Le DHCP de votre FAI ne fonctionne pas correctement : 5 solutions

Le DHCP de votre FAI ne fonctionne pas correctement : 5 solutions
Dennis Alvarez

Le DHCP de votre FAI ne fonctionne pas correctement

Il ne fait aucun doute qu'aujourd'hui, nous sommes tous au moins un peu dépendants de l'internet pour améliorer la qualité de notre vie quotidienne. Nous en avons besoin pour gérer nos revenus et nos dépenses, commander des biens et des fournitures, travailler à domicile et nous divertir une fois la journée terminée.

Aussi, lorsque quelque chose ne va pas et que ce service vital nous est retiré, nous pouvons avoir l'impression qu'il nous manque un membre. En fait, même si une zone reste quelques minutes sans connexion solide, les téléphones des fournisseurs d'accès à l'internet (FAI) commencent à sonner furieusement.

Lorsque des problèmes surviennent avec votre DHCP, il est compréhensible que la frustration commence à monter. Cependant, il s'agit d'un problème assez facile à résoudre chez soi si l'on sait comment s'y prendre.

Oui, le problème peut sembler incroyablement complexe et nécessiter l'intervention d'un professionnel, mais il y a quelques petites choses que vous pouvez faire chez vous pour le résoudre.

Qu'est-ce qu'un DHCP ?

L'acronyme DHCP est l'abréviation de Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration dynamique des hôtes).

Certes, il s'agit d'un dispositif incroyablement complexe qui peut sembler difficile à comprendre.

Cependant, une fois que vous savez ce qu'il fait, il est plus facile de diagnostiquer les problèmes et de le faire fonctionner à nouveau.

De manière efficace, Tout ce qu'il fait, c'est gérer votre réseau et automatiser le processus de configuration des appareils sur les réseaux IP.

Parce qu'il est largement supporté et relativement facile à utiliser (et à diagnostiquer les problèmes), il est le protocole par défaut utilisé par la quasi-totalité des routeurs dans le monde.

Sans DHCP, tout appareil qui a besoin d'une adresse IP pour se connecter à l'internet doit recevoir une adresse statique de la part d'un administrateur de réseau.

Le DHCP de votre FAI ne fonctionne pas correctement

Bien que la vitesse de l'internet puisse en souffrir quelque peu, nous pouvons toujours bénéficier d'un niveau de service élevé grâce à une installation sans fil que nous pouvons utiliser dans toutes les pièces de la maison.

C'est pourquoi le choix d'un modem ou d'un routeur adapté est un facteur important pour les utilisateurs de l'internet sans fil, car la qualité est primordiale lorsque les signaux internet sont reçus et distribués par leur intermédiaire.

Ces derniers temps, de plus en plus de personnes commencent à signaler un problème avec les modems ASUS en particulier Ils signalent que lorsqu'ils tentent de se connecter à l'internet, ils obtiennent au lieu de cela obtenir un message d'erreur qui dit : "le DHCP de votre fournisseur d'accès ne fonctionne pas correctement".

Mais ne vous inquiétez pas trop si vous obtenez ceci même message avec une marque de routeur différente Le problème est causé par la même chose et est donc résolu de la même manière.

Nous allons vous présenter ci-dessous toutes les options possibles pour diagnostiquer et résoudre le problème. Si vous n'êtes pas très doué pour l'informatique, ne vous découragez pas. Chacune de ces solutions est réalisable même par les amateurs les plus novices d'entre nous.

Il convient également de noter qu'aucune de ces solutions ne vous obligera à démonter quoi que ce soit ou à faire des gestes risqués qui pourraient potentiellement endommager votre matériel. Alors, sans plus attendre, passons aux choses sérieuses !

1) Fréquence des requêtes DHCP

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La première et principale cause de problèmes avec le DHCP est qu'il est très facile de faire une ou deux erreurs lors de la configuration du système.

Quelle que soit la personne qui l'a mise en place, l'erreur principale qui est à l'origine des problèmes est très facile à corriger.

Pour y remédier, il suffit de modifier la fréquence des requêtes DHCP d'agressive à normale.

Lorsque le routeur est en mode agressif, il fonctionnera encore très bien, mais si vous passez ensuite le routeur en mode normal, le routeur renverra alors la requête DHCP dans 5 minutes ou moins.

