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A estas alturas, casi todo el mundo conoce la banda ancha de Atlantic. En un buen día, su servicio ofrece Internet superrápido y fiable, con velocidades de hasta 1.000 Mbps según algunos usuarios.
Sin embargo, muchos de sus clientes han decidido abandonar la empresa en los últimos tiempos, en busca de mejores precios y fiabilidad. No es que sean una mala empresa, per se, es sólo que últimamente han tenido una racha razonablemente mala.
Además, hay que tener en cuenta que cuando se contrata una nueva compañía, se ofrecen todo tipo de incentivos, desde tarifas más baratas durante los primeros meses hasta un año entero.
Ver también: ¿Se pueden utilizar los canales digitales de Cox Cable sin caja?
Por este motivo, siempre recomendamos comparar precios en lugar de sucumbir a la fidelidad a una marca, sobre todo si se es consciente de lo que se gasta.
Sea cual sea la razón por la que ha decidido marcharse, probablemente se haya dado cuenta de que cancelar con Atlantic es mucho más difícil de lo que esperaba.
Dado que muchos de vosotros estáis en la misma situación, hemos decidido elaborar esta pequeña guía para ayudaros. salir de tu contrato. Así que, vamos a ello.
Atlantic Broadband Breezeline: Cómo cancelar el servicio
A medida que pasa el tiempo, cada vez son más los servicios que inundan el mercado y que parecen ofrecer más de lo que ya existía. Por supuesto, no todos se van a construir igual.
Algunos serán lo bastante fiables como para no fallarte nunca cuando más lo necesites, mientras que otros serán tan poco fiables que no te aportarán ningún beneficio.
Pero para cambiar de proveedor si aún no ha llegado al final de su contrato con Atlantic, las cosas pueden empezar a ponerse feas. poco difícil Por supuesto, siempre existe la opción de esperar a que finalice el contrato y migrar entonces, pero algunos no querrán hacerlo.
Así que, si quieres salirte del contrato ahora mismo, aquí tienes las 8 etapas que deberá seguir.
- El primer paso que debe dar es acudir a cualquier oficina de Atlantic broadband Breezeline. Una vez allí, podrá presentar un solicitud formal que se cancele su suscripción.
- Después de presentar esta solicitud, asegúrese de pedir también confirmación por escrito Esto es sólo para mantener un registro del intercambio y asegurarse de que no hay ambigüedades.
- Para los que no tengan una oficina de Atlantic cerca, también es posible darse de baja. por teléfono
- Lo único que tienes que hacer para cancelar por teléfono es ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. línea de ayuda .
- El número al que deberá llamar es 888-536-9600 Como en casi todas las líneas de ayuda del mundo en este momento, tendrás que esperar un tiempo antes de hablar con alguien que pueda ayudarte.
- Una vez establecido el contacto, asegúrese de declarar explícitamente que desea interrumpir el uso de sus servicios.
- En este punto, lo más probable es que se le pida que indique por qué Hay multitud de motivos para ello, así que indica el que más te convenga.
- Por último, una vez que hayas solicitado formalmente la baja en la empresa, asegúrate de exigir una carta de despido por escrito. enviado a tu residencia. Una vez que lo tengas, no hay forma de que puedan volver atrás.
Una vez que haya pasado por todo esto, debería haber terminado con la confirmación por escrito de que el contrato ha sido cancelado. Sin embargo, hay que decir que si usted pasa a estar en un prueba gratuita , no es necesario cancelar formalmente hasta que se acerque el final del juicio.
En este caso, el método para rescindir el contrato es mucho más sencillo. De hecho, lo único que tendrás que hacer es entrar en tu cuenta de banda ancha de Atlantic. Desde ahí, deberías poder salir de una prueba gratuita sin todas las molestias de salir de una suscripción de pago.
¿Algo más que deba saber?
En realidad, sí. En los últimos tiempos, hemos observado que hay bastantes personas que afirman que simplemente no puede conseguir hablar con alguien de atención al cliente por mucho que esperen.
Los informes al respecto no son muy comunes, pero suponemos que es una posibilidad. Así que, en el improbable caso de que esto le ocurra, la única medida que le queda es tomar la situación en sus propias manos.
Lo que te sugerimos es que canceles todos los servicios que puedas a través de tu cuenta. A continuación, el siguiente paso es preparar tu propia notificación de cancelación, por escrito, y luego hacerla llegar a cualquiera de sus sucursales u oficinas. Para obtener mejores resultados, llévala tú mismo. Eso debería ser suficiente para llamar su atención.
