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Optimum Internet lento
Optimum es una de esas marcas que no necesitan presentación, especialmente si se encuentra en EE.UU. A lo largo de los años, ha conseguido acaparar una gran parte del mercado, convirtiéndose en un nombre muy conocido. Pero, lo más probable es que si está leyendo esto, ya sea cliente de Optimum.
Probablemente no esté muy satisfecho con el servicio, pero las noticias no son tan malas.
Después de haber buscado en los foros y en las opiniones para tratar de obtener una idea de la fiabilidad de Optimum, parece que las quejas graves son escasas y poco frecuentes, todo puede no ser tan catastrófico como parecía en un principio. Profundicemos un poco más.
¿Problemas de Internet lenta de Optimum?...
Hay pocas cosas más molestas que pagar un buen dinero por un servicio y que al final no te den nada parecido a lo que has pagado. Y, cuando se trata de la velocidad de Internet, esto puede ser doblemente cierto. Hoy en día, lo hacemos todo en Internet.
Hacemos negocios, gestionamos nuestras cuentas bancarias y algunos incluso trabajamos desde casa. Por eso, en ocasiones como ésta, una caída de la conexión a Internet puede suponer un desastre absoluto. Naturalmente, lo primero que la mayoría de nosotros pensamos cuando esto ocurre es cambiar de proveedor de servicios de Internet. Pero no nos precipitemos.
Desgraciadamente, es una triste realidad que todos los proveedores de internet están plagados de problemas como estos de vez en cuando Por suerte, usted ha elegido bien a sus proveedores y los problemas como el que está experimentando son escasos.
Además, cuando se producen, suelen ser bastante fáciles de solucionar si se sabe cómo. Y ahí es donde entramos nosotros. En este artículo, vamos a explicar exactamente por qué está bajando la velocidad de Internet y qué puede hacer para remediarlo.
¿Por qué ocurre?
Quienes hayan leído nuestros artículos con anterioridad sabrán que, por lo general, nos gusta empezar explicando cuál es la causa del problema en primer lugar. De este modo, esperamos que la próxima vez sepas qué está pasando y puedas solucionarlo mucho más rápido. Así que, a tal efecto, He aquí una lista de las principales causas del problema y cómo solucionarlo.
1. Realice una comprobación de la velocidad de Internet
Aunque esto pueda parecer un poco simplista para empezar, tenemos que estar absolutamente seguros de que el problema está en tu proveedor de servicios de Internet y no en tu PC/portátil o en tu navegador. Después de todo, sería bastante embarazoso contactar con el servicio de atención al cliente si el problema estuviera en tu lado.
Así que, para asegurarte de que eso no ocurra, te recomendamos que primero Realiza una prueba de velocidad de Internet. Si no lo has hecho antes, te sugerimos que utilices Ookla.com.
Esto le dará números para sus velocidades de descarga y subida que puede comparar con las velocidades que Optimum le había prometido. Si las velocidades están muy por debajo de lo que estás pagando, hay un problema y tendrás que pasar al siguiente paso.
2. El módem y/o el router pueden tener problemas
Por lo general, lo primero que hay que buscar cuando surgen este tipo de problemas es si los propios dispositivos están en peligro, ya que, en la mayoría de los casos, son éstos los que fallan y no Internet.
Por lo tanto, asegúrate de haber comprobado que todo está como debe con los routers, módems y dongles. Compruebe todas las conexiones También es conveniente comprobar que los cables no estén dañados.
Ver también: Cómo cambiar la dirección IP de Spectrum (respuesta)Cualquier cable deshilachado o claramente dañado puede ser incapaz de transmitir una señal decente. Además, si el router está cerca de otros dispositivos electrónicos, éstos pueden causar interferencias. Intenta colocarlo en un lugar alto y alejado de éstos para obtener los mejores resultados.
3. Demasiados dispositivos conectados
La lentitud de Internet también puede deberse a que hay demasiados dispositivos conectados al sistema. Para comprobar si éste es el caso, pruebe lo siguiente quitar todos los dispositivos que no sean el que está utilizando para este proceso de diagnóstico.
A continuación, vuelve a comprobar la velocidad de Internet. Si la velocidad aumenta en este punto, sabrá exactamente cuál es la causa del problema. Si no es así, sigamos con los pasos restantes.
