Le téléviseur Hisense ne cesse de se déconnecter du WiFi : 5 solutions

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Le fabricant chinois de produits électroniques et d'appareils ménagers, Hisense est présent sur le marché mondial depuis plus de 50 ans. qui vend à la fois des appareils technologiques haut de gamme et des appareils ménagers plus simples et conviviaux.

Bien que la plupart de ses clients soient originaires de Chine, le plus grand fabricant de téléviseurs du pays a étendu sa portée au monde entier. Ses prix modestes, comparés à ceux des entreprises électroniques de premier plan dans le monde, rendent les produits plus accessibles à leurs utilisateurs, en particulier ceux des pays en développement.

Hisense est aussi présente sur le marché technologique de l'électronique que n'importe quelle autre grande entreprise, que ce soit avec ses téléviseurs 4K, LED et intelligents ou avec ses téléphones portables très performants.

Néanmoins, depuis quelques semaines, de nombreux utilisateurs de la Smart TV de Hisense se rendent sur des forums en ligne et des communautés de questions-réponses pour tenter de trouver des solutions à un problème trop fréquent : la déconnexion automatique de la Smart TV de la connexion Internet sans fil.

Les utilisateurs ont signalé que ce problème entraînait des interruptions dans leur expérience de lecture en continu et, dans ce monde toujours plus rapide, tout le monde n'a pas beaucoup de temps à consacrer à la télévision, nous avons dressé une liste de solutions simples pour ceux d'entre vous qui rencontrent ce problème Et voilà !

Le téléviseur Hisense ne cesse de se déconnecter du WiFi

1. Vérifier que la connexion fonctionne

Pour les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec la connexion sans fil de leur Smart TV Hisense, il est toujours possible que l'appareil n'est tout simplement pas connecté à un réseau. Cela interrompra la lecture en continu ou l'arrêtera complètement.

Cela semble assez simple, mais tous les fournisseurs d'accès à Internet ne peuvent pas attester de la qualité et de la stabilité de leurs signaux réseau. Ils ne peuvent pas non plus attester de la qualité de leurs appareils. Il est donc assez fréquent que les utilisateurs voient leurs sessions de streaming interrompues simplement en raison de l'absence de connexion Internet avec la Smart TV de Hisense.

Afin de vérifier si votre Hisense Smart TV est effectivement connecté au réseau Wi-fi, les utilisateurs doivent accéder au menu TV, Ensuite, il faut trouver les paramètres du réseau, dans lesquels le système va s'installer. afficher les connexions en cours ainsi que tous les réseaux disponibles à proximité de l'appareil.

Si la Smart TV n'est connectée à aucun réseau, les utilisateurs peuvent configurer facilement une connexion en sélectionnant l'option "Connexion à un réseau". en choisissant une connexion dans la liste des réseaux qui apparaît à l'écran, puis en suivant les étapes indiquées.

N'oubliez pas que le système TV invitera les utilisateurs à saisir le mot de passe du réseau lors de la connexion. Ainsi, pour les routeurs sans fil qui utilisent des mots de passe longs et brouillés, il peut être judicieux de les noter à l'avance.

2. Il suffit de brancher le câble réseau

Pour les utilisateurs qui rencontrent des problèmes de connectivité de leur Hisense Smart TV avec des appareils sans fil, une bonne solution, qui peut même vous permettre d'obtenir une connexion plus rapide et plus stable, consiste à utiliser un câble pour connecter les appareils sans fil. faire le lien entre la Smart TV et le routeur internet ou le modem.

Cette option est généralement écartée par la plupart des gens pour deux raisons : la première est le coût supplémentaire lié à l'achat d'un long câble, qui peut être utilisé pour des raisons de sécurité. finissent par ne pas délivrer des signaux meilleurs ou plus forts au téléviseur. La seconde est la perturbation esthétique qu'un long câble peut causer dans la décoration intérieure de votre maison.

Malgré cela, l'utilisation d'un câble ethernet est très probablement fournir un signal plus stable car il ne souffre pas des interruptions des connexions sans fil peut traverser dans une maison - comme des objets métalliques ou des murs plus épais, par exemple.

Les utilisateurs qui ont opté pour des connexions par câble ont signalé que la plus grande stabilité du signal dans le câble a permis d'améliorer la connectivité de la Hisense Smart TV et, par conséquent, les performances de toutes les applications de diffusion en continu et des appareils connectés.

