণ করুন:
আপনি যদি কক্স মোবাইল ব্যবহার করে থাকেন কিছুক্ষণের জন্য হটস্পট, আপনাকে কক্স ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে আপনার সংযোগ প্রমাণিত করতে হবে -ইন।
ফলে, আপনাকে আপনার সংযোগ পুনর্নবীকরণ করতে হবে । এটি সম্পন্ন করতে আপনার কক্স ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করুন৷
এর ফলে মোবাইল হটস্পট সংযোগ সমস্যার একটি দ্রুত এবং সহজ সমাধান হয়েছে৷ Cox মোবাইল হটস্পটে পুনরায় সংযোগ করতে Wi-Fi বিকল্পটি পুনরায় স্ক্যান করুন। আপনি এখন একটি মোবাইল হটস্পটের সাথে সংযুক্ত থাকবেন কিন্তু নেটওয়ার্ক থেকে কোনো প্রতিক্রিয়া পাবেন না৷
শুধু আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং আপনাকে কক্স লগইন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে৷ আপনার কক্স ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টের তথ্য এখানে লিখুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েছেন। আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনার সংযোগআপনার লগইন যাচাই করা হয়ে গেলে এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।
- কক্স গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি হয়তো এটি মিস করেছেন, কিন্তু সমস্যাটি নয় সবসময় আপনার দোষ। কোম্পানির প্রান্তে, কিছু গ্লিচ এবং বাগ থাকতে পারে যা আপনার ডিভাইসে মোবাইল হটস্পট অ্যাক্সেসকে বাধা দেয়, যার ফলে কোনও সংযোগ ত্রুটি নেই।
সেক্ষেত্রে, আপনি কক্স সমর্থনে 800-234-3993 এ যোগাযোগ করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার এলাকার সরঞ্জামগুলি পুনরায় সেট করা হয়েছে৷ এটি মূলত সংযোগ ব্যর্থতার সমস্যার সমাধান করে।
আপনি যদি এখনও মোবাইল হটস্পটে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে আপনি 54512 এ পাঠ্য বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সম্ভাব্য সবকিছু করবে।
