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att non enregistré sur le réseau
En ce qui concerne les fournisseurs de services cellulaires aux États-Unis, peu d'entre eux sont considérés comme aussi fiables que le géant des communications, AT&T. En général, il suffit de s'assurer que l'on a payé et tout le reste semble fonctionner sans problème.
Leur couverture nationale est également très étendue, les points noirs étant rares, et tout cela à un prix raisonnable.
Cela dit, il n'y a pas un réseau qui ne rencontre pas de problème de temps à autre. Dernièrement, nous avons remarqué que de nombreux clients d'AT&T ont signalé sur des forums publics qu'un problème les empêchait de passer des appels.
Ce problème entraînera également l'envoi d'une notification qui dira, "pas enregistré sur le réseau". Heureusement, il s'agit d'un problème qui peut normalement être résolu par l'utilisateur lui-même. Pour vous aider à le faire, nous avons mis au point les étapes suivantes.
Comment résoudre le problème AT&T non enregistré sur le réseau
Avant de commencer, nous tenons à préciser qu'aucun de ces correctifs ne vous demandera de réelles compétences techniques. Si vous craigniez d'aggraver les choses, ne vous inquiétez pas. Nous ne vous demanderons pas de démonter quoi que ce soit ou de faire quoi que ce soit qui puisse endommager votre équipement.
- Vérifiez que vous avez une couverture
Comme nous le faisons toujours avec ces guides, nous commencerons par les solutions les plus simples. Mais gardez à l'esprit que nous ne serions pas ici si cela ne s'avérait pas être le cas à l'occasion. Très souvent, la notification qui indique, "pas enregistré sur le réseau" Cela signifie simplement que vous vous êtes égaré dans un endroit où les antennes du réseau ne peuvent pas vous atteindre.
Bien qu'AT&T dispose d'une excellente couverture sur l'ensemble du territoire américain, il est toujours possible de rencontrer ce problème dans des zones particulièrement éloignées ou dans des endroits tels que les vallées.
Bien sûr, il n'y a pas de véritable moyen de s'assurer que vous serez couvert à l'endroit exact où vous vous trouvez actuellement, mais il est possible de se déplacer un peu jusqu'à ce que vous parveniez à capter un signal.
Un moyen facile d'y parvenir est de viser une route ou de trouver un terrain plus élevé. Encore une fois, ce n'est pas une solution permanente, mais cela vous permettra de vous sortir d'un mauvais pas de temps en temps.
2. essayez de réinstaller le Carte SIM
La prochaine étape consiste à diagnostiquer les problèmes liés à la carte SIM de votre téléphone, car ils sont souvent à l'origine de l'apparition de la notification "non enregistré sur le réseau". Bien que la carte SIM s'insère généralement assez bien dans votre téléphone, il est toujours possible qu'elle soit mal placée.
Ainsi, tout ce que nous devons faire ici est de retirer la carte SIM Ce n'est généralement pas très difficile, mais il faut parfois une épingle pour ouvrir la fente SIM sur certains téléphones. Ensuite, il suffit d'ouvrir la fente, de retirer la carte SIM et d'éteindre le téléphone.
Une fois que vous avez fait cela, il ne vous reste plus qu'à remettre soigneusement la carte SIM à sa place, en veillant à ce qu'elle ne soit pas endommagée au cours du processus. Après cela, vous pouvez rallumer le téléphone en toute sécurité et le laisser redémarrer. Il devrait maintenant y avoir une bien meilleure chance que le problème soit résolu.
Si vous avez remarqué que votre carte SIM n'était pas en bon état lorsque vous l'avez retirée du téléphone, la bonne nouvelle est qu'il est facile de la remplacer. Il suffit d'appeler une prise ATT près de chez vous et ils s'en occuperont pour vous.
3. donner du temps
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Permettez-nous d'expliquer un peu cette astuce avant qu'elle ne soit rejetée parce qu'elle semble un peu ridicule. Peu de gens le savent, mais si la carte SIM a été achetée récemment, il se peut qu'elle n'ait pas encore été activée. En général, cela peut prendre de 12-24 heures pour être complété Il arrive que l'on dépasse ce délai de quelques heures.
Donc, si cela ne fait pas très longtemps que vous avez reçu votre téléphone, la chose à faire est d'attendre un peu plus longtemps. Une fois ce temps écoulé, n'oubliez pas de redémarrer le téléphone et il devrait alors commencer à fonctionner.
Il convient de noter que le délai indiqué ci-dessus ne doit être considéré que comme une estimation approximative. En effet, le processus d'activation prendra plus ou moins de temps selon l'endroit où vous êtes basé et même selon l'offre à laquelle vous avez souscrit.
Par conséquent, avant de contacter le service clientèle, assurez-vous d'avoir attendu un délai raisonnable.
4. contacter l'assistance
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Malheureusement, nous en sommes arrivés au point où il n'y a rien que vous puissiez faire de votre côté pour résoudre le problème. Cependant, il n'y a pas lieu de paniquer pour l'instant. Il se peut qu'il y ait simplement eu un problème mineur lors de la vérification de votre compte.
Bien que nous soyons conscients que vous n'avez pas de téléphone en état de marche, nous vous suggérons de trouver un autre moyen de communiquer avec nous. appeler le service clientèle et lui confier le problème.
Pendant que vous discutez avec eux, nous vous suggérons de leur faire part de tout ce que vous avez essayé jusqu'à présent pour tenter de résoudre le problème "pas enregistré sur le réseau". De cette façon, ils seront en mesure d'aller à la racine du problème beaucoup plus rapidement, ce qui vous fera gagner du temps à tous les deux.
