สารบัญ
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3910/75rd3wjbhm.jpg)
ปัญหาของ tivo edge
ผู้คนมักจะต้องติดตั้งสายไฟโคแอกเชียลทั้งหมดในบ้านก่อนที่จะดูทีวีได้ แม้ว่าตอนนี้ บริษัทอย่าง TiVo ได้เริ่มคิดค้นอุปกรณ์ที่สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเดินสายเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มดูรายการทีวีได้ง่ายๆ หากคุณสมัครสมาชิกบริการสตรีมออนไลน์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร การตั้งค่านี้ค่อนข้างง่ายและข้อดีอีกอย่างคือคุณสามารถชมภาพยนตร์และรายการทีวีได้ทุกเมื่อที่ต้องการ แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์ แต่คุณควรทราบว่ายังมีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบได้ นี่คือเหตุผลที่เราจะใช้บทความนี้เพื่อแสดงรายการปัญหาทั่วไปที่คุณจะได้รับจาก TiVo Edge พร้อมวิธีแก้ไข
3 ปัญหาทั่วไปของ TiVo Edge
1. โชว์แลค
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนบ่นคือ TiVo Edge เริ่มแลคในขณะที่พวกเขากำลังชมการแสดง เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ คุณควรทราบก่อนว่าอุปกรณ์เหล่านี้มีโมดูล RAM ขนาดเล็กที่เก็บไฟล์ชั่วคราว ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์โหลดข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและประมวลผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาหลักที่นี่คือไฟล์แคชเหล่านี้จะถูกลบเมื่อคุณปิดอุปกรณ์เท่านั้น บางคนเปิด TiVo Edge ไว้ตลอดเวลาซึ่งจะป้องกันไม่ให้ล้างหน่วยความจำ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นแสดงว่ามีโอกาสสูงที่อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงานล้าหลังหรือประสบปัญหาเช่นนี้ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือซอฟต์รีเซ็ต TiVo Edge ของคุณ จากนั้นปัญหาก็จะหมดไป
คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการปิดอุปกรณ์ TiVo Edge เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญของคุณจะไม่สูญหาย จากนั้นผู้ใช้สามารถถอดสายไฟหลักออกจากกล่องและรอสักครู่ เวลานี้อนุญาตให้อุปกรณ์ล้างไฟล์แคชทั้งหมดที่มีอยู่ใน RAM เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดกล่องอีกครั้งโดยเสียบสายไฟกลับเข้าที่ ตอนนี้คุณจะสังเกตเห็นว่า TiVo Edge ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เพิ่มเติม
2. ปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีเปิดใช้งานการตั้งค่าสเปกตรัม IPv6ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ผู้คนพบเจอกับ TiVo Edge ก็คือเฟิร์มแวร์ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดและปัญหาที่คุณจะได้รับจากซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจค้างเมื่อดูรายการหรือปุ่มอาจหยุดทำงาน ไม่ว่าในกรณีใด ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่
นี่คือเหตุผลที่ TiVo แนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตเฟิร์มแวร์ในกล่องให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ กระบวนการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหาและเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ หากคุณต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน TiVo Edge ของคุณ มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้
หนึ่งในนั้น คุณต้องเชื่อมต่อกล่องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร จากนั้นจึงเปิดการตั้งค่า . คุณควรจะทำได้เพื่อค้นหาตัวเลือกในการค้นหาการอัปเดตใหม่โดยการเรียกดู คลิกที่แท็บและรอสักครู่ อุปกรณ์จะค้นหาเฟิร์มแวร์ใหม่แล้วเริ่มติดตั้งด้วยตัวเอง หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว TiVo Edge ของคุณควรเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพิ่มเติม
3. อุปกรณ์ผิดพลาด
ดูสิ่งนี้ด้วย: 5 วิธีในการแก้ไข Vizio TV Dark Spotsขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นน่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับ TiVo Edge อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม แสดงว่ามีโอกาสสูงที่กล่องของคุณอาจเสีย การดำเนินการนี้ค่อนข้างน่ารำคาญเนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเอง
โชคดีที่ TiVo มีทีมสนับสนุนที่สามารถติดต่อได้ในกรณีเช่นนี้ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือรายงานปัญหาให้ทีมทราบอย่างละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเลยรายละเอียดที่สำคัญใดๆ เพราะจะทำให้มั่นใจได้ว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด บางครั้งทีมงานอาจขอให้คุณส่งอุปกรณ์มาเปลี่ยน
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3910/75rd3wjbhm.jpg)