فہرست کا خانہ
ہال مارک موویز اب کام نہیں کررہی ہیں
کیا آپ کی ہال مارک موویز اب کام کررہی ہے؟ یا کیا آپ کو اس کے مواد کو اپنے آلات پر اسٹریم کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے؟ اگر آپ نے مختلف اسٹریمنگ سروسز کے ساتھ کام کیا ہے، تو آپ کو معلوم ہوگا کہ یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے جس کے بارے میں فکر مند ہو۔
ہم یہ کیوں کہتے ہیں؟ اس کی وجہ یہ ہے کہ ایپ کمپنی کی غلطی کی وجہ سے شاذ و نادر ہی ناکام ہوتی ہے۔ آپ کو بہترین ایپ کا ممکنہ تجربہ فراہم کرنے کے لیے پیشہ ور ڈویلپرز کی ایک پوری ٹیم کام کر رہی ہے۔
نتیجتاً، کمپنی پر مسئلے کا الزام لگانا ناانصافی ہوگی۔ اس کی تائید ان طریقہ کار کے اعدادوشمار سے ہوتی ہے جنہیں صارفین نے حل کے طور پر نشان زد کیا ہے۔ ان میں سے زیادہ تر صارف کے اختتام پر ہیں۔
ہال مارک موویز ناؤ کام نہیں کر رہی:
ہال مارک موویز ناؤ ہال مارک میڈیا فیملی نیٹ ورک کی ایک توسیعی ایپ ہے، جس میں مواد کی بڑی لائبریری اور خصوصی اصل ان کے لکیری نیٹ ورکس پر دستیاب نہیں ہیں۔
تاہم، فوائد کے ساتھ نقصانات بھی ہیں۔ مارکیٹ میں ایپ کی کامیابی کے باوجود، صارفین کے لیے پلے بیک یا ایپ سے متعلق مسائل کا سامنا کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔
چند چیزیں ہیں جو آپ کو ذہن میں رکھنی چاہئیں چاہے آپ بہترین کارکردگی کے لیے ڈیوائس ایپ یا ویب ایپ استعمال کر رہے ہیں۔
بڑی وجوہات میں سے انٹرنیٹ کے مسائل، ڈیوائس اوور لوڈنگ/زیادہ گرم ہونا، ایپ کیشے اور براؤزر کوکیز، اور انسٹالیشن کا ناکام ہونا ہیں۔
لہذا اگر آپ کی ہال مارک فلمیں اب کام نہیں کر رہی ہیں تو فکر نہ کریں۔کیونکہ ہم اس مضمون میں اس مسئلے کا کچھ حل دیں گے۔
- کنکشن کی مضبوطی کی چھان بین کریں:
یہ سب سے زیادہ میں سے ایک ہے۔ اہم، لیکن بدقسمتی سے سب سے زیادہ نظر انداز کیے جانے والے مسائل جب اسٹریمنگ کرتے ہیں۔ 10 نتیجے کے طور پر، جب آپ اپنی ایپ لانچ کرتے ہیں یا مواد کو اسٹریم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ یا تو لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتا ہے یا اس میں بفرنگ کے مسائل ہوتے ہیں۔
لہذا پہلا قدم آپ کے نیٹ ورک کنکشن کے معیار کا تعین کرنا ہے۔ شروع کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ مناسب نیٹ ورک سے جڑا ہوا ہے۔ یہاں تک کہ اگر ایک مضبوط نیٹ ورک دستیاب ہے، تو آپ خود بخود کمزور نیٹ ورک سے منسلک ہو سکتے ہیں۔
بھی دیکھو: کال مکمل نہیں کی جا سکتی کیونکہ اس لائن پر پابندیاں ہیں: ٹھیک کرنے کے 8 طریقے 
اس کے علاوہ، اپنے آلے پر نیٹ ورک کو " بھولنے " کی کوشش کریں۔ اور مناسب اسناد کے ساتھ ٹی وی کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کر رہا ہے۔ کنکشن بہتر طور پر قائم اور تازہ ہو جائے گا۔
- ایپ میں ایک عارضی خرابی:
ایک اور وجہ کہ آپ کی ہال مارک فلمیں اب کام نہیں کررہی ہیں۔ ایپ میں ایک بگ ہے۔ عام طور پر، یہ خرابیاں اس وقت ہوتی ہیں جب بیک گراؤنڈ میں متعدد ایپلیکیشنز چل رہی ہوتی ہیں، جس کی وجہ سے ڈیوائس کی کارکردگی متاثر ہوتی ہے۔
مزید برآں، آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا اور اکثر انٹرنیٹ نیٹ ورک سے منسلک ہوناایپ کی فعالیت میں خرابیاں پیدا کریں۔
اس کو حل کرنے کے لیے، بس ایپ سے باہر نکلیں اور اسے دوبارہ لانچ کریں۔ آپ کی ایپ کو ریفریش کر دیا گیا ہے، اور آپ کارکردگی میں نمایاں بہتری دیکھ سکتے ہیں۔
- اکاؤنٹ سے متعلقہ مسائل:
سٹریمنگ سروسز سبسکرپشن پر مبنی ہیں جس کا مطلب ہے کہ آپ کو ان کے خصوصی اور آن ڈیمانڈ مواد تک رسائی کے لیے ایک پلان کے لیے سائن اپ کرنا ہوگا۔ اگر آپ کو سبسکرپشن کے مسائل ہیں، تو ایک ایپ خراب ہو سکتی ہے یا آپ کو پہچاننے میں ناکام ہو سکتی ہے۔
