5 façons de résoudre le problème de saut de ligne de Hulu

hulu skipping forward

En proposant un contenu quasi infini à plus de quarante-cinq millions de personnes uniquement sur le territoire américain, Hulu occupe une grande partie du marché de la diffusion en continu sur le territoire américain.

Aux côtés de DirecTV et de Spectrum TV, Hulu se hisse incontestablement aux premiers rangs de ce secteur, en proposant d'excellents contenus grâce à une qualité audio et vidéo remarquable.

En outre, Hulu propose des prix abordables (6,99 dollars), ce qui lui permet de réaliser d'excellentes ventes année après année. Avec une croissance de trente pour cent par an du nombre d'abonnements, Hulu se donne les moyens de poursuivre son expansion, c'est-à-dire à l'étranger.

En ce qui concerne l'expérience des utilisateurs, il a été signalé que l'une des principales caractéristiques de Hulu est qu'il fournit toutes les saisons disponibles des séries les plus demandées.

Cela signifie que vous n'aurez pas à trouver une deuxième source pour les saisons suivantes d'une série que vous venez de commencer à apprécier. En outre, leur décodeur supérieur est facile à installer et offre une compatibilité étonnante, ce qui améliore l'expérience des utilisateurs.

Cependant, même les excellents services de Hulu ne sont pas exempts de problèmes. Comme l'ont signalé de nombreux utilisateurs, un problème récurrent entrave l'expérience de streaming avec Hulu. Selon les rapports, le problème fait que le contenu de nombreuses chaînes saute simplement vers l'avant sans aucune commande.

Bien sûr, cela peut causer une certaine déception, mais ce qui est pire, c'est que les utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de revenir au même contenu une fois qu'il avait été avancé. Cela signifie qu'ils ne peuvent jamais regarder l'épisode complet et sont "forcés" de passer au suivant.

Si vous vous trouvez parmi les personnes concernées, nous allons vous présenter cinq solutions faciles à mettre en œuvre pour vous débarrasser de ce problème. Sans plus attendre, voici ce que vous pouvez faire pour rétablir une certaine normalité.

Dépannage du problème de saut en avant de Hulu

1. Redémarrez vos appareils

Tout d'abord, la cause la plus fréquente du problème, selon les utilisateurs qui l'ont vécu, est un simple problème de connexion. Heureusement, un simple redémarrage de vos appareils - c'est-à-dire votre décodeur Hulu et votre routeur ou modem - devrait suffire à rétablir la connexion et à vous permettre de profiter de vos sessions de streaming.

Bien que de nombreux experts ne considèrent pas la procédure de redémarrage comme un moyen efficace de résoudre les problèmes, c'est pourtant le cas.

En redémarrant votre appareil, vous lui permettez de vider le cache, de se débarrasser des fichiers temporaires inutiles, de vérifier toutes les fonctionnalités à la recherche d'éventuelles erreurs de configuration et de reprendre ses activités à partir d'un nouveau point de départ.

Oubliez les boutons de réinitialisation à l'arrière, il vous suffit de prendre le cordon d'alimentation et de le débrancher de la prise de courant. Puis, attendez une minute ou deux et rebranchez-le. Ensuite, laissez les appareils exécuter les procédures et protocoles de redémarrage et rétablissez les connexions nécessaires.

2. Vérifiez votre vitesse Internet

Comme l'ont indiqué les utilisateurs qui ont surmonté le problème du contenu qui saute sur Hulu TV, votre vitesse Internet peut également être l'une des principales causes du problème. Les utilisateurs disposant d'une mauvaise connexion Internet ont également signalé des problèmes plus fréquemment, alors assurez-vous que votre réseau est à la hauteur des normes.

Un bon moyen de le vérifier est de effectuer un test de vitesse À titre d'exemple, la vitesse Internet recommandée pour le contenu à la demande est de 3 Mbps, tandis que le streaming en direct nécessite au moins 8 Mbps - le contenu 4K démarre à partir de 16 Mbps.

De nombreux opérateurs offrent à leurs abonnés des données illimitées, mais une fois que leur allocation mensuelle est atteinte, les vitesses diminuent considérablement, au point que la vitesse constitue un problème pour la qualité du streaming.

Si la vitesse de l'internet tombe à moins de 2 Mbps, les utilisateurs rencontreront très probablement des difficultés dans le processus de chargement du contenu en continu, assurez-vous que votre connexion internet est suffisante pour que vous puissiez profiter du contenu sans être interrompu.

