جدول المحتويات
mint mobile لا يتلقى مكالمات
أحدثت Mint Mobile ثورة في سوق الاتصالات من خلال خدمتها اللاسلكية الممتازة ذات الأسعار المعقولة. تبدأ الخطة اللاسلكية الأساسية بسعر 15 دولارًا شهريًا ويمكن للعملاء الحصول على خطط غير محدودة مقابل 30 دولارًا فقط في الشهر.
باستخدام شبكة T-Mobile ، تضمن Mint Mobile للمشتركين تغطية أينما ذهبوا في الولايات المتحدة وكندا ، والمكسيك. حتى أن سياسة الشفافية الخاصة بها تخبر المستخدمين متى يجب أن يدفعوا أقل وتكون خدمة عملائها سريعة الاستجابة وفعالة.
ومع ذلك ، حتى مع كل الميزات الثورية ، فإن Mint Mobile خالية من المشكلات. كان العملاء يبحثون عن إجابات في المنتديات ومجتمعات الأسئلة والأجوبة عن المشكلات البسيطة والانقطاعات اللحظية والمشكلات الأخرى.
وفقًا للتقارير ، هناك بعض المشكلات التي يواجهها المشتركون مع خدمة Mint Mobile الخاصة بهم. على الرغم من أن معظم هذه المشكلات لها إصلاحات سهلة ، إلا أن بعضها يتطلب المزيد من الخبرة التقنية ، والتي تتطلب عادةً القليل من المساعدة من قسم خدمة العملاء.
مؤخرًا ، تم الإبلاغ عن إحدى هذه المشكلات بشكل كبير من قبل المستخدمين إنه يؤثر على إحدى السمات الرئيسية لخدمات الهاتف المحمول الخاصة بهم. كما هو الحال ، يواجه المشتركون مشكلة تمنعهم من تلقي المكالمات.
إذا وجدت نفسك تواجه نفس المشكلة ، فاحمل معنا بينما نرشدك عبر جميع المعلومات التي تحتاجها لفهم كل من رئيسيمشكلات تجارب Mint Mobile وحلها السهل.
ما هي المشكلات الرئيسية التي تواجهها Mint Mobile بشكل طبيعي؟
كما هو مذكور أعلاه ، يقوم مستخدمو Mint Mobile بالإبلاغ بشكل متكرر عن مشكلات مع خدمتهم. لهذا الأمر ، فإن جميع شركات الجوال في العالم تفعل ذلك أيضًا. على الرغم من أنها قد تختلف من وقت لآخر ، يبدو أن جميع مقدمي الخدمة يواجهون نفس النوع من المشكلات.
لذلك ، إذا كنت تفكر في نقل رقمك من Mint Mobile ، فاستغرق بعض الوقت لتصفح المعلومات التي نعرضها اليوم.
كما هو الحال مع أي شركة متنقلة أخرى ، تواجه Mint أيضًا مجموعة من المشكلات الشائعة. في محاولة لتوضيح أي شكوك قد تكون لديك فيما يتعلق بالحصول على خدماتهم أم لا ، توصلنا إلى قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Mint Mobile.
أنظر أيضا: قارن بين Xfinity XB3 و XB6: الاختلافاتلذلك ، دون مزيد من اللغط ، إليك ما يجب عليك تعرف قبل اتخاذ قرار بشأن الانضمام إلى خدمات Mint Mobile أو مغادرتها:
- مشكلة اتصال البيانات: تؤثر هذه المشكلة على ميزات الإنترنت للهاتف المحمول. وفقًا للمستخدمين ، بمجرد حدوث المشكلة ، يصبحون ببساطة غير قادرين على الاتصال بالإنترنت.
- مشكلة الرسائل النصية: تؤثر هذه المشكلة على نظام رسائل SMS للهاتف المحمول. كما أفاد المستخدمون ، فإن المشكلة تعيق الميزة وتمنع المستخدمين من إرسال و / أو استقبال الرسائل النصية.
- الانقطاعات: Mint Mobile ليست خالية من انقطاع الإشارة. بالتأكيد ، عن طريق استخدامشبكة T-Mobile ، تصل إلى الناس في المناطق النائية من منطقة التغطية. هذا يعني أن أي نوع من المشكلات يعاني منه جهاز T-Mobile ، وستعاني خدمة Mint Mobile أيضًا.
- مشكلة الاتصال البطيء: تؤثر هذه المشكلة على استقبال إشارة الهاتف المحمول. كما علق المستخدمون ، عند حدوث هذه المشكلة ، تنخفض سرعة الاتصال بالإنترنت بشكل كبير ، حتى لو كان ذلك لفترة من الوقت.
كيفية إصلاح Mint Mobile لا يتلقى المكالمات؟
- تأكد من أنك داخل منطقة التغطية
كما هو مذكور أعلاه ، تستخدم Mint Mobile شبكة T-Mobile لتوزيع إشاراتها ، مما يعني منطقة تغطية متميزة. بصرف النظر عن ذلك ، فإن الهوائيات المنتشرة تساعد Mint Mobile على تقديم إشارات قوية وموثوقة في جميع أنحاء الإقليم الوطني بأكمله.
ومع ذلك ، حتى T-Mobile ووجودها الواسع في الولايات المتحدة يمكن أن يدرك أنه في بعض المناطق التي لا تكون فيها الإشارة قوية أو مستقرة. حتى مع انتشار الهوائيات في كل مكان تقريبًا ، هناك مناطق يستحيل فيها ببساطة تقديم إشارات قوية ومستقرة. في الجزء العلوي من الشاشة. معظم الموديلات لديه ما يصل إلى ثلاثة أو أربعة أشرطة لإعلام المستخدمين بقوة الإشارة واستقرارها .
