پھنسے ہوئے سپیکٹرم کو ٹھیک کرنے کے 3 طریقے "اسٹک اراونڈ ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں"

اسپیکٹرم اسٹک اراؤنڈ ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں

ہم میں سے اکثر کے لیے، اسپیکٹرم برانڈ کو زیادہ تعارف کی ضرورت نہیں ہے۔ خود کو قابل بھروسہ اور اعلیٰ معیار کی انٹرنیٹ اور ٹیلی ویژن سروسز کے لیے مارکیٹ کی معروف سروس کے طور پر سامنے لانے کے بعد، وہ حالیہ برسوں میں وفادار صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد کو محفوظ کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔

درحقیقت، ہم جائیں گے۔ جہاں تک انہیں وہاں کے بہترین سپلائرز میں سے ایک کے طور پر بیان کرنا ہے تو، اگر آپ ان کے موجودہ گاہکوں میں سے ایک ہیں اور فی الحال اسے پڑھ رہے ہیں، تو ایک ٹھوس فیصلہ کرنے میں اچھا کام!

قیمتوں کے لحاظ سے اور آپ کے ہرن کے لئے ایک مہذب رقم حاصل کرنا، واقعی اس سے بہتر آپشن نہیں ہے۔ معقول اخراجات کے لیے، ان کی سروس بہت زیادہ وہ سب کچھ فراہم کرتی ہے جس کی آپ کو کبھی ضرورت ہو سکتی ہے۔

ہم میں سے اکثر کے لیے، وہ پہلو جو ہمیں سب سے زیادہ اسپیکٹرم میں شامل ہونے کے لیے آمادہ کرتا ہے وہ چینلز کی وہ فراخدلی رینج ہے جو آپ سائن اپ کرتے وقت حاصل کرتے ہیں۔ تاہم، جب آپ Spectrum میں سائن اپ کرتے ہیں تو یہ تمام گلاب نہیں ہوتے۔

ان کی ٹیکنالوجی، بالکل کسی دوسری کمپنی کی مصنوعات کی طرح، وقتاً فوقتاً چند مسائل کو حل کر سکتی ہے۔ ان تمام مسائل میں سے سب سے زیادہ مایوس کن خرابی کے پیغامات ہیں جو پاپ اپ ہوتے ہیں اور ان سے چھٹکارا پانا ناممکن لگتا ہے، چاہے آپ کچھ بھی کریں۔

بلاشبہ، اس معاملے میں، ہم حوالہ دے رہے ہیں۔ "اسٹک اراؤنڈ، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں" پیغام ۔ پریشان کن، ہے نا؟ یہ مکمل طور پر کر سکتے ہیں کہ ذکر نہیںآپ کے دیکھنے کے تجربے میں خلل ڈالنا۔ یہ خاص طور پر مایوس کن ہوتا ہے جب آپ سمجھتے ہیں کہ آپ نے سروس حاصل کرنے کے لیے پہلے سے ہی معقول رقم ادا کر دی ہے۔

اگرچہ فکر کرنے کی کوئی بات نہیں۔ سپیکٹرم کے ساتھ پیش آنے والے تمام مسائل میں سے، یہ پیمانے کے معمولی سرے پر ہے۔ یہ بہت اچھی خبر ہے کیونکہ اس کا مطلب ہے آپ چند تجاویز پر عمل کر کے اسے خود ہی ٹھیک کر سکتے ہیں۔

لہذا، گیند کو رول کرنے کے لیے، ہم سب سے پہلے یہ بتانے جا رہے ہیں کہ آپ کیوں حاصل کر رہے ہیں وہ غلطی کا پیغام پہلی جگہ۔ اس کے بعد، ہم ماہرین کو کال کیے بغیر اسے ٹھیک کرنے میں آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ اگر یہ اس قسم کی معلومات ہے جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں، تو آپ صحیح جگہ پر پہنچ گئے ہیں! آگے پڑھیں!

