Starlink онлайн, але немає Інтернету (6 речей, які потрібно зробити)

Starlink онлайн, але немає Інтернету (6 речей, які потрібно зробити)
Dennis Alvarez

starlink онлайн, але немає інтернету

Дивіться також: DHCP вашого провайдера не працює належним чином: 5 способів виправлення

Домашній інтернет від Starlink - це чудовий варіант для користувачів по всій території США, особливо для тих, хто живе далеко від великих міських центрів. Високоякісний інтернет-зв'язок від Starlink забезпечує високу швидкість і стабільність за досить доступною ціною.

У комплект входить усе необхідне обладнання для встановлення надійного з'єднання, щоб супутникова антена передавала потужний сигнал на роутер, який надсилає його на всі підключені пристрої.

Окрім простоти встановлення, компоненти Starlink вирізняються підвищеною сумісністю, що має вивести ваше інтернет-з'єднання на абсолютно новий рівень.

Однак, навіть при всій якості обладнання та обслуговування, обладнання Starlink не позбавлене проблем. Як повідомлялося, навіть після встановлення за всіма інструкціями, користувачі отримують оптимальну якість інтернет-зв'язку.

Згідно з цими повідомленнями, деякі користувачі мають проблеми з частиною з'єднання, що стосується маршрутизатора, оскільки пристрій чітко ввімкнений і вказує на те, що інтернет-сигнал передається, але підключені пристрої не отримують необхідного сигналу.

  1. Перевірте всі кабелі та роз'єми

Як і будь-яка інша мережа, Starlink використовує супутник для розповсюдження інтернет-сигналу по всій зоні покриття. Цей сигнал приймають антени, які передають його на домашні супутникові тарілки, які, в свою чергу, передають сигнал на модеми.

Хоча деякі користувачі вважають за краще налаштовувати з'єднання безпосередньо через роутер, їх меншість. Незалежно від способу налаштування, кінцевим пунктом призначення інтернет-сигналу є набір пристроїв, підключених до роутера через бездротову мережу.

Це означає, принаймні роутер підключений до тарілки та до розетки а також, якщо ви виберете модем, у вашій системі підключення до Інтернету буде ще два кабелі.

Оскільки будь-який кабель або роз'єм може стати джерелом проблем, якщо його не обслуговувати належним чином, ми наполегливо рекомендуємо вам активно стежити за станом цих кабелів і роз'ємів.

Переконайтеся, що кабелі не мають жодних пошкоджень ні ззовні, ні зсередини, а також, що роз'єми належним чином закріплені в портах. Якщо ви помітите, що роз'єми ослаблені, обов'язково повторіть установку заново.

Одне несправне з'єднання може спричинити каскад подій у вашій мережі, і вам буде вкрай складно визначити джерело проблеми, що перешкоджає роботі вашого інтернет-з'єднання.

Нарешті, переконайтеся, що перевірте розетку для посуду на блоці живлення Якщо ви помітили будь-які пошкодження або неспівпадіння контактів, зверніться до фахівця для заміни контактів, оскільки саме там, найімовірніше, криється джерело проблеми.

Таким чином ви зможете переконатися, що ваш Starlink увімкнений і передає інтернет-сигнал на підключені пристрої.8

  1. Переконайтеся, що пристрої синхронізовані

Оскільки інтернет-сигнал надходить до роутера через супутникову антену, з'єднання між ними повинно підтримуватися в оптимальному стані. Або для забезпечення високої швидкості, яку можуть надати роутери Starlink, або просто для того, щоб мати інтернет-з'єднання взагалі.

Крім того, погано встановлене з'єднання між тарілкою і роутером може спричинити помилки конфігурації, які можуть перешкодити сигналу досягти кінцевого пункту призначення.

На щастя, процес синхронізації - це проста процедура, яку служба підтримки Starlink може виконати без особливих проблем. Отже, якщо ви підозрюєте, що супутникова антена і роутер не синхронізовані належним чином, обов'язково зв'яжіться з технічними фахівцями компанії і попросіть їх перевірити його для вас.

Однак майте на увазі, що після успішного завершення процесу синхронізації може знадобитися щонайменше тридцять хвилин для відновлення сигналу. Отже, протягом цього часу слід очікувати вікна без зв'язку.

  1. Переконайтеся, що ви використовуєте обладнання Starlink

Виробники роблять ставку на якість власної продукції, щоб забезпечити оптимальну продуктивність своїх послуг і рішень. Тому переконайтеся, що ви використовуєте тільки обладнання Starlink для налаштування вашого інтернету.

Підключаючись до їхніх послуг, користувачі отримують комплект Starlink, до якого входять супутникова антена, ресивер, роутер і всі необхідні кабелі.

Однак, якщо ви зіткнетеся з будь-яким видом пошкодження будь-якого з компонентів, Starlink буде радий замінити їх на нові. Просто зателефонуйте їм і повідомте, якщо це можливо, в якій частині установки є дефектний компонент, щоб вони могли надіслати вам новий компонент.