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Avec un peu de chance, cela recalibrera le DHCP, et il devrait recommencer à fonctionner comme il se doit.

2) SH3

Normalement, les SH3 sont utilisés dans l'ordre suivant pour augmenter la puissance du signal internet dans votre maison.

Cependant, ce que beaucoup de gens ne prennent pas en compte, c'est que Les IP par défaut ont des valeurs SH3 différentes.

La valeur par défaut est 192.168.100.1. Il est absolument vital de s'assurer que cette valeur reste la même lorsque vous modifiez votre système.

Il convient de préciser que l'adresse de votre passerelle WAN aura une valeur qui ressemblera vaguement à celle-ci. Essayez de ne pas les mélanger .

Ainsi, s'assurer que l'on dispose des bons numéros et les saisir manuellement si elles sont incorrectes, ce qui devrait résoudre le problème.

3) Réinitialisation générale du modem

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous convient, la prochaine étape logique est d'opter pour une réinitialisation générale du modem lui-même .

Comme la plupart des appareils électroniques et de communication, Les réinitialisations sont idéales pour résoudre tous les problèmes en suspens.

En fait, le taux de réussite est si élevé que les professionnels de l'informatique disent souvent en plaisantant qu'ils seraient au chômage si les gens faisaient cela avant de les appeler.

Ci-dessous, nous allons vous présenter comment effectuer une réinitialisation générale en toute sécurité :

  • Premièrement, débrancher le routeur du mur et utiliser une épingle (si nécessaire) à appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes
  • Dès que le le voyant d'alimentation commence à clignoter la réinitialisation est effectuée et vous pouvez relâcher le bouton.
  • Se reconnecter au réseau et accéder à la page de configuration du routeur
  • Indiquez votre nom et votre mot de passe en tant qu'"admin" et ensuite appuyer sur le bouton "aller" ou "continuer
  • Suivant, créer un nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton "Bouton "Suivant
  • Ensuite, vous devrez définir les noms de réseau pour les deux fréquences, 2.4GHz et 5GHz
  • Dès que vous vous connectez à l'internet, vous devriez constater que le problème "DHCP ne fonctionne pas correctement" a été résolu.

Si cette solution n'a pas fonctionné pour vous, ne vous inquiétez pas trop, il nous reste encore quelques suggestions à faire.

4) Signaux provisoires

Malheureusement, il n'est pas possible d'effectuer cette réparation de manière totalement autonome, mais il est utile de savoir comment demander de l'aide pour que l'on puisse vérifier ce qu'il faut faire.

Vous devrez donc prenez contact avec votre fournisseur de services et leur demander de envoyer un "signal de provisionnement".

Ces signaux sont assez magiques car ils effectuer un type de réinitialisation sur votre appareil qui réinitialise votre adresse IP dynamique et le protocole DHCP. Cela devrait permettre d'éviter que l'erreur ne se reproduise si cela fonctionne.

5) Vérifier les paramètres de résolution

Si, à un moment donné, vous avez décidé de mettez à jour vos paramètres de résolution et a modifié la valeur de 380.68-4 à 380.69 (ou n'importe où entre 380 et 382), il peut cause de cette erreur DHCP .

Nous nous vous recommandons de vérifier vos paramètres pour vérifier si c'est le cas. Une fois que vous l'avez confirmé, l'étape suivante consiste à effectuer une réinitialisation d'usine.

Ce faisant, vous restaurer efficacement tous les paramètres d'origine Il s'agit donc d'un retour à une époque où il fonctionnait parfaitement.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez est un rédacteur technologique chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Il a beaucoup écrit sur divers sujets allant de la sécurité Internet et des solutions d'accès au cloud computing, à l'IoT et au marketing numérique. Dennis a un sens aigu de l'identification des tendances technologiques, de l'analyse de la dynamique du marché et de la présentation de commentaires perspicaces sur les derniers développements. Il se passionne pour aider les gens à comprendre le monde complexe de la technologie et à prendre des décisions éclairées. Dennis est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université de Toronto et d'une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School. Lorsqu'il n'écrit pas, Dennis aime voyager et explorer de nouvelles cultures.