តារាងមាតិកា
គ្រប់សៀគ្វីទាំងអស់គឺ Verizon រវល់
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ Verizon បានប្រែក្លាយពីភាពរឹងមាំមួយទៅភាពរឹងមាំ ហើយបានបង្កើតខ្លួនពួកគេថាជាសេវាកម្មទំនាក់ទំនងដែលមិនប្រើប្រាស់ដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ ហើយជាមួយនឹងការប្រកួតប្រជែងដ៏ច្រើននៅទីនោះ រឿងទាំងនេះកម្រនឹងកើតឡើងប្រសិនបើចៃដន្យ។
សូមមើលផងដែរ: តើ T-Mobile ប្រើ AT&T Towers ទេ?ជាទូទៅ នៅពេលដែលម៉ាកបែបនេះក្លាយជាឈ្មោះគ្រួសារ វាគឺដោយសារតែពួកគេបានផ្តល់នូវអ្វីដែលល្អបើប្រៀបធៀបទៅនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ ដែលអតិថិជនថ្មីបាននាំគ្នាចូលតាមចិត្តរបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីរបស់ Verizon យើងអាចប្រថុយប្រថាននឹងការស្មាន ហើយនិយាយថាវាជាការតភ្ជាប់ដ៏រឹងមាំ និងភាពជឿជាក់ជារួមនៃសេវាកម្មដែលកំណត់ពួកវាខុសពីអ្វីផ្សេងទៀត។
នេះជាការពិតជាពិសេសនៅពេលដែលយើងគិតអំពីសេវាកម្មដែលពួកគេផ្តល់នៅអាមេរិកខាងជើង។ ដោយសារថានេះប្រហែលជាតំបន់ដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងបំផុតក្នុងពិភពលោកសម្រាប់ទូរគមនាគមន៍ អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដែលពិសេសដើម្បីចាក់សោចំណែកទីផ្សារដ៏ធំនៅទីនោះ។
ហើយជាមួយនឹងបណ្តាញអង់តែនខ្លាំងបំផុតមួយ ដែលដំណើរការស្ទើរតែឥតខ្ចោះទូទាំងតំបន់ជនបទ និងទីក្រុងដូចគ្នា Verizon បានគ្រប់គ្រងវាចោល។
បន្ទាប់មកម្តងទៀត វាមិនមានឱកាសច្រើនទេ ថាអ្នកនឹងនៅទីនេះដើម្បីអានរឿងនេះ ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការបានល្អឥតខ្ចោះគ្រប់ពេល តើអ្នកនឹងទេ? ទោះបីជាបណ្តាញរបស់ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អមិនគួរឲ្យជឿ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាទូទៅក៏ដោយ វាមិនត្រូវបានលើកលែងទាំងស្រុងពីបញ្ហាទាំងស្រុងនោះទេ។
ដោយបានអូសអ៊ីនធឺណិតកំពុងស្វែងរកប្រភេទនៃបញ្ហាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Verizon ជួបប្រទះជាទូទៅ បញ្ហាបណ្តាញមួយបានជាប់គាំង និងចាប់ភ្នែករបស់យើង។ វាហាក់បីដូចជាមានអ្នកច្រើនជាងពីរបីនាក់នៅទីនោះដែលកំពុងទទួលបាន error ដែលនិយាយថា "សៀគ្វីទាំងអស់រវល់" រាល់ពេលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមធ្វើការហៅទូរសព្ទ ។
ជាធម្មតា អ្វីៗទាំងអស់នេះមានន័យគឺថា ទាំងអ្នក ឬមនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅទូរសព្ទ ប្រហែលជាមិនទទួលបានសញ្ញាសមរម្យទេ។ ប៉ុន្តែវាអាចមានច្រើនជាងនេះទៅទៀត។ ដូច្នេះ យើងបានសម្រេចចិត្តដាក់មគ្គុទ្ទេសក៍តូចមួយនេះរួមគ្នា ដើម្បីជួយអ្នក និងធ្វើឱ្យអ្វីៗត្រឡប់មកសភាពដើមវិញបានឆាប់រហ័ស។
តើអ្វីទៅជាមូលហេតុដែលសៀគ្វីទាំងអស់របស់ Verizon រវល់ ហើយតើខ្ញុំអាចជួសជុលវាដោយរបៀបណា?