یعنی آپ کی سبسکرپشن کی تجدید نہیں ہوئی ہے، یا ادائیگی کی معلومات غلط ہے۔ آپ ہال مارک کی ویب سائٹ ملاحظہ کر سکتے ہیں اور لائیو چیٹ فیچر کے ذریعے اپنا سوال جمع کر سکتے ہیں۔ آپ کسی ایسے ڈیوائس پر بھی ادائیگی کی معلومات چیک کر سکتے ہیں جہاں آپ پہلے سے سائن ان ہیں۔
اس کے علاوہ، اگر آپ اجازت نہیں دینا چاہتے ہیں تو آپ کے لیے اپنا اکاؤنٹ پاس ورڈ تبدیل کرنا معمول کی بات ہے۔ ان لوگوں تک رسائی حاصل کریں جن کے ساتھ آپ نے پہلے اپنا اکاؤنٹ شیئر کیا ہے۔
یا خاندان کے کسی رکن نے پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہے، اس لیے غلط اسناد کے ساتھ لاگ ان کرنے سے آپ کی ایپ غیر جوابدہ ہو جاتی ہے۔ لہذا، اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کریں اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
- سرور کی بندش:
اس وقت تک، اگر آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں اکاؤنٹ یا بفرنگ/لوڈنگ کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، یہاں تک کہ اگر سب کچھ عام طور پر کام کرتا نظر آتا ہے، تو سرور کی بندش ہو سکتی ہے۔
اس وجہ سے آپ کو تجربہ ہو سکتا ہے۔ایپلیکیشن کے رسپانس ٹائم یا لوڈنگ کے ساتھ مسائل۔ کسی بھی موجودہ سروس کی ناکامی یا بندش کے لیے ہال مارک ویب سائٹ کو چیک کریں۔ اگر کوئی ہے تو، آپ کو مطلع کیا جائے گا۔
اگر ایسا ہے تو، آپ کو مواد کو اسٹریم کرنے سے پہلے کمپنی کے سرور کو بحال کرنے تک انتظار کرنا پڑے گا۔ متبادل طور پر، آپ دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں تاکہ ایپ میں کوئی بھی مسئلہ، غلطیاں ، یا آؤٹجز حل ہو جائیں۔
- اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔ اور سلسلہ:
بعض اوقات یہ صرف خدمت ہی نہیں ہے جو کام کر رہی ہے بلکہ آپ کا آلہ بھی۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب ڈیوائس پر بیک گراؤنڈ ایپس کا بوجھ پڑ جاتا ہے یا جب میموری جمع ہونے سے ڈیوائس کی فعالیت کم ہوجاتی ہے۔
آپ پہلے سے موجود میموری کو صاف کرنے اور اسے ریفریش کرنے کے لیے اپنے آلے کو ری اسٹارٹ کر سکتے ہیں تاکہ یہ تیزی سے چل سکے۔ یا بس اپنی ہال مارک ایپ کو دوبارہ شروع کریں تاکہ جب آپ اسے دوبارہ لانچ کریں تو اسے درپیش تمام مسائل حل ہو جائیں۔
- ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں:
یہ ہے عام طور پر اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے تو اس کا سہارا لینے کا آخری مرحلہ۔ دوبارہ انسٹال کرنے سے آپ کے ایپ سے متعلق تمام مسائل حل ہو جائیں گے آئیے دیکھتے ہیں کہ کیسے۔
زیادہ تر ایپلیکیشنز اس وقت غلط برتاؤ کرتی ہیں جب ان کی انسٹالیشن ناکام ہوجاتی ہے یا اس میں خلل پڑتا ہے ۔ ایسا ہو سکتا ہے اگر آپ انسٹالیشن کے دوران نیٹ ورکس کو تبدیل کرتے ہیں یا اگر نیٹ ورک متضاد ہے، جس کے نتیجے میں ایپ خراب ہو جاتی ہے۔
مزید برآں، اگر آپ کی ایپ کو ابھی تک تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو آپفعالیت اور کارکردگی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
نتیجے کے طور پر، دوبارہ انسٹال کرنے سے اس طرح کی غلطیوں کو پہلے جگہ پر آسانی سے ٹھیک کر دیا جائے گا۔ یہ آپ کے آلے کے لیے دستیاب تازہ ترین ورژن کو انسٹال کرے گا اور پچھلی ایپ کی وجہ سے ہونے والے کسی بھی سافٹ ویئر کے کریش کی مرمت کرے گا۔
بھی دیکھو: پیلا بمقابلہ بلیو ایتھرنیٹ کیبل: کیا فرق ہے؟آپ کو بس اپنے آلے کی سیٹنگز پر جانا ہے اور ہال مارک کو ان انسٹال کرنا ہے۔ فلمیں اب ایپلیکیشن کی ترتیبات سے ایپلی کیشن کرتی ہیں۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایپ سے متعلقہ تمام کیشے اور جنک فائلز کو حذف کر دیا جائے تاکہ اگلی انسٹالیشن میں رکاوٹ نہ آئے۔ اپنے آلے پر ہال مارک ایپ انسٹال کریں، اور آپ کا مسئلہ حل ہونا چاہیے۔
- کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں:
اگر کوئی بھی حل کام نہیں کرتا ہے آپ، براہ کرم ہال مارک کسٹمر سروس سے 1-844-446-5669 پر رابطہ کریں یا اپنا سوال انہیں ای میل کریں۔ ان کے پیشہ ور فوری جواب دیں گے۔
