فہرست کا خانہ
تمام سرکٹس Verizon میں مصروف ہیں
حالیہ برسوں میں، Verizon مضبوط سے مضبوط ہوتا چلا گیا ہے اور اس نے خود کو دنیا میں سب سے زیادہ قابل اعتماد اور استعمال شدہ مواصلاتی خدمات میں سے ایک کے طور پر قائم کیا ہے۔ اور، وہاں بہت زیادہ مسابقت کے ساتھ، یہ چیزیں شاذ و نادر ہی کبھی حادثاتی طور پر ہوتی ہیں۔
عام طور پر، جب اس طرح کے برانڈز گھریلو نام بن جاتے ہیں، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ انہوں نے اپنے حریفوں کے مقابلے میں بہت اچھی چیز پیش کی ہے کہ نئے گاہک ان کی تعداد میں آتے ہیں۔ Verizon کے معاملے میں، ہم ایک اندازے کو خطرے میں ڈال سکتے ہیں اور کہہ سکتے ہیں کہ یہ مضبوط کنیکٹوٹی اور سروس کی مجموعی اعتبار ہے جو انہیں باقیوں سے الگ کرتی ہے۔
یہ خاص طور پر سچ ہے جب ہم شمالی امریکہ میں فراہم کردہ سروس کے بارے میں سوچتے ہیں۔ یہ دیکھتے ہوئے کہ یہ ٹیلی کمیونیکیشنز کے لیے شاید دنیا کا سب سے زیادہ گرم جوشی سے مقابلہ کرنے والا خطہ ہے، آپ کو وہاں ایک بڑی مارکیٹ شیئر میں مقفل کرنے کے لیے کچھ خاص کرنے کی ضرورت ہے۔
اور، ٹاورز کے مضبوط ترین نیٹ ورکس میں سے ایک کے ساتھ، دیہی اور شہری علاقوں میں تقریباً کامل طور پر کام کر رہا ہے، Verizon اسے ختم کرنے میں کامیاب ہو گیا ہے۔
پھر دوبارہ، زیادہ امکان نہیں ہے کہ آپ یہاں یہ پڑھ رہے ہوں گے اگر ہر وقت ہر چیز بالکل ٹھیک کام کرتی ہے، اب کیا آپ کریں گے؟ اگرچہ ان کا نیٹ ورک ناقابل یقین حد تک اچھی طرح سے ترتیب دیا گیا ہے اور عام طور پر کارآمد ہے، لیکن یہ مکمل طور پر مسائل سے مستثنیٰ نہیں ہے۔
انٹرنیٹ کی تلاش میں ٹرول کرناVerizon کے صارفین کو عام طور پر جن مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، ان میں سے ایک نیٹ ورک کا مسئلہ پھنس گیا اور ہماری نظروں کو پکڑ لیا۔ ایسا لگتا ہے کہ آپ میں سے چند ایک ایسے ہیں جنہیں ایک غلطی مل رہی ہے جو کہتی ہے کہ "تمام سرکٹس مصروف ہیں" جب بھی آپ کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ۔
عام طور پر، اس سب کا مطلب یہ ہوگا کہ یا تو آپ یا جس شخص کو آپ کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، ہو سکتا ہے کہ کوئی معقول سگنل نہیں مل رہا ہو۔ لیکن، اس سے بڑھ کر اور بھی ہو سکتا ہے۔ لہذا، ہم نے آپ کی مدد کرنے اور چیزوں کو جلد از جلد معمول پر لانے کے لیے اس چھوٹی گائیڈ کو ساتھ رکھنے کا فیصلہ کیا۔
کیا وجہ ہے کہ تمام سرکٹس ویریزون کے مصروف ہیں، اور میں اسے کیسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟
