វិធី 3 យ៉ាងដើម្បីជួសជុលសារជាសំឡេងកោសិការបស់សហរដ្ឋអាមេរិកមិនដំណើរការ

វិធី 3 យ៉ាងដើម្បីជួសជុលសារជាសំឡេងកោសិការបស់សហរដ្ឋអាមេរិកមិនដំណើរការ
Dennis Alvarez

សារជាសំឡេងតាមទូរសព្ទដៃរបស់យើងមិនដំណើរការទេ

ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងឈីកាហ្គោ US Cellular ឈានដល់អតិថិជនជាង 450 លាននាក់នៅទូទាំងទឹកដីអាមេរិកទាំងអស់។

ទោះបីជាវាមិនទាន់ស្ថិតនៅក្នុងលីកដូចគ្នាក៏ដោយ។ ក្រុមហ៊ុនយក្សទាំងបីគឺ AT&T, Verizon និង T-Mobile ក្រុមហ៊ុនបាននិងកំពុងបង្កើនចំនួនរបស់ខ្លួន ខណៈដែលវាបង្កើនតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ខ្លួន។

កញ្ចប់ដែលមានតម្លៃសមរម្យរបស់វា គឺជាហេតុផលចម្បងសម្រាប់ការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានចុងក្រោយនេះ។ ជាច្រើនឆ្នាំ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសដ៏រឹងមាំក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទចល័តនៅសហរដ្ឋអាមេរិក

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាការវិនិយោគទាំងអស់ដែលខ្លួនកំពុងដាក់ក្នុងការបង្កើនលទ្ធភាព និងស្ថេរភាពនៃសញ្ញាក៏ដោយ កោសិការបស់សហរដ្ឋអាមេរិកមិនរួចពីបញ្ហានោះទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបាននិងកំពុងស្វែងរកចម្លើយនៅលើវេទិកា និងសហគមន៍ Q&A តាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងសេវាកម្មសារជាសំឡេងរបស់ពួកគេ។

ពួកគេបានរាយការណ៍អំពីបញ្ហាដែលកំពុងរារាំងអតិថិជនពីការ ការទទួល ការផ្ញើ ឬសូម្បីតែពិនិត្យមើលរបស់ពួកគេ។ សារជាសំឡេង ។ ទោះបីជាជាមួយនឹងកម្មវិធីបច្ចេកវិជ្ជាផ្ញើសារទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ជូននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះក៏ដោយ ក៏នៅតែមានចំនួនដ៏ច្រើននៃពួកយើងដែលនឹងនៅតែប្រើសារជាសំឡេង ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយទំនាក់ទំនងផ្សេងៗរបស់យើង។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកក្នុងចំណោមមនុស្សមួយចំនួនដែលមានសំណាងអាក្រក់ដែលជួបប្រទះដូចគ្នានេះ។ បញ្ហា សូមអត់ធ្មត់ជាមួយពួកយើង នៅពេលដែលយើងណែនាំអ្នកតាមរយៈការជួសជុលងាយៗចំនួនបី ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់អាចអនុវត្តបាន ដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហាសារជាសំឡេងជាមួយទូរសព្ទចល័តរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក។

ដូច្នេះ បើគ្មានការរំខានទៀតទេ នេះគឺជាបញ្ជីនៃការជួសជុលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមដោយគ្មានហានិភ័យនៃការខូចខាតដល់ឧបករណ៍។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: 6 វិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Insignia TV Backlight

ជួសជុលសារជាសំឡេងកោសិការបស់សហរដ្ឋអាមេរិកមិនដំណើរការ

  1. ផ្តល់ឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ដំណោះស្រាយដំបូង និងងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់បញ្ហាសារជាសំឡេងគឺគ្រាន់តែផ្តល់ឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

នេះគឺដោយសារតែបញ្ហាអាចស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាការតភ្ជាប់រវាងម៉ាស៊ីនមេចល័ត និង US Cellular អាចមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រឹមត្រូវ។ តាមរយៈការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ចល័តឡើងវិញ អ្នកកំពុងផ្តល់ឱ្យវានូវឱកាសដើម្បីព្យាយាមភ្ជាប់ឡើងវិញពីចំណុចចាប់ផ្តើមថ្មី ដែលក្នុងករណីភាគច្រើនត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាជាយុទ្ធសាស្ត្រជោគជ័យ។

សូមចងចាំថា ការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញនឹងធ្វើឱ្យកម្មវិធីទាំងអស់ ដើម្បីបិទ និងដំណើរការឡើងវិញនៅពេលក្រោយ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានទិន្នន័យណាមួយដែលអ្នកចង់រក្សាទុក សូមបន្តកិច្ចការនោះមុនពេលចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។

ដើម្បីដំណើរការឡើងវិញ គ្រាន់តែសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់ជម្រើសលេចឡើង។ អេក្រង់របស់អ្នក បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'reboot now' ។ វាប្រហែលជានឹងមានការជម្រុញឱ្យបញ្ជាក់ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ដូច្នេះគ្រាន់តែបញ្ជាក់វា ហើយផ្តល់ពេលវេលាឱ្យទូរសព្ទរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការតភ្ជាប់ឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដូចដែលវាគួរតែ។

ហេតុផលដ៏ល្អមួយទៀតដើម្បីចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកម្ដងម្កាល បើទោះបីជា អ្នកមិនជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយនោះទេ គឺថាតាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ ប្រព័ន្ធនឹងកម្ចាត់ចោលនូវឯកសារបណ្តោះអាសន្នដែលមិនចាំបាច់ទាំងអស់ ដែលអាចរារាំងដល់ដំណើរការរបស់វា។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: 4 វិធីដើម្បីជួសជុល Apple TV Airplay អេក្រង់ខ្មៅ

