สารบัญ
![](/wp-content/uploads/spectrum/3613/m4bubnn4sm.jpg)
ปรับสเปกตรัมไม่ได้
กล่องเคเบิลสเปกตรัมเป็นบริการที่หลายๆ คนไม่จำเป็นต้องแนะนำมากนัก ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการโดยรวมที่เชื่อถือได้และครอบคลุมจาก Spectrum จุดประสงค์เพียงอย่างเดียวคือเพื่อฟังก์ชั่นความบันเทิงภายในบ้าน
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้ก็มีเทคโนโลยีสูงพอๆ กับที่เป็นอยู่ วิธีการทำเช่นนั้นก็คือ ไม่ได้หมายความว่าง่าย วิธีการทำงานคือการรับและแปลงสัญญาณดิจิทัล สัญญาณที่ไร้ประโยชน์เหล่านี้ที่ได้รับจะถูกแปลงเป็นสิ่งที่เรารับรู้ว่าเป็นเนื้อหาโปรดของเราบน Spectrum TV
ตามหลักการแล้ว เมื่อทุกอย่างทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น นั่นหมายความว่าคุณมีเวลา 24 ชั่วโมงอย่างมีประสิทธิภาพ บริการที่คงที่และให้คุณดูสิ่งที่คุณต้องการต่อไปได้โดยไม่มีสิ่งรบกวนหรือความยุ่งยากใดๆ
น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้นเสมอไป ด้วยอุปกรณ์ไฮเทคทั้งหมด มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่บางสิ่งจะหยุดทำงาน และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไขปัญหา
ดูสิ่งนี้ด้วย: การรีเซ็ตเคเบิลโมเด็มเนื่องจาก DocsDevResetNowหลังจากค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าผู้ใช้ Spectrum มีปัญหาอะไรบ้าง ที่กำลังเผชิญอยู่ เราสังเกตเห็นว่าปัญหานี้ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับพวกคุณไม่กี่คน
ส่วนใหญ่ พวกคุณหลายคนประสบปัญหาเมื่อคุณต้องการเปิดกล่องและเพลิดเพลินไปกับ การรับชมที่มีคุณภาพบางส่วน .
ดูสิ่งนี้ด้วย: 9 ขั้นตอนในการเปลี่ยนจาก HD เป็น SD บนจานตอนนี้ ด้วยปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่เกี่ยวกับกล่องสเปกตรัม ปัญหามักจะหยุดสักครู่เมื่อคุณรีบูตเครื่องแล้ว .
แต่สิ่งนี้ไม่ได้ผลกับทุกคนเสมอไป ทุกๆ ครั้ง จะช่วยให้ครอบคลุมฐานทั้งหมดและมีคู่มือการแก้ปัญหาอย่างคร่าวๆ เช่นคู่มือนี้ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล
ปัญหาส่วนใหญ่ในลักษณะนี้กับ Spectrum Cable Box มักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งทั้งหมดนี้จะทำให้คุณหยุดดูทีวี ทำให้ไม่สามารถปรับแต่ง Spectrum ได้
ดังนั้น หากคุณ Cable Box ไม่ได้รับสัญญาณ คุณอาจพบหนึ่งในสี่ปัญหาด้านล่าง:
- ช่องต่างๆ ไม่แสดง หรือโปรแกรมไม่โหลด
- ภาพพร่ามัวจำนวนมากและหน้าจอค้างในภาพที่มีพิกเซล
- การเชื่อมต่อคุณภาพต่ำทำให้หน้าจอว่างเปล่า
- ไม่มีสิ่งใดนอกจากคงที่บนหน้าจอของคุณ
เมื่อคุณประสบปัญหาเหล่านี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับช่องของคุณใหม่อีกครั้ง
ปรับคลื่นความถี่ไม่ได้
ก่อนที่เราจะไปดำเนินการใดๆ ที่รุนแรง ควรลองทำสิ่งง่ายๆ ก่อนเสมอ เพื่อให้แน่ใจ
ดังนั้น ด้านล่างนี้เราจะ พูดถึงบางส่วน การตรวจสอบเบื้องต้น . คุณอาจทำสิ่งเหล่านี้ไปแล้วบางส่วน แต่ก็คุ้มค่าที่จะแน่ใจ 100%
วิธีที่ 1: 4 ขั้นตอนในการดำเนินการก่อนที่จะรีบูตกล่องเคเบิลสเปกตรัมของคุณ
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งานกล่องเคเบิลสเปกตรัมแล้ว .
- ถัดไป ได้เวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้คือ ถอดสายเคเบิลออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ให้แน่นที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณควร ตรวจสอบสภาพโดยรวมของสายเคเบิลของคุณ สายเคเบิลที่หลุดลุ่ยและเสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายใดๆ ให้ทิ้งสายเคเบิลแล้วซื้อใหม่
- ถัดไป สิ่งสำคัญคือต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายโคแอกเซียลเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังอย่างถูกต้อง .