مسئلہ کی وجہ کو کم کرنے کے لیے، پہلی چیز جو کہ ہم کرنے کی سفارش کریں گے وہ ہے صرف ایک اور نمبر کو کال کرنا ہے r – جو اس سے مختلف ہے۔ جس سے آپ شروع میں جڑنے کی کوشش کر رہے تھے۔ اگر اس دوسرے نمبر پر کال کرنا بغیر کسی مسئلے کے کام کرتا ہے، تو مسئلہ کا ذریعہ اس شخص پر ہوگا جسے آپ کال کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلہ آپ کے سرے پر ہوگا۔ یہ ایک سادہ چیک ہے، لیکن اس سے یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔ ایک بار یہ ہو جانے کے بعد، آپ جو کرتے ہیں وہ یہاں ہے۔
اگر آپ کو ڈائل کیے گئے تمام نمبرز کے ساتھ مسئلہ موصول ہو رہا ہے تو کیا کریں
اگر آپ کو ایک ہی ایرر میسج مل رہا ہے چاہے آپ کسی کو بھی کال کریں، مشکلات بہت زیادہ ہیں مسئلہ آپ کے سرے پر ہونے کے حق میں۔ بنیادی طور پر، اس کا مطلب یہ ہے کہآپ کے نیٹ ورک میں ایک مسئلہ ہے اور بہتر ہے کہ اسے جلد از جلد حل کر لیا جائے۔
یہ دیکھتے ہوئے کہ یہ مسئلہ نسبتاً عام ہے، ہم نے اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ کو اکٹھا کیا ہے تاکہ آپ کو کسی بھی وقت اسے درست کرنے میں مدد ملے۔
1۔ یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس کوریج ہے
اگر ہر بار جب آپ کال کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ کو مسلسل ایک ہی ریکارڈ شدہ پیغام موصول ہو رہا ہے، پہلا منطقی مرحلہ یہ ہے کہ اپنی کوریج چیک کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ فی الحال تہہ خانے میں ہیں، پہاڑ کی چوٹی پر ہیں، یا بہت زیادہ ہجوم میں ہیں، آپ کو اس سے ہٹ کر دوبارہ کوشش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
بعض اوقات، یہاں تک کہ اگر آپ کا سگنل یہ دکھا رہا ہے کہ آپ کے پاس استقبال کی چند سلاخیں ہیں، تو یہ حالات مسائل کا سبب بن سکتے ہیں۔
اگر آپ راستے میں ہوتے ہیں تو وہی اثرات دیکھے جا سکتے ہیں۔ کہیں کے پیچھے کے آخر میں باہر. دیہی علاقے آپ کو اچھا سگنل ملنے سے روکنے کے لیے بدنام ہیں۔ اور یہ اس سادہ وجہ سے ہے کہ ہوسکتا ہے کہ آپ ویریزون ٹاور سے بہت دور ہوں۔
اگرچہ ان میں شمالی امریکہ کا ایک بہت بڑا حصہ احاطہ کرتا ہے، لیکن وہاں ابھی بھی چھوٹے چھوٹے پیچ موجود ہیں جن کی دیکھ بھال نہیں کی گئی ہے۔ پھر بھی، اگر ایسا ہے تو، ابھی بھی کچھ چیزیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں جو کام کر سکتے ہیں۔
بھی دیکھو: Verizon LTE کام نہیں کر رہا ہے اسے ٹھیک کرنے کے 5 طریقےمثال کے طور پر، آپ اونچی جگہ پر جانے کی کوشش کر سکتے ہیں جہاں آپ کے آس پاس کوئی بھی چیز سگنل کو مسدود نہیں کر رہی ہے۔ کچھ معاملات میں، یہ آپ کو فون کال کرنے کی اجازت دینے کے لیے کافی ہوگا۔
2۔ فون کو ری سٹارٹ کرنے کی کوشش کریں
اگر مندرجہ بالا مرحلہ واقعی آپ کی موجودہ صورتحال پر لاگو نہیں ہوتا ہے، تو اگلی چیز کوشش کرنے کی ہے فون کو دوبارہ شروع کرنا . اگرچہ یہ کبھی بھی مؤثر ثابت ہونے کے لیے بہت آسان لگ سکتا ہے، لیکن آپ حیران ہوں گے کہ یہ کتنی بار کام کرتا ہے۔ عام طور پر، کسی بھی آلے کو دوبارہ شروع کرنا کسی بھی کیڑے کو دور کرنے کے لیے بہت اچھا ہے جو وقت کے ساتھ جمع ہو سکتے ہیں۔