បន្ទាប់ពីដំណើរការឧបករណ៍ឡើងវិញដោយជោគជ័យ អ្នកគួរតែកត់សម្គាល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដំណើរការជាមួយ ស្រស់ និងច្រើនទៀតការអនុវត្តមានស្ថេរភាព។ ត្រូវប្រាកដថា សាកល្បងមុខងារសារជាសំឡេងបន្ទាប់ពីនោះ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រព័ន្ធ។

  1. ពិនិត្យមើលការដំឡើងមុខងារប្រអប់សំបុត្រ

វាតែងតែមានឱកាសដែលមុខងារសារជាសំឡេងមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវនៅពេលអ្នកទទួលបានវាដំបូង ឬនៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាកើតឡើង មានឱកាសធំដែលមុខងារសារជាសំឡេងនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ដូច្នេះអ្វីដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺពិនិត្យមើលការដំឡើងរបស់វា។

ដើម្បីឈានដល់ការកំណត់សារជាសំឡេង អ្នកអាច ចុច * 86 ហើយវាយ send ឬវាយលេខទាំងដប់នៃលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក រួចចុច send ។ ជម្រើសទាំងពីរនឹងបើកការដំឡើង ហើយនាំអ្នកឆ្លងកាត់ជំហានដំបូង ពោលគឺជ្រើសរើសភាសាដែលអ្នកចង់បន្ត។

ជំហានទីពីរគឺ ដំឡើងលេខ PIN សម្រាប់របស់អ្នក។ គណនីដែលអ្នកនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យនៅពេលក្រោយនៅពេលអ្នកព្យាយាមឆ្លងកាត់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុខងារសារជាសំឡេង។ ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកសរសេរវាចុះ។

ជាចុងក្រោយ កត់ត្រាសារជាសំឡេង ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងឮនៅពេលផ្ញើសារជាសំឡេងមកអ្នក ឬគ្រាន់តែ ជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសដែលបានកត់ត្រាទុកជាមុន ដែលអ្នកនឹង មិនមានការសង្ស័យទេ នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន។

ត្រូវប្រាកដថា បើកដំណើរការទូរស័ព្ទឡើងវិញ មុនពេលព្យាយាមពិនិត្យមើលថាតើការផ្លាស់ប្តូរបានជោគជ័យឬអត់។ ការធ្វើដូច្នេះនឹងរក្សាទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលបានដំឡើងថ្មី។ ជាថ្មីម្តងទៀត ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលមុខងារសារជាសំឡេងកំពុងដំណើរការបន្ទាប់ពីដំណើរការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបានបញ្ចប់។

  1. កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី

អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាបញ្ហាបានចាប់ផ្តើមកើតឡើងចំពោះពួកគេ នៅពេលភ្លេចពាក្យសម្ងាត់។ ដោយសារមុខងារសារជាសំឡេងនឹងជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ មុនពេលអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើសារដែលបន្សល់ទុកដោយទំនាក់ទំនង ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងថាពាក្យសម្ងាត់ណាមួយដែលអ្នកបានដំឡើង។

អ្នកគួរតែត្រូវ ដំឡើងថ្មី។ ពាក្យសម្ងាត់ ដោយគ្រាន់តែវាយលេខ 611 រួចផ្ញើ នោះប្រព័ន្ធនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុខងារសារជាសំឡេង។ សូមចងចាំថាជម្រើសនេះនឹងដំណើរការបានលុះត្រាតែអ្នកមានកូដ PIN របស់អ្នកជាមួយអ្នក ព្រោះវានឹងត្រូវបានប្រាប់នៅពេលព្យាយាមចូលទៅកាន់ការកំណត់សារជាសំឡេង។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកមិនចាំលេខ PIN របស់អ្នក អ្នកនឹងមាន ដើម្បីឆ្លងកាត់ ជំនួយអតិថិជន Cellular របស់សហរដ្ឋអាមេរិក ។ អ្វីដែលល្អនោះគឺពួកគេនឹងអាចណែនាំអ្នកក្នុងដំណើរការទាំងមូល ហើយទាំងលេខ PIN និងពាក្យសម្ងាត់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីទៀត។

ជាចុងក្រោយ អ្នកជំនាញដែលទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលខ្ពស់របស់ US Cellular ដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទ ដូច្នេះពួកគេប្រាកដជាដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយទូរសព្ទរបស់អ្នក និងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez គឺជាអ្នកនិពន្ធបច្ចេកវិទ្យាដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យនេះ។ គាត់បានសរសេរយ៉ាងទូលំទូលាយលើប្រធានបទផ្សេងៗ រាប់ចាប់ពីសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត និងដំណោះស្រាយការចូលប្រើទៅកាន់ cloud computing, IoT និងទីផ្សារឌីជីថល។ លោក Dennis មានចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យា ការវិភាគអំពីសក្ដានុពលទីផ្សារ និងបង្ហាញការអត្ថាធិប្បាយដ៏ស៊ីជម្រៅលើការវិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយបង្អស់។ គាត់មានចំណង់ខ្លាំងក្នុងការជួយមនុស្សឱ្យយល់ពីពិភពដ៏ស្មុគស្មាញនៃបច្ចេកវិទ្យា និងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ លោក Dennis បានបញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រពីសាកលវិទ្យាល័យ Toronto និងថ្នាក់អនុបណ្ឌិតផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មពីសាលា Harvard Business School។ នៅពេលដែលគាត់មិនសរសេរ ដេននីសចូលចិត្តធ្វើដំណើរ និងស្វែងរកវប្បធម៌ថ្មីៗ។