ដើម្បីបង្រួមមូលហេតុនៃបញ្ហា រឿងដំបូងដែល យើងនឹងណែនាំអោយធ្វើគឺគ្រាន់តែហៅលេខមួយទៀត r – ខុសពីលេខមួយ មួយដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមភ្ជាប់ដំបូង។ ប្រសិនបើការហៅទៅលេខទីពីរនេះដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា នោះប្រភពនៃបញ្ហានឹងស្ថិតនៅលើមនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅទៅចុងបញ្ចប់។
ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ នោះបញ្ហានឹងដល់ទីបញ្ចប់របស់អ្នក។ វាជាការពិនិត្យសាមញ្ញ ប៉ុន្តែវាជួយឱ្យយល់ច្បាស់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ នៅពេលដែលវារួចរាល់ នេះជាអ្វីដែលអ្នកធ្វើ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបញ្ហាជាមួយនឹងលេខទាំងអស់ដែលបានហៅ
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារកំហុសដូចគ្នាមិនថាអ្នកហៅទៅអ្នកណាទេ ហាងឆេងគឺជាប់គាំងយ៉ាងខ្លាំង ដើម្បីជួយឱ្យបញ្ហាស្ថិតនៅលើទីបញ្ចប់របស់អ្នក។ សំខាន់ នេះមានន័យថាមានបញ្ហាជាមួយបណ្ដាញរបស់អ្នក ហើយវាជាការល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
សូមមើលផងដែរ: Windstream Wi-Fi Modem T3260 អត្ថន័យពន្លឺដោយមើលឃើញថាបញ្ហានេះគឺជារឿងធម្មតា យើងបានដាក់បញ្ចូលគ្នានូវមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យដោះស្រាយបញ្ហានេះភ្លាមៗតែម្តង។
1. ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមាន Coverage
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបានសារដែលបានកត់ត្រាដដែលជាលំដាប់រាល់ពេលដែលអ្នកព្យាយាមធ្វើការហៅទូរសព្ទ ជំហានឡូជីខលដំបូងគឺ ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងនៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដី លើកំពូលភ្នំ ឬនៅក្នុងហ្វូងមនុស្សយ៉ាងច្រើន អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ទីចេញពីទីនោះ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
ជួនកាល ទោះបីជាសញ្ញារបស់អ្នកកំពុងបង្ហាញថាអ្នកមានរបារទទួលភ្ញៀវមួយចំនួនក៏ដោយ កាលៈទេសៈទាំងនេះអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
ផលប៉ះពាល់ដូចគ្នាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញប្រសិនបើអ្នកកើតឡើង។ ចេញនៅខាងក្រោយគ្មានកន្លែងណាទេ។ តំបន់ជនបទមានភាពល្បីល្បាញសម្រាប់ការរារាំងអ្នកពីការទទួលបានសញ្ញាល្អ។ ហើយនេះគឺសម្រាប់ហេតុផលសាមញ្ញដែលអ្នកប្រហែលជានៅឆ្ងាយពេកពីប៉ម Verizon ។
ទោះបីជាពួកគេមានសមាមាត្រដ៏ធំនៃអាមេរិកខាងជើងគ្របដណ្តប់ក៏ដោយ ក៏នៅតែមានបំណះតូចៗនៅទីនោះដែលមិនត្រូវបានផ្តល់សេវាកម្ម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើនេះជាករណីនេះ វានៅតែមានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដែលអាចដំណើរការបាន។
ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចព្យាយាមផ្លាស់ទីទៅទីតាំងខ្ពស់ជាង ដែលគ្មានអ្វីនៅជុំវិញអ្នកកំពុងរារាំងសញ្ញានោះទេ។ ក្នុងករណីខ្លះវានឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ។
2. សាកល្បងចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនត្រូវបានអនុវត្តចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ រឿងបន្ទាប់ដែលត្រូវព្យាយាមគឺ ឱ្យទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញ . ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាសាមញ្ញពេក ដែលមិនធ្លាប់មាន ប្រសិទ្ធភាពក៏ដោយ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះថាតើវាដំណើរការញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា។ ជាទូទៅ ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ណាមួយឡើងវិញគឺល្អសម្រាប់ការសម្អាតនូវកំហុសទាំងឡាយណាដែលអាចកើតមានជាបន្តបន្ទាប់។
