តារាងមាតិកា
សារជាសំឡេងទូរសព្ទមិនត្រឹមត្រូវ
នៅដំណាក់កាលនេះ វាគ្មានចំណុចពិតប្រាកដក្នុងការចំណាយពេលច្រើនពេកក្នុងការណែនាំ T-Mobile ជាក្រុមហ៊ុនទេ។ យ៉ាងណាមិញ ពួកគេគឺជាឈ្មោះគ្រួសារនៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក ក៏ដូចជានៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនទៀតនៅទូទាំងពិភពលោក។
ជារួម សេវាកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមានភាពជឿជាក់ខ្លាំងបើប្រៀបធៀបជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនយក្សដទៃទៀតនៃឧស្សាហកម្មនេះ។ ហើយការគ្របដណ្តប់បណ្តាញរបស់ពួកគេគឺមានភាពជឿនលឿនគួរសម ជាពិសេសនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលល្អឥតខ្ចោះនោះទេ ហើយមានសកម្មភាពតិចតួចនៅក្នុងក្រុមប្រឹក្សា និងវេទិកានានាតាំងពីចុងម៉ោង។ វាហាក់ដូចជាមានអ្នកច្រើនជាងពីរបីនាក់ដែលហាក់ដូចជាមានបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មសារជាសំឡេងរបស់អ្នក។
ជាពិសេស អ្នកជាច្រើនហាក់ដូចជាទទួលបានសារកំហុសដូចគ្នា នៅពេលអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រើ សេវាកម្ម “សារជាសំឡេង T-Mobile មិនត្រឹមត្រូវ” ។ ដូច្នេះ ដោយមើលឃើញថានេះជាសេវាកម្មចាំបាច់ និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកយើងជាច្រើន យើងបានសម្រេចចិត្តពិនិត្យមើលនូវអ្វីដែលអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ គន្លឹះខាងក្រោមគឺជាលទ្ធផលនៃវា។
របៀបជួសជុលសារជាសំឡេងរបស់ T-Mobile មិនត្រឹមត្រូវ
ខាងក្រោមនេះគឺជាគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដែលយើងអាចរកបានសម្រាប់បញ្ហាសារជាសំឡេងនេះ . ប្រសិនបើអ្នកមិនមានបទពិសោធន៍ក្នុងការព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះទេ កុំបារម្ភអំពីវា។ យើងនឹងចុះទៅលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជួយអ្នក។ ចូរចាប់ផ្តើម។
- សាកល្បងកំណត់សារជាសំឡេងឡើងវិញ
ដូចដែលវាប្រែចេញ វិធីល្អបំផុតដើម្បីជួសជុលស្អាតបញ្ហាបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើនគឺគ្រាន់តែកំណត់ឡើងវិញនូវផ្នែករបស់វាដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបញ្ហាទាំងអស់។ ស្តេរ៉េអូគឺជាការពិត។ ការកំណត់ឡើងវិញគឺញឹកញាប់ជាងអ្វីដែលនឹងមិនដំណើរការ។
អ្វីដែលការកំណត់ឡើងវិញគឺថាវានឹងធ្វើការវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទនៃកម្មវិធី និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយទុកឱ្យសារជាសំឡេងរបស់អ្នកអាចដំណើរការបានល្អបំផុតម្តងទៀត។
ដូច្នេះ អ្វីដែលត្រូវធ្វើដំបូងគឺទូរស័ព្ទទៅ T-Mobile ហើយសុំឱ្យពួកគេធ្វើឱ្យស្រស់ ឬកំណត់ខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាស្តាប់ទៅដូចជារឿងចម្លែកគួរធ្វើ ប៉ុន្តែវាក៏ជាឱកាសដ៏ល្អក្នុងការបង្កើតលទ្ធផលផងដែរ។
ទោះយ៉ាងណា មានរឿងមួយដែលត្រូវកត់សម្គាល់អំពីការឆ្លងកាត់ដំណើរការនេះ ដែលអាចធ្វើឱ្យអ្នកមិនសប្បាយចិត្ត។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់សេវាកម្មសារជាសំឡេងម្តងទៀតពីដំបូង។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជារឿងពិបាកធ្វើនោះទេ។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការនោះ រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺសង្កត់លេខ 1 នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ វានឹងភ្ជាប់អ្នកទៅសេវាកម្មសារជាសំឡេងរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ អ្នកនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យ វាយពាក្យសម្ងាត់បួនខ្ទង់ ដែលអ្នកបានដំឡើងដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម។
ប្រសិនបើអ្នកមិនដែលខ្វល់ខ្វាយក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ផ្ទាល់ខ្លួនទេ ពាក្យសម្ងាត់លំនាំដើមនឹង ជាលេខបួនចុងក្រោយនៃលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកបានចូលហើយ អ្វីដែលនៅសល់ត្រូវធ្វើគឺកត់ត្រាសារសារជាសំឡេងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកម្តងទៀត។ បន្ទាប់ពីនោះ សេវាកម្មគួរតែដំណើរការឡើងវិញជាធម្មតា។
សូមមើលផងដែរ: តើ Sprint Spot គឺជាអ្វី ហើយតើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?- ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានសញ្ញាគ្រប់គ្រាន់ឬអត់