Крім того, якщо ви не відчуваєте себе достатньо технічно підкованим, щоб замінити несправну або несправну частину обладнання, попросіть їх надіслати технічного спеціаліста щоб новий компонент було встановлено належним чином.

Крім того, після того, як технік приступить до роботи, кабелі та роз'єми можуть бути перевірені фахівцем, який може засвідчити їхній стан або замінити їх, якщо будуть помічені несправні.

Зрештою, просто переконайтеся, що використовувати обладнання Starlink на всьому протязі налаштування інтернету оскільки сторонні компоненти можуть не гарантувати оптимальну продуктивність інтернет-з'єднання.

  1. Перевірте, чи ваш Маршрутизатор правильно розміщено

Багато користувачів звертаються до служби підтримки Starlink зі скаргами на те, що вони встановили комплект, дотримуючись усіх інструкцій, але все одно не отримують максимальної віддачі від свого інтернет-з'єднання.

Зазвичай трапляється так, що навіть при правильному налаштуванні користувачі розміщують роутер в тій частині будинку, де є перешкоди, що заважають передачі інтернет-сигналу.

Не всі знають, які саме пристрої або матеріали можуть стати перешкодами для передачі сигналу. Проте, списки найпоширеніших перешкод, присутніх у будинках, можна легко знайти в інтернеті.

Обов'язково перевірте ці списки, щоб розмістити роутер у тій частині будинку, яка не перешкоджатиме передачі інтернет-сигналу, і щоб усі пристрої працювали з оптимальними умовами доступу до інтернету.

Навіть якщо супутникова антена і роутер ідеально синхронізовані, а всі кабелі та роз'єми в ідеальному стані, розташування роутера може призвести до погіршення якості роботи всієї системи. Тому переконайтеся, що ваш роутер знаходиться в центральній частині будинку, де немає перешкод, що заважають його роботі.

  1. Перезавантажте маршрутизатор

Якщо ви встановили всі компоненти і переконалися, що супутникова антена і роутер ідеально синхронізовані, а інтернет-з'єднання все одно несправне або взагалі відсутнє, можливо, вам варто перезавантажити роутер.

Процедура перезапуску є високоефективним способом, який система пристрою використовує для оцінки та виправлення помилок, хоча багато так званих експертів не вважають її такою.

Процедура перезапуску не тільки усуне незначні помилки конфігурації та сумісності системи, але й очистити кеш від непотрібних тимчасових файлів що може призвести до переповнення пам'яті та уповільнення роботи пристрою.

Дивіться також: Чому я бачу пристрій Arcadyan в мережі?

По-третє, після успішного завершення процедури перезавантаження пристрій зможе відновити свою роботу зі свіжої та безпомилкової стартової точки.

Тому перезавантажуйте роутер щоразу, коли помітите, що інтернет-з'єднання працює не в оптимальних умовах. Забудьте про кнопки перезавантаження, приховані на задній панелі пристрою, і просто витягніть шнур живлення з розетки.

Потім зачекайте щонайменше дві хвилини, перш ніж увімкнути його знову, і дайте системі виконати всі діагностичні процедури та протоколи, необхідні для відновлення з'єднань.

Це може навіть змусити роутер підвищити інтенсивність з'єднання з супутниковою антеною, що, безсумнівно, забезпечить більш швидке та стабільне з'єднання з Інтернетом на різних пристроях.

  1. Зателефонуйте до служби підтримки

Якщо ви спробували всі виправлення зі списку і продовжуєте експериментувати з проблемою, переконайтеся, що звернутися до служби підтримки Starlink .

Їхні висококваліфіковані фахівці звикли вирішувати всілякі проблеми, і вони, безсумнівно, знають кілька додаткових прийомів, які ви можете спробувати, щоб ваше інтернет-з'єднання Starlink працювало належним чином.

Крім того, якщо з якихось причин виникнуть проблеми з вашим акаунтом, вони зможуть в найкоротші терміни виправити їх і відновити передачу сигналу на вашу супутникову антену.

Наостанок, якщо ви натрапите на будь-які інші прості способи усунення проблеми з несправним підключенням до інтернету в налаштуваннях Starlink, обов'язково повідомте нам про це. Залиште повідомлення в розділі коментарів і допоможіть своїм колегам-читачам отримати максимальну віддачу від домашнього інтернет-зв'язку.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Денніс Альварес є досвідченим автором технологій із понад 10-річним досвідом у цій галузі. Він багато писав на різні теми, починаючи з Інтернет-безпеки та рішень доступу до хмарних обчислень, Інтернету речей і цифрового маркетингу. Денніс має гострий погляд на визначення технологічних тенденцій, аналіз динаміки ринку та представлення глибоких коментарів щодо останніх подій. Він захоплений тим, що допомагає людям зрозуміти складний світ технологій і приймати зважені рішення. Денніс має ступінь бакалавра комп’ютерних наук в Університеті Торонто та ступінь магістра ділового адміністрування в Гарвардській школі бізнесу. Коли Денніс не пише, він любить подорожувати та вивчати нові культури.