Heureusement, la connexion par câble est aussi facile à réaliser que la connexion sans fil. Voici donc comment procéder.

La première chose que les utilisateurs doivent faire est grab, ou acheter, est un câble LAN (Local Area Network). Assurez-vous que le câble est suffisamment long pour aller de votre routeur ou modem internet jusqu'à l'arrière de votre téléviseur, surtout si vous prévoyez de faire suivre le câble dans les coins des murs ou même de le percer à travers ceux-ci.

Deuxièmement, connectez le câble LAN sur le port LAN correspondant à l'arrière de la Hisense Smart TV. Il est important de noter que cette procédure fonctionnera mieux si la Smart TV est éteinte pour la connexion, car au démarrage, le système identifiera automatiquement toute nouvelle connexion et procédera à sa configuration.

Une fois que le câble est connecté à la fois au routeur ou au modem et à la Hisense Smart TV, allumez la télévision et accédez aux paramètres du réseau via le menu de la télévision à l'aide de la télécommande. Après avoir atteint la configuration du réseau, sélectionner l'option de connexion par câble ou connexion câblée en fonction du modèle de votre Smart TV.

Cela devrait vous conduire aux paramètres où le système TV vous demandera d'entrer le mot de passe du réseau. Une fois la connexion établie, vous remarquerez probablement une amélioration de la stabilité du signal. Cela signifie que des temps de chargement plus rapides et une meilleure mise en mémoire tampon qui est la caractéristique responsable de la qualité de l'image en continu.

3. Veillez à nettoyer le cache

De nos jours, presque tous les appareils électroniques disposent d'un cache. Il s'agit d'une unité de stockage qui conserve des données temporaires sur les appareils connectés, les sites web et les applications, entre autres. Il remplit cette fonction parce que ces informations aideront très probablement le système à s'interfacer avec ces dispositifs, sites web et applications plus rapidement par la suite.

La question qui se pose ici est la suivante : avec autant d'appareils, les la taille de la mémoire cache peut être réduite par rapport au nombre de dispositifs connectés Cela peut ralentir le temps de connexion de la Smart TV.

Un autre problème signalé par les utilisateurs sur les forums et les communautés partout sur Internet est celui lié à une mauvaise connexion wi-fi en raison de caches trop volumineux. Voici donc comment les utilisateurs peuvent nettoyer le cache et aider la Smart TV à mieux fonctionner.

Commencer par saisir la télécommande et accéder au menu Smart TV Vous y trouverez les paramètres de stockage. Ensuite, vous trouverez les options de cache. Une fois que vous aurez atteint les paramètres de cache, recherchez l'option "effacer le cache" et cliquez dessus.

Le système efface alors toutes les données temporaires stockées dans la mémoire cache. Une fois l'effacement effectué, il suffit d'éteindre votre Smart TV et de la rallumer dix secondes plus tard.

Dans le cas improbable où cette procédure ne rétablirait pas automatiquement la connexion internet, il suffit de suivre les étapes de la première solution de cette liste et de rétablir la connexion soi-même.

4. Redémarrer le routeur

Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de rétablir la connexion internet, le problème peut provenir de l'appareil réseau, de votre routeur ou de votre modem. problème de connectivité ou de signal. Pour résoudre ce problème, il suffit de réinitialiser l'appareil, ce qui, sur les modèles plus récents, peut se faire en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en le maintenant enfoncé.

Certains appareils peuvent Il faut un crayon ou un stylo bien aiguisé pour atteindre un petit bouton rond noir au dos. C'est généralement le cas pour les appareils plus anciens. Une fois l'appareil entièrement redémarré, essayez de reconnecter la Hisense Smart TV à ce réseau. Après cela, il est fort probable qu'elle fonctionnera encore mieux qu'à l'origine !

5. Gardez votre routeur à proximité de votre Smart TV

Les problèmes de connectivité à l'internet sont souvent dus au fait que la distance entre le routeur ou le modem et l'appareil connecté est peut-être trop longue Plus la distance est grande, plus le signal a du mal à atteindre l'appareil.

Veillez donc à gardez votre routeur ou modem à proximité de la Hisense Smart TV Les spécialistes recommandent que la distance ne dépasse pas un mètre pour que la connexion soit optimale.

En revanche, si le périphérique sans fil n'est pas trop éloigné de la Smart TV, vous constaterez une amélioration de la connectivité. Il n'est pas nécessaire qu'il soit aussi proche pour que tout fonctionne correctement.