- สุดท้าย ขั้นตอนสุดท้าย คือการ ตรวจสอบว่าสาย HDMI ของคุณเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI บนทีวีอย่างแน่นหนาและถูกต้อง (หากคุณเคยใช้)
ณ จุดนี้ ถือว่าคุ้มค่าเสมอ เปิดใช้งานทุกอย่างตามปกติเพื่อดูว่าการดำเนินการเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็ถึงเวลาที่ต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 2: วิธีรีบูต Spectrum Cable Box 101 และ 201
- ถึง เริ่มต้น เปิดทีวีของคุณ จากนั้น เปิดเครื่องรับ .
- ทันทีที่คุณเปิดเครื่องรับ หน้าจอ ควรกะพริบขึ้น คำว่า “สเปกตรัม” ชั่วครู่ .
- ครั้งต่อไปที่หน้าจอแสดง "สเปกตรัม" คุณควร สังเกตกล่องเล็กๆ 9 หรือ 10 กล่องใต้ข้อความซึ่งเปลี่ยนจากสีเขียวเป็น สีเหลือง .
- สิ่งต่อไปที่คุณจะเห็นคือ ข้อความบนหน้าจอของคุณระบุว่า “กำลังเริ่มต้นแอปพลิเคชัน” หากคุณไม่เห็นข้อความนี้ คุณอาจเห็นข้อความ ข้อความ “กำลังดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน” บนหน้าจอของคุณแทน
- หลังจากเหตุการณ์นี้ เครื่องรับของคุณควรปิดเครื่อง .
- สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือ กดปุ่ม "เปิด/ปิด" บนสาย Spectrum กล่อง เอง หรือคุณสามารถ ใช้รีโมตเพื่อเปิดเครื่องแทน
- ตอนนี้ เมื่อคุณเปิดเครื่องรับแล้ว คุณจะได้รับ ข้อความบนหน้าจอว่า “ ทีวีของคุณจะเข้ากับคุณ” คุณควร เห็นเลข 8 ในวงกลมบนหน้าจอด้วย
- สำหรับบางท่าน คุณอาจ เห็นการนับถอยหลังปรากฏบนหน้าจอของคุณ หากคุณได้รับการนับถอยหลัง ให้รอให้เสร็จสิ้น และคุณควรจะได้ภาพปกติ กลับมาที่หน้าจอของคุณ
- หากคุณไม่เห็นการนับถอยหลังปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ และคุณไม่ได้ภาพของคุณกลับมา สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือ คลิกที่ “เมนู” ปุ่มนี้จะอยู่บน กล่องเคเบิลสเปกตรัมที่มุมขวาบน
- ด้วยโชคเล็กน้อย สิ่งนี้จะทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็นเหมือนเดิม
น่าเสียดาย เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคน ในบางกรณี คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเพื่อไปยังต้นตอของปัญหา
ด้านล่าง เราจะแสดงวิธีแก้ไขเชิงตรรกะถัดไป – วิธีรีเซ็ตกล่องเคเบิลของคุณทางออนไลน์และหวังว่าจะแก้ไขปัญหาที่ปรับคลื่นความถี่ไม่ได้
วิธีที่ 3: วิธีรีเซ็ตกล่องเคเบิลสเปกตรัมของคุณทางออนไลน์
- ในการเริ่มต้นใช้งาน คุณจะต้อง เข้าสู่บัญชี Spectrum ที่คุณได้ชำระเงิน
- หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะต้อง คลิกที่ตัวเลือก "บริการ"
- ณ จุดนี้ คุณจะ เห็นตัวเลือก "ทีวี" คลิกเข้าไปเลย
- ตัวเลือกถัดไปที่คุณ ต้องคลิก "ประสบปัญหา"
- จากที่นี่ ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณจะต้องดำเนินการคือ คลิกที่ตัวเลือก "รีเซ็ตอุปกรณ์"
สรุป: ไม่สามารถปรับแต่งสเปกตรัมได้
การทำเช่นนี้ควรรีเซ็ตกล่องเคเบิลสเปกตรัมของคุณจากระยะไกล และหวังว่าจะล้างข้อมูลทั้งหมด ข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในเวลาเดียวกัน
ขออภัย ณ จุดนี้ เราไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ทั้งหมด และคุณอาจคิดว่าตัวเองโชคไม่ดี โดยปกติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้วโดยทำการตรวจสอบง่ายๆ ข้างต้น .
แต่หากคุณอยู่ที่นี่ วิธีดำเนินการเดียวที่เหลืออยู่สำหรับคุณคือ เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Spectrum และรายงานปัญหาเกี่ยวกับกล่อง
![](/wp-content/uploads/spectrum/3613/m4bubnn4sm.jpg)