جدول المحتويات
ارتباط مفاجئ عند الطلب لا يعمل
أنظر أيضا: ضوء أبيض وامض لجهاز Chromecast ، بدون إشارة: 4 طرق للإصلاحخدمات بث التلفزيون من Suddenlink هي على الأرجح أفضل الخدمات من بين كل ما تقدمه. من خلال اشتراك البث التلفزيوني الخاص بهم ، لا يمكنك فقط الوصول إلى مئات القنوات في جميع أنحاء العالم ، ولكن ستحصل أيضًا على مجموعة واسعة من الأفلام والعروض والأحداث المتاحة عند الطلب. يمكنك مشاهدتها وفقًا لجدولك الخاص حيث يتم تخزينها مع Suddenlink. لا تحتاج أيضًا إلى أي اشتراك إضافي لهم على الإطلاق.
هذه واحدة من أكثر الميزات الجديرة بالثناء التي يقدمها Suddenlink نظرًا لأنك تحصل على خدمة ترفيهية كاملة لمنزلك. ومع ذلك ، لسبب ما إذا لم تكن قادرًا على الوصول إلى خدمة Suddenlink عند الطلب ، وتريد أن تجعلها تعمل ، فإليك بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لك.
استكشاف أخطاء Suddenlink عند الطلب لا تعمل
1. تحقق من الانقطاع
إذا كنت لا تحصل على أي تغطية عند الطلب ولكن باقي قنواتك التلفزيونية تعمل بشكل جيد ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت الخدمة مباشرة أم لا. هناك طريقتان يمكنك استخدامهما للتحقق من الخدمة مثل:
2. اتصل بالدعم
أنظر أيضا: 5 خطوات لحل مشكلة عدم ظهور T-Mobile Home Internetيمكنك الاتصال بالدعم لتأكيد ما إذا كانت الخدمة معطلة من نهايتها أو إذا كنت تواجه مشكلة فنية من جانبك. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة إذا كان هناك انقطاع في الخدمة في نهايتها.
3. لوحة تسجيل الدخول
إذا لم تكن فيالحالة المزاجية لمكالمة ، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة الخاصة بك على موقع Suddenlink على الويب وسوف يعرض أي تقرير عن انقطاع الخدمة. لا يخبرك هذا فقط ما إذا كانت الخدمة خارجة من نهاية Suddenlink ولكنك ستعرض أيضًا الوقت المقدر لوصول الخدمة عندما يتم نسخ الخدمة احتياطيًا حتى تتمكن من الاستمتاع بها مرة أخرى.
4. أعد تشغيل الصندوق
للبدء ، تحتاج إلى إعادة تشغيل صندوق الكابل. هناك الكثير من الأخطاء التي يمكن أن تسبب لك المشكلة ويمكن حلها في معظم الأحيان عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. كل ما عليك فعله هو فصل الصندوق ، وانتظر بضع لحظات ، ثم أعد توصيله بمأخذ الطاقة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت للبدء من جديد وسيظهر على شاشتك. بمجرد القيام بذلك ، قد تحتاج إلى الانتظار لبعض الوقت لتنزيل البيانات. دعها تقوم بتنزيل البيانات وستتمكن من الاستمتاع بمقاطع الفيديو عند الطلب مرة أخرى.
5. أعد ضبط الصندوق
لا يوجد زر إعادة تعيين بالخارج ، ولكن لحسن الحظ يمكنك إعادة ضبط الصندوق باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. قبل إعادة تعيينه ، تحتاج إلى التأكد من أن جميع الكابلات مقيدة بشكل صحيح لأنها يمكن أن تكون السبب في بعض الأحيان.
تحتاج إلى الضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بُعد ، والحصول على نظرة عامة على الحساب ، وتحديد خيار المعدات . الآن ، بمجرد أن تكون على خيار المربع في قائمة المعدات الخاصة بك ، سوف تحتاج إلى النقر فوق إعادة تعيين البيانات. بمجرد النقر فوقه ، سيعيد النظام إعادة ضبط نفسه وبمجرد أن يبدأ مرة أخرى ، سوف يحدث الخطأعلى الأرجح سيتم حلها بالنسبة لك.