Si vous disposez d'un forfait internet dont la vitesse est inférieure à 2 Mbps, ce qui est extrêmement rare de nos jours, vous devriez certainement envisager de passer à un forfait plus rapide.

En revanche, si votre vitesse Internet est déjà suffisante mais que, pour une raison ou une autre, le streaming ne se déroule pas sans interruption, vous pouvez essayer quelques astuces. Tout d'abord, déconnectez tous les autres appareils du réseau, ce qui permettra de dédier la connexion exclusivement au décodeur Hulu.

Deuxièmement, fermer toutes les applications en arrière-plan Troisièmement, assurez-vous que le routeur se trouve à une distance suffisante du décodeur Hulu, car les obstacles au signal peuvent entraver les performances de la diffusion en continu.

Enfin, si vous n'êtes toujours pas satisfait du rendu après avoir réalisé les trois premières astuces, connecter le décodeur Hulu au routeur ou au modem à l'aide d'un câble Ethernet Cela pourrait également aider, car une connexion câblée est moins sujette aux obstacles et la rationalisation sera probablement plus efficace.

3. Veiller à la mise à jour de l'application

Lorsque les développeurs conçoivent une application pour la première fois, il est très peu probable qu'ils puissent prévoir tous les types de problèmes susceptibles d'apparaître en cours de route. Heureusement, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles des mises à jour sont proposées.

Comme il a été rapporté, les mises à jour sont plus que nécessaires pour que le streaming fonctionne sans interruption, alors gardez un œil sur les nouvelles versions du micrologiciel.

Pour vérifier la présence de nouvelles mises à jour et éventuellement les télécharger, il suffit de allez dans l'app store de votre appareil et localisez l'onglet "Apps Manager". Le système affiche alors une liste des mises à jour disponibles pour toutes les applications que vous utilisez sur votre appareil.

S'il existe des mises à jour de Hulu, veillez à les télécharger et à les exécuter. En raison de la compatibilité et de la mise à niveau des fonctions du satellite ou du serveur, des mises à jour sont nécessaires pour que le décodeur reçoive et transmette correctement les signaux de diffusion en continu.

4. Effacer régulièrement les données et le cache

Il a également été signalé que l'excès de données ou un cache surchargé peut entraver les performances des fonctions de diffusion en continu et provoquer le problème du saut de contenu. Comme ces unités de stockage n'ont pas une capacité infinie, elles ne peuvent pas être utilisées à l'infini, ils ont besoin d'un peu d'entretien de temps en temps.

Veillez donc à les faire nettoyer régulièrement et à éviter qu'elles n'entravent les performances du streaming.

Pour ce faire, passez par les paramètres généraux et localisez l'onglet stockage. Vous y trouverez l'option pour effacer le cache et les données Sinon, un redémarrage de l'appareil pourrait donner le même résultat, mais cela prendra probablement plus de temps et vous obligera à vous lever du canapé, à débrancher les cordons d'alimentation et tout le reste.

Alors, n'hésitez pas à faire débarrasser les unités de stockage depuis le confort de votre canapé et faites en sorte que le streaming fonctionne à nouveau correctement.

5. Supprimer et réinstaller l'application Hulu

Enfin, certains utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu en désinstallant et en réinstallant l'application Hulu de leur Smart TV. Il arrive parfois que, pendant le processus d'installation d'une application, les fichiers soient corrompus pour un certain nombre de raisons.

Cela n'est pas toujours visible, car la plupart du temps, les fichiers corrompus ne sont pas essentiels au fonctionnement de l'application, mais plutôt à d'autres types de fonctionnalités. Ainsi, comme même un processus d'installation corrompu peut passer inaperçu, il existe de nombreux types de problèmes qui ne se révèlent que plus tard.

En fin de compte, peu importe la raison, veillez à supprimer l'application Hulu de votre Smart TV puis réinitialisez-la avant de réinstaller l'application.

Il est extrêmement important que vous pensiez à réinitialiser la Smart TV avant la réinstallation, car cette procédure permettra au système TV de résoudre les problèmes et de se débarrasser des fichiers inutiles qui pourraient corrompre le processus d'installation suivant.

Enfin, si vous découvrez d'autres moyens de résoudre le problème de saut de contenu avec Hulu TV, n'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires afin d'aider vos collègues lecteurs.