ប្រសិនបើអ្នកជាព្យាយាមប្រើសេវាកម្មសារជាសំឡេង និងទទួលបានលេខកូដកំហុស អ្នកនឹងត្រូវចាំថាសេវាកម្មនេះមិនអាចប្រើបានទេ លុះត្រាតែអ្នកមានសញ្ញាយ៉ាងហោចណាស់ 2 របារ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រើ សេវាកម្មសារជាសំឡេង និងការទទួលបានលេខកូដកំហុស អ្នកនឹងត្រូវចាំថាសេវាកម្មនេះមិនអាចប្រើប្រាស់បានទេ លុះត្រាតែអ្នកមានសញ្ញាយ៉ាងហោចណាស់ 2 របារ។
ជាទូទៅ របារសញ្ញាពីរនឹងបង្ហាញថា អ្នកនឹងមានសញ្ញាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសន្យាថាមានការតភ្ជាប់ស្ថិរភាព និងរឹងមាំ។ បើគ្មាននោះទេ សេវាកម្មនឹងមិនអាចដំណើរការបានល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើអ្វីនោះទេ។
សម្រាប់ពេលនេះ មានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមស្ដារសញ្ញាទៅកម្រិតដែលអាចទទួលយកបាន។ អ្នកអាចសាកល្បងផ្ទុកឡើងវិញនូវសញ្ញាដោយ បិទបើក និងបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ ដោយជំរុញឱ្យទូរសព្ទភ្ជាប់ឡើងវិញនូវការតភ្ជាប់របស់វាជាមួយនឹងប៉មដែលនៅជិតបំផុត។
ជាជម្រើស អ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ទីទៅជិតតំបន់មួយ ដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចទទួលបានសញ្ញាសមរម្យ។
- ពិនិត្យមើលទំហំផ្ទុករបស់អ្នក
កត្តាមួយដែលអាចជា ការស្តីបន្ទោសចំពោះបញ្ហានេះ គឺជាការមើលរំលងជាញឹកញាប់ – ថាតើអ្នកមានកន្លែងផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់ឬអត់។ ប្រហែលជាមានមនុស្សមិនច្រើនទេដែលដឹងពីបញ្ហានេះ ប៉ុន្តែទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវមានយ៉ាងហោចណាស់ 15% នៃទំហំផ្ទុករបស់វាដោយមិនគិតថ្លៃ ប្រសិនបើមុខងារសារជាសំឡេងដំណើរការ។
ប្រសិនបើវាបង្ហាញថាទំហំផ្ទុករបស់អ្នកច្រើនជាង លើសពីនោះ អ្នកនឹងត្រូវទៅដកទិន្នន័យនេះចេញខ្លះ រហូតដល់មានច្រើនជាង 15% ឥតគិតថ្លៃ។បន្ទាប់ពីនោះ មានឱកាសសមរម្យដែល មុខងារសារជាសំឡេងនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការម្តងទៀត។
- ពិនិត្យមើលសារ និងអត្ថបទរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែទទួលបានសារជាសំឡេងមិនត្រឹមត្រូវនៅលើទូរសព្ទ T-Mobile របស់អ្នក បេក្ខជនបន្ទាប់ដែលទំនងបំផុតសម្រាប់មូលហេតុគឺថាកម្មវិធីផ្ញើសារគឺកកស្ទះពេក។ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទ។
ដូច្នេះ មុនពេលអ្នកបន្តទៅជំហានបន្ទាប់ យើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យ សម្អាតការសន្ទនាដែលវែងជាងមួយចំនួន និងការសន្ទនាចាស់ៗចេញពីកម្មវិធី។ នៅពេលដែលអ្វីៗទាំងនេះត្រូវបានលុបចោល អ្នកគួរតែកត់សម្គាល់ថាអ្នកនឹងអាចទទួលបានអត្ថបទ និងសារជាសំឡេងថ្មីម្តងទៀត។
- បិទ ការហៅតាម Wi-Fi
មានការកំណត់មួយនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដែលអាចត្រូវបានបើក និងដំណើរការយ៉ាងសកម្មប្រឆាំងនឹងអ្នកនៅទីនេះ។ ទោះបីជាមិនមែនជាចំណេះដឹងទូទៅក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមានមុខងារហៅតាម Wi-Fi ដែលបានបើកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក នោះគ្មានវិធីណាដែលអ្នកនឹងអាចទទួលបានសារសារជាសំឡេងថ្មីនោះទេ។
តាមពិតទៅ អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើសារជាសំឡេងរបស់អ្នកបានទេ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីជួសជុលនេះគឺចូលទៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាមុខងារហៅតាម Wi-Fi ត្រូវបានបិទ។
ខណៈពេលដែលយើងកំពុងប្រើវា អ្នកក៏គួរតែ លុបកម្មវិធីណាមួយផងដែរ។ ដែលត្រូវបានដំឡើងសម្រាប់គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងសារជាសំឡេងរបស់អ្នក ។ បន្ទាប់ពីនោះ សារកំហុសគួរតែជារឿងអតីតកាល។
ពាក្យចុងក្រោយ
ក្នុងករណីដែលមិនទំនងគ្មានការជួសជុលទាំងនេះណាដែលដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ អ្វីដែលទំនងបំផុតនោះគឺថាបញ្ហាគឺជាលទ្ធផលនៃកំហុសនៅចុងបញ្ចប់របស់ T-Mobile ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ មិនមានអ្វីច្រើនទៀតដែលអ្នកអាចធ្វើបានពីខាងអ្នក។
សូមមើលផងដែរ: ស្ថានីយ៍ Ring Base នឹងមិនភ្ជាប់៖ វិធី ៤ យ៉ាងដើម្បីជួសជុលដូច្នេះ សកម្មភាពឡូជីខលតែមួយគត់ពីទីនេះគឺ ទាក់ទងជាមួយផ្នែកជំនួយអតិថិជន T-Mobile ដើម្បី អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