مجھے "اسٹک اراؤنڈ، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں" پیغام کیوں حاصل کر رہا ہوں؟

خرابی سے چھلنی اسٹریمنگ سروسز واقعی آپ کے آرام کو برباد کر سکتی ہیں وقت اور آخر میں آپ پر دباؤ ڈالتا ہے۔

اب، یہ تجویز نہیں ہے کہ سپیکٹرم خراب معیار کی سروس فراہم کرتا ہے – وہ نہیں کرتے – لیکن چیزیں غلط ہو جاتی ہیں۔

کچھ سب سے اوپر دیگر ایرر کوڈز، بہت سے صارفین رپورٹ کر رہے ہیں کہ وہ ایک ایسی اسکرین پر پھنستے رہتے ہیں جس پر لکھا ہے کہ "اسٹک اراؤنڈ، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں۔"

اس سے بھی بدتر، بہت کم ہیں۔ شکایت کرتے ہوئے کہ وہ اس مسئلے کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے۔ آپ کو یہ پیغامات کیوں مل رہے ہیں اس کی کچھ مختلف وجوہات ہیں ۔ یہاں وہ وجوہات ہیں جو ہم تلاش کر سکتے ہیں:

• غیر مستحکمیا خراب انٹرنیٹ کنیکشن۔
• سپیکٹرم کی سائیڈ/کیبل سروسز میں خرابیاں۔
• بگڑی یا پرانا سافٹ ویئر۔

عام طور پر، سپیکٹرم "اسٹک ارد گرد، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں" پیغام بھی نیچے کسی بھی اور بعض اوقات تمام عوامل سے منسلک ہوتا ہے :

• ٹائل لگانا یا منجمد کرنا/ میڈیا کا خراب معیار۔<7
• خراب استقبالیہ۔
• چینل کی نشریات کے مسائل۔
• پروگرام گائیڈ دستیاب نہیں ہے۔
• برفانی میڈیا فائلیں ڈسپلے۔

میں اسپیکٹرم کیبل باکس "اسٹک اراؤنڈ، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں" اسکرین کو کیسے حل کر سکتا ہوں؟

جب اس مسئلے کو حل کرنے کی بات آتی ہے، تو آپ کو چند اقدامات پر عمل کرنا چاہیے۔

اس موقع پر، ہمیں آپ کو بتانا چاہیے کہ اگر آپ واقعی 'تکنیکی' شخص نہیں ہیں تو پریشان نہ ہوں۔ ہم کوشش کریں گے اور اس بات کو یقینی بنانے کی پوری کوشش کریں گے کہ اقدامات کی پیروی کرنا ممکن حد تک آسان ہو۔

کسی بھی صورت میں، ان اصلاحات میں سے کوئی بھی آپ کو کچھ بھی الگ کرنے یا اپنے آلات کی سالمیت کو خطرے میں ڈالنے کی ضرورت نہیں کرے گا۔

1۔ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ کیا کوئی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں:

بعض اوقات جب آپ کا سافٹ ویئر بالکل اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہوتا ہے تو یہ آپ کے آلات کے ساتھ تباہی کا باعث بن سکتا ہے۔ چاہے وہ ٹی وی ہو، فون ہو، یا لیپ ٹاپ، کارکردگی کے مسائل پیدا ہونا شروع ہو سکتے ہیں جو پہلے نہیں تھے۔

اس پیمانے کے نچلے سرے پر، آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کا TV زیادہ ہو گیا ہے۔ سست جبکہ، چیزوں کے انتہائی انتہا پر، یہ کام کرنا بند کر سکتا ہے۔مکمل طور پر۔

لہذا، اس کا مقابلہ کرنے کے لیے، آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے چیک کرنا ہوگا کہ آپ کی تمام اپ ڈیٹس درست ہیں۔ پھر، یقینی بنائیں کہ آپ کا اسپیکٹرم کیبل باکس ہے اس کے ساتھ کچھ کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے اس کی اپ ڈیٹس اور کنفیگریشن کو مکمل کر لیا ۔