4. Una conexión sobresaturada
Las velocidades lentas de Internet en Optimum también pueden ser el resultado de demasiadas personas en la zona utilizando exactamente la misma conexión que usted. Estas cosas son bastante irritantes, y no hay otra forma de comprobarlo que poniéndose en contacto con Optimum. Lo mejor es intentar el siguiente paso, pero ten en cuenta éste mientras continúas.
5. Es posible que su portátil o PC no funcione correctamente.
Aunque es posible que ya lo haya comprobado, todavía existe la posibilidad de que el dispositivo que está utilizando para este diagnóstico esté experimentando algunos problemas. Por lo tanto, para asegurarse, le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones pendientes en el dispositivo que está utilizando.
Si esto no te es posible por el momento, lo mejor que puede hacer es utilizar un dispositivo diferente para comprobar sus velocidades Si hay actualizaciones pendientes, bien podría ser el caso de que simplemente no puede procesar adecuadamente una conexión de red de alta velocidad.
6. Interferencias de dispositivos similares
En zonas de alta densidad, otros dispositivos pueden estar emitiendo en la misma longitud de onda, interfiriendo con tu velocidad de Internet.
Cómo evitar la lentitud de Internet
No cabe duda de que las velocidades lentas de Internet pueden interferir realmente en tu calidad de vida. Todos dependemos enormemente de este servicio para nuestro trabajo, entretenimiento y necesidades sociales. Así que, si continúa, no podrá haber juegos, ver películas ni llamadas con zoom.
Todo ello exige una conexión constante y de alta velocidad. Sin embargo, cambiar de proveedor puede ser innecesariamente complicado. Para ello, vamos a marcar todas las cosas que podamos de esta lista.
1. Routers y módems bien situados
Aunque hayas pensado que la ubicación no importa tanto, puede ser vital. La casa media tendrá unas cuantas zonas muertas que no serán buenos lugares para colocar el hardware.
Antes de renunciar a su servicio Optimum, lo mejor es moverlo todo primero y comprobar los resultados sobre la marcha. Efectivamente, se trata de encontrar los mejores lugares posibles para el módem y el router.
2. Para viajeros: prueba a utilizar tu propio Hotspot
Este consejo se refiere específicamente a aquellos que se encuentran mucho tiempo en la carretera y tienen que utilizar fuentes Wi-Fi públicas. Realmente, el mejor consejo que podemos darte es compra tu propio Hotspot en lugar de utilizar un suministro público. Las conexiones públicas suelen ser mucho más lentas que las privadas y pueden poner en peligro tus datos confidenciales si no se administran correctamente.
3. Asegúrese de que su dispositivo está totalmente actualizado.
Asegúrese siempre de que utiliza las versiones más actualizadas de todo el software necesario para el funcionamiento de su dispositivo.
Esto no sólo evitará muchos otros problemas, sino que garantizará que tu dispositivo pueda gestionar y procesar una conexión de alta velocidad. Todo lo que tienes que hacer es comprueba en tu configuración si hay actualizaciones disponibles e instálalas.
4. Utilizar firmware de calidad
Todos los dispositivos necesarios para el funcionamiento de Internet deben estar en las mejores condiciones posibles. Si son especialmente viejos o baratos, es muy posible que no puedan transmitir la señal con eficacia. Esto se aplica a dispositivos como: módems Hotspot, dongles y routers.
5. Utilice contraseñas seguras
Si utiliza contraseñas relativamente débiles para proteger su conexión a Internet, considere la posibilidad de reforzar un poco su protección. Combine letras mayúsculas y minúsculas con algunos números para generar una contraseña difícil de descifrar.
Así te asegurarás de que nadie interfiera en tu conexión. Como resultado, es menos probable que su velocidad de Internet sufra bajadas y caídas cuando se produzcan.
La última palabra
Desgraciadamente, si ninguno de los pasos anteriores le funciona, lo único que le queda por hacer es póngase en contacto con Optimum para ver qué pueden hacer para solucionarlo. Mientras estés allí, asegúrate de hacerles saber que has probado los pasos anteriores.
Ver también: 3 Códigos de error óptimos de Altice One y sus soluciones