لذا ، إذا وجدت نفسك في إحدى هذه المناطق حيث التغطية ليست ممتازة ، تأكد من حاول استقبال مكالماتك في منطقة أخرى.
- تأكد من أنك لست في وضع "عدم الإزعاج"
وضع DND أو "عدم الإزعاج" فعال للغاية لتعطيل ميزة استقبال المكالمات. المستخدمون الذين يتلقون عادةً مكالمات في أجزاء من اليوم عندما لا يستطيعون الرد عليها يستفيدون جيدًا من هذا الوضع.
ومع ذلك ، مع استمرار روح الميزة ، يمنع هذا الوضع هاتفك المحمول باستمرار من إزعاجك. يتضمن ذلك المكالمات والرسائل النصية وإشعارات التطبيقات وميزات نظام الخلفية وغير ذلك الكثير.
وهذا يعني أنه في حالة ضبط هاتفك المحمول على وضع عدم الإزعاج ، فمن المرجح أن يتم تعطيل وظيفة استقبال المكالمات. تحتوي بعض أنظمة الجوال على إعدادات أكثر تقدمًا لوضع عدم الإزعاج وتسمح للمستخدمين بإضافة استثناءات إلى قائمة المهام التي يمنع النظام من العمل فيها عندما تكون في هذا الوضع.
أنظر أيضا: رقم الهاتف كل الاصفار؟ (شرح)لذا ، ألق نظرة على إعدادات هاتفك المحمول النظام يتعلق بوضع عدم الإزعاج ، وإذا كان لديك قائمة استثناءات ، فقم بإضافة الميزات التي لا تريد أن يعيقها الوضع.
- تأكد من أن هاتفك المحمول لم يحصل على أي برنامج ضار
مع وجود جميع أنواع البرامج الضارة على الإنترنت في الوقت الحاضر ، يصعب تسميةالميزة التي لن تتأثر بضربة. أيضًا ، مع تعدد مصادر المعلومات والتنزيلات وميزات التنقل الأخرى ، يكون المستخدمون أكثر عرضة لتجربة الغزوات. خطر تنزيل الملفات التالفة التي قد تضر بأنظمتهم المحمولة.
كما هو الحال مع أي ميزة أخرى على هاتفك المحمول ، قد تتأثر وظيفة استقبال المكالمات أيضًا بالبرامج الضارة . نظرًا لأن هذه إحدى أهم وظائف الهاتف المحمول ، فقد يرغب المستخدمون في مراقبة حالته بشكل إضافي.
قم بتشغيل تطبيقات مكافحة البرامج الضارة بشكل متكرر ، خاصة بعد تصفح صفحات الويب غير الرسمية ، لضمان عدم حدوث أي ضرر نظام هاتفك المحمول.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة
بالمثل إلى وضع عدم الإزعاج ، يعيق وضع الطائرة أيضًا بعض وظائف الهاتف المحمول. هذا لضمان عدم وجود انقطاع في إشارة أبراج المطار المرسلة إلى الطائرة عند الإقلاع أو الهبوط. ومع ذلك ، يتم تعطيل ميزة الاتصال تمامًا في هذا الوضع.
إنها واحدة من أكثر الميزات استهلاكًا للإشارة ويمكن أن تؤدي إلى حظر كبير للاتصال بين الأبراج والطائرات. لذلك ، سيمنعك هاتفك المحمول من إجراء واستقبال المكالمات عندما تكون في هذا الوضع.
لذلك ، تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة عندما تكون قادرًا على تلقي مكالمات ويجب أن يكون هاتفك المحمول Mint قادرًا على الرد على المكالمات كلما حاولت جهات الاتصال الخاصة بك الوصول إليك.
ضع في اعتبارك ، على الرغم من ذلك ، أن بعض الهواتف المحمولة قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً لإعادة التأسيس الخدمة عند إيقاف تشغيل وضع الطائرة. لذا ، تحلى بالصبر حيث تم تمكين ميزة استقبال المكالمات مرة أخرى على هاتف Mint Mobile الخاص بك.
- تأكد من التحقق من بطاقة SIM
تستخدم شركات الجوال مثل Mint بطاقات SIM لتوصيل خوادمها بهواتف المستخدمين المحمولة. هذه في الواقع طريقة فعالة للغاية لشركات الاتصالات لتقديم خدمات الاتصالات الخاصة بهم.
نظرًا لأنه يمكن تخصيص بطاقات SIM بالكامل ، فإن لدى المستخدمين نوع بطاقة بصمات الأصابع التي تحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجها الهاتف المحمول لأداء خدماته. الميزات . هذا يعني أنه بدون بطاقة SIM ، لن تتمكن الهواتف المحمولة من إجراء مكالمات أو استقبالها أو الاتصال بشبكات شركات الاتصالات أو العديد من المهام الشائعة الأخرى التي تقوم بها الهواتف المحمولة بشكل عام.
لذا ، تأكد من أن بطاقة SIM Mint Mobile الخاصة بك هي تم إدخاله بشكل صحيح في المنفذ وأن قفص الاتهام خالٍ من الحطام أو الغبار أو أي شيء آخر قد يعيق أداء الاتصال.
في ملاحظة أخيرة ، إذا صادفت طرقًا أخرى سهلة لحل المكالمة - تلقي مشكلة مع Mint Mobile ، تأكد من إعلامنا بذلك. اترك رسالة في قسم التعليقات واحفظ زملائنا القراء بعض الصداع أسفل السطر.
بالإضافة إلى ذلك ، كل قطعةمن التعليقات تساعدنا في بناء مجتمع أقوى. لذا ، لا تخجل وأخبرنا بكل ما توصلت إليه!