لہذا، اسے دوبارہ شروع کریں اور ایک اچھا موقع ہے کہ اس کے بعد سب کچھ دوبارہ کام کرنا شروع کر دے گا۔ اسے خود بخود نیٹ ورک سے منسلک ہونا چاہیے اور دوبارہ کال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
جب کہ ہم اس مرحلے پر ہیں، کوشش کرنے کے لیے ایک اور متعلقہ ٹپ موجود ہے۔ 3 ایسے موقع پر، جب SIM کبھی بھی اپنی جگہ سے تھوڑا سا ہٹ جاتا ہے، ہر طرح کے چھوٹے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
لہذا، اس وجہ سے، یہ چھوٹی سی ٹپ یقینی طور پر ایک کوشش کے قابل ہے۔ تاہم، اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو یہ وقت ہو سکتا ہے کہ مسئلہ کی تہہ تک پہنچنے کے لیے کسٹمر سروسز کو کال کرنے پر غور کیا جائے۔ اس وقت، مسئلہ Verizon کی وجہ سے زیادہ ہے آپ کا مخصوص فون۔
کیا کریں اگر مسئلہ صرف ایک نمبر کی گھنٹی بجاتے وقت پیش آتا ہے
لہذا، اچھی خبر یہ ہے کہ اگر مسئلہ صرف اس وقت پیدا ہوتا ہے جب آپ ایک نمبر بجانے کی کوشش کر رہے ہوں خاص طور پر نمبر، یہ نہیں ہےاتنا بڑا مسئلہ. ہاں، یہ ابھی کے لیے پریشان کن ہو سکتا ہے، لیکن اتنا کچھ نہیں ہے جو کیا جا سکے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ مسئلہ آپ کے سرے سے نہیں ہے۔ لہذا، واقعی، آپ کو اس صورت حال کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے.
اس معاملے میں آپ جو سب سے بہتر کام کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ اس مسئلے کا سامنا کرنے والے شخص کے لیے مددگار بنیں اور اسے دوسرے ذرائع سے بتائیں کہ ان کی خدمت میں کچھ ہے۔
یہ کہا جا رہا ہے، زیادہ تر معاملات میں یہ مسئلہ صرف عارضی ہو گا اور آپ کو یہ بھی معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ چند منٹوں میں ان سے دوبارہ رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر نہیں، تو آپ انہیں مشورہ دے سکتے ہیں کہ اگر آپ نے پچھلا حصہ پڑھ لیا ہے تو کیا کریں۔
آخری لفظ
بدقسمتی سے، اوپر دیے گئے نکات ہی وہ ہیں جو ہم کسی بھی طرح سے کارآمد ثابت ہوئے ہیں۔ یہ کہا جا رہا ہے، یہ سمجھنا ہمارے لیے احمقانہ ہو گا کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے کوئی اور طریقے موجود نہیں ہیں۔
کثرت سے، ہمارے قارئین کو اسی طرح کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا ہوگا اور انہوں نے کچھ نئے اور اختراعی طریقے استعمال کرکے اس پر قابو پالیا ہوگا جس کے بارے میں ہم نے کبھی سوچا بھی نہیں ہوگا۔ لہذا، اگر آپ ان لوگوں میں سے ایک ہیں، تو ہم یہ سننا پسند کریں گے کہ آپ نے ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں یہ کیسے کیا۔
اس طرح، ہم اپنے قارئین کے ساتھ لفظ شیئر کر سکتے ہیں اور کچھ سر درد کو مزید نیچے سے بچا سکتے ہیں۔ شکریہ!
