Vad betyder "svar på distans"?

Vad betyder "answered remotely" (besvarad på distans)?

Då och då får vi en hel våg av meddelanden om ett problem som är så märkligt att vi känner att vi måste sätta oss in i det. Problemet som många av er har tagit upp på forum för att försöka lösa mysteriet.

När du ringer till någon eller blir uppringd av någon kommer samtalet oundvikligen att dyka upp i din samtalslogg.

Det är tänkt att numret bara ska visas tillsammans med ett meddelande om att det antingen är uppringt eller besvarat. Men det är inte alltid så det har fungerat.

En hel del Verizon-kunder har märkt att en ovanlig tredje status har dykt upp i deras samtalsloggar, även om det också kan hända. Denna status är markerad med grönt i dina samtalsloggar och säger följande "svarade på distans".

Det som gör det här problemet ännu mer ovanligt är att den här statusen bara verkar hända med några få utvalda nummer, till synes utan att det finns någon bra anledning till det. Oftast är det så att det inte händer med de nummer i dina kontakter som du har mer regelbunden kontakt med än andra.

Om du har hållit ett öga på var det här konstiga fenomenet dyker upp har du kanske också märkt att det dyker upp på nummer som har funnits i dina kontakter under en längre tid och som du kanske inte ofta har kontakt med.

En av oss märkte till exempel detta problem först när han eller hon kommunicerade med ett ex. Eftersom statusen "besvarad på distans" låter lite nervig och illavarslande tänkte vi att vi skulle reda ut alla förvirringar som du kan ha haft.

Vad betyder frågan om att svara på distans?

Det finns några olika saker som kan leda till att du får den här statusen, och orsakerna är ganska lika varandra. Efter att ha fördjupat mig i detta och frågat de relevanta personerna verkar det klart att det är Numbersync-funktionen är eftersatt den för det mesta.

Denna funktion gör det möjligt att använda sekundära nummer på en användares primära enhet, vilket blir allt vanligare. Detta kommer inte att vidarebefordra några samtal till användarens dataspecifika nummer - som vanligtvis är kopplat till en smartwatch eller surfplatta.

Numbersync-funktionen fungerar på följande sätt: den skapas baserat på användarnas lösenord och det namn som skapades för att underlätta deras telefonlinje. Om detta är orsaken i det här fallet är det snabbaste sättet att få bort problemet att be användaren ändra sitt lösenord för sitt konto eller sin linje.

Alternativt är det också möjligt att bara ange tjänsteleverantör en ring och bara be dem att ta bort Numbersync-funktionen helt och hållet från telefonlinjen.

Det finns också ett par andra faktorer som kan leda till att samtalsstatusen visas som "besvarad på distans". Den goda nyheten är att de inte heller är skadliga.

Den näst mest sannolika orsaken till statusen är att den person som svarade på samtalet i denna situation använde en annan enhet än den som han eller hon normalt använder. Numera är det relativt enkelt att vidarebefordra samtalen till olika enheter. Det kan alltså vara något så enkelt som detta.

Och nu är vi framme vid den sista faktorn som kan vara orsaken till den märkliga Status för "svar på distans". I likhet med den sista möjliga orsaken finns det en chans att användningen av tredjepartsenheter på din linje, till exempel Google Home eller Amazon Echo, kan ha samma effekt.

Som du kanske redan vet kan dessa typer av enheter också användas för att ringa och ta emot samtal. Dessutom betraktas de definitivt som fjärrstyrda enheter. Om den person du ringer till använder en av dessa enheter är det alltså inte längre telefonen som används för att svara i telefonen.

Det är därför du kan få statusen "besvarad på distans" varje gång du kontaktar dem.

Det sista ordet

Vi har alltså sett att det är mycket osannolikt att denna status är kopplad till någon skadlig aktivitet, men det olyckliga är att du kanske aldrig får veta exakt vad orsaken är i varje enskilt fall.

Det bästa sättet att ta reda på det är att kontakta din tjänsteleverantör och fråga dem vad som händer med det nummer du har ringt. Du kan också försöka fråga personen i fråga.

Generellt sett skulle vi dock gärna låta detta passera, eftersom det finns en mycket liten chans att det finns något misstänkt bakom det.