3 façons de réparer l'échec de l'authentification PPP de CenturyLink

3 façons de réparer l'échec de l'authentification PPP de CenturyLink
Dennis Alvarez

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Lumen Technologies est une célèbre entreprise américaine qui se consacre principalement à la conception et à la fabrication de produits et de services de télécommunication pour ses utilisateurs, notamment des solutions d'informatique dématérialisée, des services de sécurité, des services réseau et même des services liés à la voix et à la communication. L'entreprise était auparavant connue sous le nom de CenturyLink. L'avantage des modems fournis par cette entreprise est qu'ils agissent en tant qu'outils de communication pour les utilisateurs.routeur.

Cela signifie que ces appareils ne fournissent pas seulement aux utilisateurs un concentrateur pour leur connexion Internet, mais qu'ils diffusent également les signaux dans toute la maison, ce qui facilite le dépannage en cas de problème. À ce sujet, certains utilisateurs de CenturyLink ont signalé qu'ils obtenaient le message d'erreur PPP Authentication to fail lorsqu'ils essayaient d'utiliser leur appareil. SiSi c'est votre cas, voici quelques mesures à prendre pour y remédier.

  1. Portail de reconnexion

Pour accéder aux services internet via un modem CenturyLink, les utilisateurs doivent faire fonctionner le portail. Celui-ci peut parfois s'arrêter de lui-même et doit être actualisé ou vérifié en l'ouvrant. Il se peut également que votre connexion ait été interrompue la dernière fois que vous avez essayé de vous connecter. Cela peut se produire en raison d'une interruption ou d'une fluctuation des signaux.

Vous pouvez toutefois y remédier en ouvrant le portail principal de votre modem. Déconnectez-vous du compte, puis reconnectez-vous à l'aide de vos identifiants. Veillez toutefois à ce que votre connexion Internet soit stable tout au long de ce processus, afin d'éviter toute interruption ou tout autre problème similaire.

  1. Informations d'identification incorrectes

Si votre appareil affiche toujours cette erreur, cela signifie que vous avez saisi des informations d'identification erronées. Le nom d'utilisateur et le mot de passe PPP requis pour entrer dans les paramètres doivent être à jour à tout moment. Si vous les tapez de manière incorrecte ou si vous les oubliez, cette erreur commencera à s'afficher. Si vous ne vous souvenez pas des détails de votre compte, vous devez vérifier l'état de la connexion à Internet ou au modem.statut.

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Ces deux documents contiennent le nom d'utilisateur PPP de votre appareil. Cependant, le mot de passe ne peut pas être obtenu par cette procédure. La seule façon de l'obtenir est de contacter la société. Vous devez leur expliquer votre problème et votre nom d'utilisateur afin que l'équipe d'assistance puisse vous aider à obtenir un nouveau mot de passe.

  1. Désactiver les informations d'identification PPP

Maintenant que vous avez obtenu les détails PPP de votre compte, la meilleure façon d'empêcher ce message d'erreur d'apparaître à nouveau est de désactiver les informations d'identification PPP sur votre appareil. Cela peut être fait en ouvrant les paramètres de vos modems. La première fois, votre appareil vous demandera d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe sur l'autocollant de votre appareil, si vous ne l'avez pas déjà changé. Ensuite, le message d'erreur s'affichera,procéder à l'ouverture des paramètres PPPoE. Ceux-ci peuvent être facilement trouvés à partir des onglets fournis. Enfin, se connecter à l'aide de ses identifiants PPP et sélectionner l'option permettant de désactiver ce paramètre.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez est un rédacteur technologique chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Il a beaucoup écrit sur divers sujets allant de la sécurité Internet et des solutions d'accès au cloud computing, à l'IoT et au marketing numérique. Dennis a un sens aigu de l'identification des tendances technologiques, de l'analyse de la dynamique du marché et de la présentation de commentaires perspicaces sur les derniers développements. Il se passionne pour aider les gens à comprendre le monde complexe de la technologie et à prendre des décisions éclairées. Dennis est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université de Toronto et d'une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School. Lorsqu'il n'écrit pas, Dennis aime voyager et explorer de nouvelles cultures.