ដូច្នេះ សូមឱ្យវាចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយវាមានឱកាសល្អគ្រប់យ៉ាងនឹងចាប់ផ្ដើមដំណើរការម្ដងទៀតចាប់ពីពេលនោះទៅ។ វាគួរតែភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអាចធ្វើការហៅទូរសព្ទម្តងទៀតបាន។
ខណៈពេលដែលយើងកំពុងស្ថិតក្នុងជំហាននេះ មានព័ត៌មានជំនួយដែលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលត្រូវសាកល្បង។ សាកល្បងដកស៊ីមកាតចេញ ហើយបន្ទាប់មកដាក់វាម្តងទៀតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ត្រូវប្រាកដថាទីតាំងគឺល្អឥតខ្ចោះ។ នៅក្នុងឱកាសមួយ នៅពេលដែលស៊ីមនេះគឺមិនធ្លាប់មានពីមុនមក បញ្ហាតូចតាចគ្រប់ប្រភេទអាចកើតឡើង។
ដូច្នេះ សម្រាប់ហេតុផលនោះ គន្លឹះតូចមួយនេះពិតជាមានតម្លៃសាកល្បង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនបានដោះស្រាយបញ្ហាទេ វាអាចដល់ពេលដែលត្រូវពិចារណា ការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីឈានដល់ចំណុចខាងក្រោមនៃបញ្ហា។ នៅពេលនេះ បញ្ហានេះទំនងជាកើតឡើងដោយសារក្រុមហ៊ុន Verizon ជាជាង ទូរស័ព្ទជាក់លាក់របស់អ្នក។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងនៅពេលកំពុងរោទិ៍លេខមួយ
ដូច្នេះ ដំណឹងល្អគឺថាប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមរោទិ៍លេខមួយ។ លេខជាពិសេសវាមិនមែនទេ។បញ្ហាធំទាំងអស់នោះ។ បាទ វាអាចនឹងរំខានសម្រាប់ពេលនេះ ប៉ុន្តែមិនមានអ្វីច្រើនដែលអាចធ្វើបានទេ។ ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះគឺថាបញ្ហាមិនស្ថិតនៅលើទីបញ្ចប់របស់អ្នកទាល់តែសោះ។ ដូច្នេះ ពិតជាអ្នកមិនចាំបាច់បារម្ភអំពីស្ថានភាពនេះទាល់តែសោះ។
រឿងដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានក្នុងករណីនេះគឺជួយដល់អ្នកដែលជួបប្រទះបញ្ហានេះ ហើយ ប្រាប់ពួកគេដោយមធ្យោបាយផ្សេងទៀតថាមានអ្វីមួយកើតឡើងជាមួយសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
ដែលត្រូវបាននិយាយនោះ ក្នុងករណីភាគច្រើនបញ្ហានេះនឹងគ្រាន់តែជាបណ្តោះអាសន្នប៉ុណ្ណោះ ហើយអ្នកអាចរកឃើញថាអ្នកអាចទាក់ទងពួកគេម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចណែនាំពួកគេអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកបានអានផ្នែកមុន។
ពាក្យចុងក្រោយ
ជាអកុសល គន្លឹះខាងលើគឺជាពាក្យតែមួយគត់ដែលយើងអាចរកឃើញថាវាមានប្រសិទ្ធភាពតាមមធ្យោបាយណាមួយ។ វាត្រូវបានគេនិយាយថា វានឹងជាការឆ្កួតសម្រាប់ពួកយើងក្នុងការសន្មត់ថាមិនមានវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះនៅទីនោះទេ។
ជាញឹកញយ អ្នកអានរបស់យើងនឹងជួបប្រទះបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះ ហើយបានយកឈ្នះវាដោយប្រើវិធីសាស្រ្តថ្មី និងច្នៃប្រឌិតដែលយើងមិនធ្លាប់គិត។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមមនុស្សទាំងនោះ យើងចង់ស្តាប់ពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើវានៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោម។
តាមវិធីនោះ យើងអាចចែករំលែកពាក្យជាមួយអ្នកអានរបស់យើង និងជួយសង្រ្គោះការឈឺក្បាលបន្ថែមទៀត។ សូមអរគុណ!