کسی بھی حالت میں آپ کو اپنے باکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے دوران دوبارہ شروع کرنے یا پلگ آؤٹ کرنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے ۔ آپ کو بس انتظار کرنے کی ضرورت ہے۔ ساری چیز کو 10 منٹ میں سمیٹ لیا جانا چاہیے۔ اگر نہیں، تو آگے کیا کرنا ہے۔

2۔ اپنے سپیکٹرم کیبل باکس کو ہارڈ ری سیٹ کریں:

اگر آپ کا باکس اب بھی آپ کو مطلوبہ نتائج نہیں دے رہا ہے، تو اگلا آپشن یہ ہے کہ باکس پر ہارڈ ری سیٹ کریں ۔ یہ شدید لگتا ہے، لیکن پریشان نہ ہوں، یہ بالکل محفوظ ہے۔ بس نیچے دیئے گئے مراحل پر عمل کریں:

• ان پلگ کیبل باکس۔
• اس کے بعد، ری سیٹ بٹن دبائیں ۔
• اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ری سیٹ مکمل ہو گیا ہے بٹن کو تقریباً 30 سیکنڈز دبائے رکھیں۔
• بٹن کو چھوڑ دیں .
• آپ کو اب دیکھنا چاہیے کہ کچھ لائٹس چمک رہی ہیں ۔
• اسپیکٹرم کیبل باکس کو واپس لگائیں۔
<6 انتظار کریں چند سیکنڈ کے لیے۔
• سپیکٹرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور ان سے پوچھیں کہ کیا آپ کے چینلز جواب دے رہے ہیں اگر آپ پھنس گئے ہیں "اسٹک اراؤنڈ، ہم آپ کے لیے چیزیں ترتیب دے رہے ہیں" اسکرین پر دوبارہ۔

3۔ اپنی سپیکٹرم کیبلز اور کنکشن چیک کریں:

تقریبا ہر معاملے میں، مشکلreset وہ چیز ہے جو اس مسئلے کو حل کرنے جا رہی ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو، بری خبر یہ ہے کہ مسئلہ زیادہ تر کیسز سے کہیں زیادہ سنگین ہے۔

اس وقت، یا تو بکس کے ساتھ ہی کوئی تکنیکی مسئلہ ہے یا چیزوں کے سپیکٹرم کے آخر میں ایک مسئلہ۔

تاہم، اس سے پہلے کہ آپ اسے مکمل طور پر ترک کر دیں ایک اور چیز کی جانچ کرنا باقی ہے۔ بعض اوقات آپ کے کنکشن سالوں میں تھوڑا بہت ٹوٹ پھوٹ کا شکار ہو سکتے ہیں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ پھٹے یا چبائے یا اس جیسی کوئی چیز نہ ہو ۔ جب آپ وہاں ہوں، تو یہ بھی ایک اچھا خیال ہے کہ چیک کریں کہ وہ اتنے مضبوطی سے پلگ ان ہیں جتنا وہ ہو سکتے ہیں۔

اسپیکٹرم “اسٹک اراؤنڈ، ہم سیٹ کر رہے ہیں Things Up for You” خرابی

آپ کی اسٹریمنگ سروس کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنے کے لیے کبھی بھی اچھا وقت نہیں ہے، اور یہ خاص طور پر پریشان کن ہوسکتا ہے۔

تاہم، ہمیں اس کی سفارش کرنی ہوگی۔ جب آپ اسے خود سے ٹھیک کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ ان اقدامات سے آگے نہیں بڑھتے ہیں۔ ایسا کرنے سے آپ کا وقت اور پیسہ طویل مدت میں خرچ ہو سکتا ہے۔

باقی کو پیشہ ور افراد پر چھوڑنا بہتر ہے جو کہ ممکنہ طور پر آپ کو بالکل نیا باکس دے سکتے ہیں۔